让命令得到贯彻

经常有班组长为命令未得到有效执行而苦恼。明明自己将任务下达了，有时甚至将细节都交代清楚了，但最终的落实情况却差强人意，甚至惨不忍睹。

企业的工作往往是一环套一环的，一个环节的工作执行不到位，会导致很多工作的延误，甚至会影响生产经营。作为班组长的你，难免要为下属的失误而备受上级的批评。长此以往，你的管理能力就会受到质疑，晋升无望不说，现有的位置能否保住都是问题。

要如何才能更完美地让命令得到贯彻呢？

一、找对人

任务来了由谁完成好？有的班组长喜欢根据个人的喜好来确定命令的发布，喜欢谁就让谁办，完全不考虑那件事情该不该由那个人办，他的精力与能力能不能办。对于管理较为规范的企业，管理者在下达任务时要根据员工的岗位职责，结合所需办理的事情，确定需要接受命令的员工。

二、说清事

有这样的一个笑话。经理对新来的女职员说：“这个文件董事长会过目，你将它漂亮地装订起来。”结果，这位经理看到她拿过来的文件时大吃一惊。原来文件上面竟然别了一个粉红色的蝴蝶结，封面上还用红笔写着“董事长书”。从这个笑话中可以知道，管理者在说明命令的目的时有一些事项必须格外注意。只有命令清晰、易懂，下属才能准确无误地去执行。你要告诉班组成员这是一件什么事情，需要办到什么程度，截止的日期是什么，让他们清楚每一个环节，尤其是截止时间。一旦员工不明确截止时间，他就不知道该如何安排工作的进度，也就会影响工作完成的效果，影响员工的工作效率。为了确认下属听清楚了，你在下达命令后可以要求他：“请你重复一下我刚才说的话好吗？我想检查一下我有没有遗漏什么。”或通过侧面了解，如：“你打算怎样处理这个问题？你还有什么疑问吗？”

三、监督好

最好不要等到验收成果那天再检查。在你发出命令之后，就等于你的例行事务上多了一件事情。你需要根据任务分阶段完成的时间节点，做好员工工作的监督，在截止时间之前与员工确认任务的完成情况。发布命令还需要监督、鼓励、校正与协助。如果员工有了问题，要及时提醒；如果他力不从心，你要提供必要的支援。

四、立好威

“令行禁止”靠什么，一个字：严。晚清名臣曾国藩治军以严著称，他组建的湘军，一扫晚清军队士气萎靡、执行力弱的颓废。他曾说：“驭军驭吏，皆莫先于严。”而要“严”，首先要“法立令行”。

湘军成立之初叫湘勇。与太平军初次交战，营官罗泽南和营官金松龄各率500人趁夜去劫营，相约罗打头阵，金断后。若罗劫营成功，则金部跟进扩大战果；若败退，则金部应拼死相救。金松龄觉得此计不可取，但拗不过声望极高的罗泽南，便勉强答应。当晚，罗率部冲入太平军大营，被早有准备的太平军打得大败，金见到前方罗部败退，即调转方向撤离战场。

罗泽南是湘勇初期最重要的创始人，可谓德高望重。金松龄的父亲是曾国藩母亲的救命恩人，每年三节曾家兄弟都要亲自送礼以表酬谢。对这次败仗，曾国藩的处理是：杀了“败不相救”的金松龄，严惩了轻率冒进的罗泽南。

慈不掌兵，虎不啸不威。你若是含含糊糊的老好人，虽然慈祥，但作为管理者的威信全无，下属的执行力也就势必大打折扣。