移动互联网时代的技术背景

科学技术是第一生产力，科技的发展同样对舆情传播的载体、形式、速度等产生了巨大的影响。从2G到3G，技术的演进也许只是循序渐进，而速度对于社会交往与交流效率的提升却远远超出了人们的预期，甚至将持续已久的既有模式彻底颠覆。

（1）3G技术的发展是移动互联网最大的推动因素

第三代移动通信技术（3rd-generation，3G），是指支持高速数据传输的蜂窝移动通信技术。3G服务能够同时传送声音及数据信息，速率一般在几百字节以上。3G与2G的主要区别是在传输声音和数据速度上的提升，它能够在全球范围内更好地实现无线漫游，并处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。（摘自《百度百科》）

移动互联网将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体，主要是指手机互联网，GPRS、EDGE、3G、Wifi等是手机上网的通道，wap和www是页面展现的形式。3G虽然只是上网通道，但3G是移动互联网最大的推动因素。首先，3G带宽扩展了几十倍，流畅的带宽给更多的手机联网应用带来了可能性，比如视频电话、手机视频、手机网游等。其次，运营商为了推动3G业务的发展，会投入巨资来促进更多的应用开发，带动产业链的繁荣。同时做大量的市场宣传，带动用户群的发展。这样，3G的开放必然带动移动互联网的发展。同时，3G也会带动电脑互联网的发展，主要是带给笔记本、上网本上网的机会。通信专家侯自强称：“移动互联网的本质是以3G技术为手段，发展移动互联网业务。”

（2）移动互联网的发展促进新型传播载体的繁荣

2012年7月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布《第30次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2012年6月底，中国网民数量达到5.38亿，其中手机网民规模达到3.88亿，手机首次超越台式电脑成为第一大上网终端。目前，随着移动互联网的繁荣发展，移动终端设备价格更低廉、接入互联网更方便，智能手机功能越来越强大，移动上网应用出现创新热潮。对于广大网民来说，使用手机接入互联网是更为廉价和便捷的方式。这些因素都降低了移动智能终端的使用门槛，从而促成了普通手机用户向手机上网用户的转化。

微博、播客、即时通信等传播载体也得益于移动互联网的发展而兴旺起来。截至2012年6月底，微博在手机网民中的使用率提升5.3个百分点至43.8%，成为使用率增幅最大的手机应用。手机微博用户的增长，一方面得益于微博自身的即时性和自媒体优势，用户体验较好，流失率较低；另一方面，手机微博客户端功能不断增强也提升了手机用户使用微博的黏性和使用体验效果。

（3）新型传播载体的繁荣带来“自媒体”时代

微博、微信等新型传播载体出现后，媒体逐渐从一个高门槛的专业机构操作，变成越来越多的普通人自己可以发布信息、传播信息。从论坛、社区到博客，再到现在的微博，媒体变得越来越个性化、个人化，每个人发言的自由空间越来越大。在互联网上，每一个账号，都像一个小小的媒体，发帖子、转微博、评新闻。信息、观点、态度便汇入了互联网的海洋。自媒体——自我的小媒体，在5亿网民、3亿微博的努力之下，焕发出巨大能量：境内50余家微博客网站，每天更新帖文达2亿多条。从郭美美的名牌手袋到故宫破碎的瓷盘，在进行舆论监督、反映社情民意上，自媒体发挥着重要作用。据统计，在2012年舆情热度靠前的50起重大舆情案例中，微博首发的有11起，占到了22%。

微博成为企业危机事件曝光的重要渠道。从2012年50个重大企业危机事件的曝光方式来看，新媒体渠道首发的比例高达44%，网络论坛、博客、微博、网络新闻、手机都成为企业危机曝光的重要方式。以微博为代表的新媒体正异军突起，成为2012年中国企业舆情应对与危机公关的重要渠道和有效手段。其中微博异军突起，成为2012年中国企业舆情应对与危机公关的重要渠道和有效手段；有关企业家个人的舆情也成为2012年企业舆情的新亮点；同业恶性竞争、劳资关系紧张，成为危机重要诱因。