国际市场的类型

一、按照国际市场交换关系涉及的空间范围大小划分

按照历史逻辑的演进和国际市场交换关系所涉及的空间范围大小划分国际市场可以细分为外国市场、国际区域市场和世界市场三类，本文在进行国际市场分析的时候，将三者结合起来，既考虑国家又考虑地区的特征。

（一）外国市场

外国市场，顾名思义，指企业所在国家之外的国家或地区，非本国的都成为外国市场，当然，要通过市场分析之后才能确定外国市场是否定位为目标市场。

（二）国际区域市场

国际区域市场（International regional market），又称为多国集团市场，是由若干个国家或地区出于一定的目的通过协议的形式结成一定紧密程度的、以一定形式存在的国际区域经济联合体而形成的国际市场。

（三）世界市场

世界市场是世界各国之间进行商品和劳务交换的领域。它包括由国际分工联系起来的各个国家商品和劳务交换的总和。可见，世界市场这一概念是由其外延和内涵两方面构成的。世界市场的外延指的是它的地理范围。世界市场的内涵指的是与交换过程有关的全部条件和交换的结果，包括商品、技术转让、货币、运输、保险等业务，其中商品是主体，其他业务是为商品和劳务交换服务的。

二、按照地区划分

按照地区划分，国际市场可以分为欧洲市场、北美市场、亚洲市场、非洲市场、拉丁美洲市场、大洋洲市场等。

三、按照不同国家的经济发展水平划分

按照不同国家的经济发展水平划分，国际市场可以分为：

（一）发达国家市场

发达国家（Developed Country）又称已开发国家，指经济发展水平较高、技术较为先进、生活水平较高的国家。另外，也称作工业化国家、高经济开发国家等。通常指参加经济合作与发展组织的24个成员国，其中以澳大利亚、美国、英国、德国、法国、意大利、加拿大、日本最为发达。这些国家的经济在世界上占据重要地位，对世界经济、政治有较大的影响。发达国家之间进行的国际市场交换与合作发展较为常见。

（二）发展中国家市场

发展中国家（Developing country）也称作开发中国家、欠发达国家，与发达国家相对，指经济、技术、人民生活水平程度较低的国家。发展中国家的评价标准主要是这个国家的人均国内生产总值（人均GDP）相对比较低，通常指亚洲、非洲、拉丁美洲及其他地区的130多个国家，占世界陆地面积和总人口的70%以上。发展中国家地域辽阔，人口众多，有广阔的市场和丰富的自然资源。对于发达国家和发展中国家之间来说，相互合作、贸易往来是很好的促进发展的方式。

四、按照经济集团划分

随着世界经济的快速发展，多数国家参与了不同层次的区域经济一体化组织，区域经济集团的数量、范围和规模不断扩大，区域经济集团占据世界经济的很大一部分。经济集团化作为世界经济全球化的组成部分，增强了世界经济的活力。按照经济集团划分，国际市场可以分为以下五个市场：

①欧洲联盟市场；

②中美洲市场；

③东南亚联盟市场；

④西非国家经济共同体市场；

⑤阿拉伯共同市场。

五、按照商品构成情况划分

按照商品构成情况划分，国际市场可以分为：

（一）工业制成品市场

工业制成品是指经过复杂加工的工业产品和商品，工业制成品市场分为机械产品市场、电子产品市场和纺织品市场。

（二）半制成品市场

半制成品是指经过一定生产过程并已检验合格交付半成品仓库保管，但尚未制造完工成为产成品，仍需进一步加工的中间产品。由此类商品形成的市场即半制成品市场。

（三）初级产品市场

初级产品（Primary Commodity）又称原始产品，指未经加工或因销售习惯而略作加工的产品，人们通过劳动，直接从自然界获得的、尚待进一步加工或已经简单加工的产品。由此类商品形成的市场即初级产品市场。

六、按照交易对象划分

按照交易对象划分，国际市场可以分为：

（一）商品市场

商品市场是指有固定场所、设施，有若干经营者入场经营、分别纳税，由市场经营管理者负责经营物业管理，实行集中、公开交易有形商品的交易场所。

（二）劳务市场

劳务市场作为求职者与用人单位直接商谈的场所，是一种新的用人方式，可跨地区、跨行业进行。劳务市场是实现劳动力在社会经济各领域的合理配置的场所。劳务市场是劳动力交流的一种形式。

（三）技术市场

狭义的技术市场概念，是作为商品的技术成果进行交换的场所。广义的技术市场概念是技术成果的流通领域，是技术成果交换关系的总和。

（四）资本市场

资本市场（capital market）又称“长期金融市场”、“长期资金市场”。是期限在一年以上各种资金借贷和证券交易的场所。

（五）劳动力市场

又称人才市场，是指劳工供求的市场。

七、按照垄断程度划分

按照垄断程度划分，国际市场又可以分为垄断性市场、半垄断性市场和非垄断性市场。关于垄断性市场的几种类型和特点在本书的后文会有专门介绍。

（一）垄断性市场

垄断性市场是指整个行业中只有唯一的一个厂商的市场组织。具体地说，垄断性市场的条件主要有这样三点：第一，市场上只有唯一的一个厂商生产和销售商品；第二，该厂商生产和销售的商品没有任何相近的替代品；第三，其他任何厂商进入该行业都极为困难或不可能。在这样的市场中，排除了任何的竞争因素，独家垄断厂商控制了整个行业的生产和市场的销售，所以，垄断厂商可以控制和操纵市场价格。垄断市场又分为寡头垄断市场和完全垄断市场。

（二）半垄断性市场

半垄断性市场是介于垄断与非垄断之间的一种比较现实的混合市场，是指少数几个企业控制整个市场的生产和销售的市场结构。

（三）非垄断性市场

非垄断性市场就是市场中没有起到垄断作用的企业的存在，是企业之间公平竞争的一种市场状态。

国际案例

联合利华从泰国人生活方式中寻找商机

联合利华（Unilever）旗下的Citra公司于2013年10月在泰国展开了一项美白品宣传，呼吁女生穿着校服、手持Citra产品拍照片，寄给公司参加竞赛，赢取“奖学金”。这本是一项典型的营销宣传活动，谁知竟给联合利华招致种族歧视的指责。批评者指责该公司在选获奖者时偏爱肤色较浅的女生。

原来，泰国处于热带，太阳辐射比较大，泰国人以农业为主，常常在太阳下工作，所以会晒成小麦色肤色。但是现在泰国一些不从事农业工作的人一般都是黄皮肤。肤色看遗传，要是以后泰国的农业工作者少了，小麦色的皮肤的人会越来越少，要是一个男人肤色为小麦色说明他的父母是农业工作者（会遗传），或者他是农业工作者。而在泰国的大中城市里，“以白为美”成为了泰国新新人类的新的审美观。泰国的清迈号称“美人窝”，这里的女人肤色白皙，身材婀娜，被誉为泰国最美的女人。在这种审美变化的潮流引导下，肤色偏白的女生往往就成了泰国人心目中的美女。当然，在今日的泰国，“白”并非每个女人所拥有。

联合利华泰国公司驳斥了近日有关其宣传活动带种族歧视色彩的说法。联合利华公司发言人2013年10月23日代表Citra公司发表声明说：“我们公司有良好的消费者责任标准。我们欢迎任何意见与批评，但我们是诚恳的，并无任何肤色歧视之意。”竞赛活动主办人说，由于参加者为大学女生，因此，公司发出奖学金，但公司不会调查得奖人是否把奖金用在教育方面。Citra公司为此项宣传活动拨出10万泰铢（约合人民币1.9万元），每名参赛者的奖金介于1万泰铢（约合人民币2 000元）与5万泰铢（约合人民币1万元）之间。

国际案例

大数据时代的商业调查

小康·财智FORTUNE&W ISDOM　2014年2月

未来的某天，你将再也见不到市场调查员的身影。你只需在超市中打开手机，市场调查机构就可以通过移动设备收集的实时数据，对你的购物路径甚至微表情作出判断，从而为商业决策提供最可靠的解决方案。

“数据是新的石油。”亚马逊前任首席科学家韦思岸如是说。全球最著名的管理咨询公司麦肯锡在一份名为《大数据，是下一轮创新、竞争和生产力的前沿》的专题研究报告中也指出：“对于企业来说，海量数据的运用将成为未来竞争和增长的基础。”

随着IT技术的迅猛发展，商业活动更多基于精确的数据分析作出决策，而非领导层的“拍脑门”或“灵感迸发”。

基于智能移动设备和移动互联网、运营付费移动调研样本库，以云服务形式向可口可乐、宝洁、肯德基和一些大型商业银行这样的大客户提供专业化的调研解决方案，这是新创企业智点开拓的一片蓝海。

实时调查，不可能的任务

2013年年底，智点接受了一项调研案：为可口可乐公司即将推出的某快消品做市场调查。可口可乐公司提出了一个看似不可能的要求：实时反馈调查内容，进行数据分析，在调查结束的同时得出分析报告，在此基础上进行筛选和深度调查邀请。

传统的市场调查一般通过面对面拦访、电话访问、入户调查等途径进行。调查执行机构通过调查进行数据分析，这需要花费大量人力、物力和时间成本，能在72小时内就得出分析报告的，就算是行业内的佼佼者了。

如何完成这个“不可能的任务”？智点汇科技有限公司CEO彭鹏介绍：“我们用了一套很丰富的图表，比方说对某一个广告当中出现的一个卡通人物，被调查者对它的喜爱程度，排在第一、二位的分别是什么情况，卡通人物有哪些特性，我们直接用图表很直观地看出来。从原始问卷到我们最后形成的图表结果中间，我们做了一个小的模型转换，数据回到我们服务器，云服务直接把数据处理成图表。这个项目实际上已经做到了实时。如果没有当下的移动互联网技术，在传统调查领域这是很难想象的。”

在全球范围内，传统的市场调查都在以惊人的速度萎缩。以欧美为例，由于法律对个人隐私的保护很完善，防骚扰的法律条文执行严格，传统的入户调查和电话调查很难得到许可。在美国，传统的调查方式只占全部调查的50%；在澳大利亚，这一数字甚至只有30%。取而代之的是在线调查方式。

但在中国，在线调查仅占全部调查方式的5%。手机APP是在在线调查的基础上衍生而来的，这也意味着移动互联网调查在中国几近空白。随着中国劳动力等成本不断攀升，在线调查也将追随国际脚步，逐渐取代传统调查方式。

在智点之前，彭鹏一直在运营另一家叫作“网题”的公司。网题专门从事网络调查访问的技术系统开发和回收数据的分析。从网题到智点，增加的是付费移动调研样本库。

所谓付费，对普通人来说，就是赚钱。下载一个APP，回答一些问题，就可以得到手机话费等奖励，这是数十万用户主动成为样本库成员的动因之一。

“我们发布一个叫智点的APP，普通用户下载我们的APP，通过手机号码验证成为我们的会员。在这个APP里面，他会看到很多的调查项目。我们会通过会员资料筛查邀请会员，参加调查用户可以积分，积分马上可以兑换成手机话费或其他的实物礼品。目前，智点已有40多万会员。会员就是移动调研的样本库。”

APP和样本库整合在一起，从内容发布到执行，执行后数据通过很直观的图表方式反馈给客户，整个流程全案式的解决方式，目前在国内唯此一家。

智点接手项目，会进行测算：此次调查需要多少样本，需要向每个样本支付多少费用，加上系统维护成本和其他一些人工服务费用，根据测算结果向客户收取佣金。“简单讲就是我们维护了一个大的样本库，客户付费，通过我们利用样本库进行调查。这是目前我们的盈利途径。”

被移动互联网改变的市场调查

相对国内普遍10万左右会员数量级的同行业竞争对手，智点仅仅凭借会员数量，即获得了其他企业无法企及的话语权。但智点之所以成为行业领头羊，更在于其对移动互联网的深耕。

在业内打拼多年的彭鹏坦承，2011年成立智点，就是基于公司合伙人“未来趋势是移动互联网”的判断。国内市场研究行业的市场规模大概是100亿元人民币，其中大概有70%相当于70亿元人民币细分的市场规模是执行。在线的方式逐步取代传统方式，但在这个过程中，也遇到了很多问题。例如做访问的时候希望去录音、录像、拍摄照片，但是在电脑前面做这些就很烦琐。智能手机的出现，把这些在线解决不了的问题解决了，未来放大的可能性比较大。“必须要占住这一先机。”彭鹏说。

智点近日为肯德基做的一项调查，就是应用了智能手机的GPS功能。他们首先挑选出北京30家肯德基门店，只要装了智点APP的用户，在这30家门店方圆一公里的范围内，就会被自动侦测到，会收到邀请，参加肯德基的调查。当用户进入肯德基，回答一些问题，拍摄几张照片，数据马上反馈回到肯德基客户服务部门，帮助肯德基迅速调整销售策略。

他们最关心的是更深层次的问题，是智能手机所代表的智能设备跟个人的强相关性。“我们以前很多设备诸如PC等，跟人其实不是强相关的。”彭鹏说。

什么才叫强相关

市场研究的本质是研究人，尽可能多地掌握消费者的心理活动和行为模式，进行分析研究。当下，很多人可以换手机、换手机号，但决不会离开智能手机，很多人已经到了不管是上床还是上厕所24小时携带手机的地步。理论上来讲，如果要通过除了人本身之外的一样东西完全地掌握这个人，就只有智能手机了。这就是强相关。

“研究顾客在超市的路径和选择，对商业企业很有价值。在过去，需要非常多的设备，模拟一个类似摄影棚的超市，安装很多摄像头，在测试者头上戴眼动仪等监测设备，才能获得顾客在超市里的路径、为什么最终选择某个产品、在货架前如何移动等数据。这样的研究非常复杂，成本很高，很少有产品有能力去做这种测试。在智能手机出现后，这个问题就很容易解决了。智能手机里有很多传感器，比如摄像头、麦克风、陀螺仪、GPS等，只要参与者打开手机，通过陀螺仪和GPS就能完全获取他的路径等信息。”彭鹏说。

这一切目前还只是设想，但智点正与相关技术方合作，计划在近期推出应用于市场研究领域的新型可穿戴移动设备。“像Google Glass这样的，通过镜片清晰地看到你的眼动、你的表情。我们现在能够做到70%的微表情识别，知道你满意、不满意、高兴、有兴趣等情绪变化。”彭鹏说。

“倒不是说我们的新技术有多牛，只是我们的研究成果能够让本来离大众很远的技术被更多的人用到，影响到更多人的生活。”彭鹏说。

【注释】

[1]中研网 数据中心：http://www.chinairn.com/news/20150513/164102504.shtml

[2]MBAlib智库·百科：http://wiki.mbalib.com/wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E5%AE%B9%E9%87%8F