用乐观和主动的心态拥抱现实

马云说，在困难时期要学会用左手温暖右手，正是这种乐观的心态，让他克服了一个又一个困难。在他看来，创业者要想存活下去，就要学会自己保护自己。

当初创业的时候，马云没有跟伙伴们谈论过自己的压力，即便现在，阿里巴巴已成全球瞩目的企业，各种问题接踵而来，马云也从不在员工耳边诉说自己的压力。在各类媒体的闪光灯下，马云总是让他的伙伴们看到希望，看到前景。马云是一个乐观主义者，像诗人一样幻想着未来的世界，幻想着阿里巴巴终将带给世界一个美丽的新局面。马云就是这样在创业的路上一边饱尝着艰辛，一边微笑着前行。

对此，马云说：

创业的时候，我的同事可能流过泪，我的朋友可能流过泪，但我没有，因为流泪没有用。

困难的时候，你要学会用左手温暖你的右手。开心的时候，把开心带给别人；在你不开心的时候，别人才会把开心带给你。开心快乐是一种投资，你开心就要和别人分享，然后有一天别人也会回报你。

如果你在创业第一天就说，我是来享受痛苦的，那么你就会变得很开心。我在1992年做销售的时候，曾经说过，创业中乐观主义很重要，销售10次，10次为零，出去以后，果然是零，说得真对，要奖励一下自己。

商业不外乎智慧、希望及勇气，这些都是经商的必要技巧。遇到问题时，我习惯用左手温暖右手。要不断告诉自己，没关系，我还是我，我还在学习成长，一切都会好的，至少我还活着。

阿里巴巴如今成长为世界型的大公司，公司的每一步发展无不深受马云的影响。在面临困难时，阿里巴巴首先想到的是从自身找问题，然后自己解决问题。更多的时候，阿里巴巴团队不是在壮大自己，而是在温暖别人、帮助别人。

很多人看到的都是创业者光辉灿烂的一面，但他们背后付出的代价却鲜为人知。就如马云所说的，在企业家所经历的一切故事中，外人看到的辉煌只占20%，而创业者们艰难的一面多达80%，是人们看不到的。这么多年来，马云一路挫折，但每一步都掷地有声。每一天、每一个决定都是艰难的。在外界看来，阿里巴巴占尽了风光，可实际上，为了今日的辉煌，阿里巴巴积累了5年的经验。

马云一再表示，这些年他收获的最珍贵的东西就是犯了很多错误，走了很多弯路，然而正是这些经历使得他和他的团队更有信心面对明天。没人相信办互联网企业会如此痛苦，但马云有比这痛苦二三十倍的心理准备，所以马云没有失败。只要敢于面对现实，勇于承认错误，问题总会得到解决的。

创业者不要期待未来的路是多么平坦，而是要感谢那些令你屡败屡战的经历，这样可以促使你迅速成长，更快地获得成功。马云忠告那些创业者们，惧怕困难是人的本性，每个人在遇到困难时都会心生怯意，但是，创业过程中的困难比你想象的还要多，因此，你要及时地调整好自己的情绪以渡过每一次难关，这是一个心态问题。没人来解救你，学会“用左手温暖右手”是创业者必须具备的一种心态，祈求上帝那是弱者的表现，要学会保护自己，尽自己最大的努力去克服创业路上的各种艰辛。

创业与坎坷历来就是一对孪生姐妹，有创业，就有坎坷在那里等着你。但你一定要抗得住，用积极的心态去面对。正如马云所说，困难是不可控的，真正的创业者必须学会用乐观和主动的心态去拥抱挫折。当然，挫折是痛苦的，但机会往往也是从适应挫折中获得的。这么多年来，马云跌跌撞撞，经历了很多痛苦和挫折，这么多挫折自己都顶住了，还在乎后面更多的痛苦吗？

用自己的左手温暖右手，这是一种坚强，一种在困境中奋发的坚强斗志，一种创业失败时敢于再战的魄力。古语云：“人贵有恒。”马云有恒心，所以他能够成功。相信后来者也会在马云的影响力下，战胜失败，赢得胜利。