诚信是生产力

未来企业家之间的竞争，不是文凭的竞争，而是信用的竞争，谁信用越好，谁越会成功。

——马云

《礼记》有言：“不宝金玉，而忠信以为宝。”这句话的意思翻译过来就是，不把金玉看成宝贝，而把忠诚讲信用看作珍宝。诚信是一个人为人处世所必须遵循的行为规范和道德修养，也是创业者不可或缺的标准之一。

刘洪安，河北保定的一名80后大学生。毕业后，刘洪安放下面子，开始了自己的创业生涯——开了一个让百姓放心的早点摊。刘洪安因炸油条每天都用新油而广受当地消费者的赞誉，被盛赞为“良心油条哥”。一时间，他成了众人追捧的对象，他关于诚信的宣言触动了很多创业者。他给那些打算创业但还没跨出门槛的创客们算了一笔账：每天倒掉三四斤油，光这些材料就价值20多块钱，每月损失高达五六百块。但仍然坚持诚信经营，明码标价，别人每斤卖4块，我卖5块。没想到成本虽然加大了，价格上涨了，来吃早餐的人并没因此减少，反而越来越多，现在的盈利也比原来多了1/4。

这就是诚信经商的回报。刘洪安做到了，相信你也能做到。

如今，市场经济已进入诚信时代，诚信作为一种特殊的形态，已经越来越被商界所需，进而演变为企业的立足之本与发展源泉。在风险投资领域有一句名言说得好：“风险投资成功的第一要素是人，第二要素是人，第三要素还是人。”此话就是对创业者个人素质要求的最好诠释。在风投眼里，创业项目、商业计划、企业模式等都是可变的，都可以适时做出调整，但唯有创业者品质是不能改变的，它需要创业者紧紧地扼住，且长期保持。

的确，创业者的品质决定着企业的市场声誉和发展空间。那些不守“诚信”者，或可“赢一时之利”，但放眼未来，他必将“失长久之利”。反观那些以诚经商者，总能以良好的口碑给企业带来滚滚财源，从而促使创业渐入佳境。

马云何尝不知道诚信的价值？2012年在第九届全球网商大会闭幕式上，马云就发表了一段发人深省的话：

最重要的是，我们还发现了问题，这个社会出现了互相不信任，企业之间也不信任，大家都不透明。这个世界是一个信任危机的时代，谁都不相信谁，这也是一个价值、诚信底线遭到挑战的时代，这是个最坏的时代。

但我也相信，这是一个最好的时代，在这个时代里面，我看见了网商的力量，看见了80后、90后的力量。人与人之间都没见过面，光我们这个市场，就可以成交1万亿元，每天凭信用交易1500万笔，这是这个时代拥有的信任的力量。70%的网商愿意无偿退回所有不好的产品，这也是信任的力量。

未来企业家之间的竞争，再也不是谁先掌握政策，谁先有货币，谁有更多的资本，或者是谁有一个叫李刚的父亲。未来企业家之间的竞争，不是文凭的竞争，而是信用的竞争，谁信用越好，谁越会成功。

在马云看来，诚信就是生产力，丧失诚信的创业，终将葬身于失信的大海里。

2014年3月5日，国务院总理李克强在《政府工作报告》中重点提出“让失信者寸步难行，让守信者一路.通”，此语掷地有声，着实让代表委员们激动不已。其中，阿里巴巴董事局主席马云就颇受感动，他通过即时聊天工具接受了媒体的采访。

马云说，他没想到总理能在《政府工作报告》中提出信用体系建设这样的民生话题，光这一条他就觉得提得太及时了，当下社会欠缺的正是诚信。对此，马云说：“我一直坚信，诚信是有价值的，是可以变成钱的，诚信是最大的财富。”他还说：“一个社会本来就应该是这样。如果反过来，失信者一路绿灯，守信者步步维艰，那这个社会就麻烦了。”

如今，人们大多选择在网上买东西，为什么，因为网上的东西便宜啊。同样的东西，为什么网上的就便宜，其实，这中间有很大一项成本——信用成本，不用我们消费者再来支出了。10年前，谁敢在网上购物？谁敢相信在网上卖东西的人？现在我们大胆地在网上购物，这种既节省时间又节省成本的好事，就是因为你相信我、我相信你才形成的，诚信在这个过程中就是生产力，它功不可没！

创业金手指

无论是首富马云还是草根创业者“良心油条哥”，他们的成功诠释的无不是一个道理，即“诚信是生产力”。践行诚信，就是在积累财富。在具体的操作过程中，创业者要诚心对待客户，不搞欺诈宣传。特别是向客户、向消费者做出的承诺，务必要落地生根，予以兑现，决不做误导性的宣传，也不做那些自己力所不及的承诺。诚信经营是一种修养，不要错误地认为，这是社会让你去“奉献”，去履行对别人的承诺，是让自己吃亏而别人受益的道德枷锁。恰恰相反，正是诚信创业才赢得了客户的信任，进而赢得尊重、生意伙伴、财富和成功。