不偏袒徇私，一碗水要端平

有一位企业家曾说：“管理就是一碗水要端平。”简单的一句话，却向我们展示了一种管理的智慧：即一碗水要端平，对所有的员工一视同仁。这就要求领导者在管理的过程中要怀有一颗平等之心。只有这样，员工才会尊重和信任你，才会更积极地投入到工作中，为公司的持续发展尽心尽力。

公平公正是员工对领导者的热切期待，是营造和谐工作环境的前提条件，也是领导者赢得敬重的基本要素之一。当员工发现领导者能公平对待自己，在心理上就平衡，从而心情就舒畅，工作积极性就高；反之，则会产生不公平感。领导者的不公正态度，会引起员工的强烈不满，严重挫伤他们的积极性，有时还会与领导者冲撞，以发泄自己的不满。因此，对于一个领导者来说，是否能端平一碗水，对下级一视同仁、公平合理是最为关键的。

古人说：“吏不畏吾严而畏吾廉，民不服吾威而服吾公。”领导者在协调关系、解决矛盾、分配利益时，要站在公正的立场上，进行恰当的判断，做出合理的决定，不能搞亲疏远近，偏袒一些人而伤害另一些人。

一个领导要派两个人去美国观摩，可是每个下属都想去，但最终只能有两个人去，怎么办呢？于是领导就提出了很多条件，在各个方面进行限制。实际上，领导早就想好了让哪两个人去，但是为了公平起见，他还是要把事情拿出来进行“公平的竞争”，而且领导提出的条件都是根据他所选定的人量身定制的。这样做的结果，表面上看似很公平，但每个人都心照不宣，这其实毫无公平可言。而那两个被选中的人却丝毫没有感激的意思，因为在他们看来，自己能得到机会是自己的“能力”所致，和领导的照顾无关。没去成的人产生了怨恨情绪，而去成的人却无动于衷，领导者最后得到的只是“一举两失”的结果。

世间最可怕的事，就是不公平。成事在于以公平服人，不公平就难以服人。张南轩说：“从政需要公平心。心不公平，好事也会办成坏事。”领导者要想赢得员工的信任，就要公正公平，一视同仁。其实在每个人心中都有一架天平，衡量自己的付出和所得。员工不仅关心自己的付出和所得，更关心他和同事之间的比较。作为企业领导者，只有充分了解员工的心理愿望，一视同仁，公平公正，把一碗水端平，才能真正赢得员工的信赖，使员工与企业同舟共济，为企业的发展做出最大的贡献。

闫芳在一家销售公司工作，由于工作能力很强，销售业绩骄人，很受领导欣赏。

有人抱怨：“领导是戴着有色眼镜看闫芳的，但凡什么好事都算她一份，别人犯错误，那就是‘家法处置，大刑伺候’，而她犯了错误，领导就和没看见一样。”

“这工作干得真没劲，领导眼里只有闫芳，这就是赤裸裸的偏心。闫芳这么有能力，干吗还要让我们来啊？难道我们来这里工作就是为了衬托她行的吗？这活不干也罢！”有人选择了辞职。

“团队不是一个人就能做好的，没有大家的努力，哪有她闫芳的风头啊？领导一碗水没有端平，怎么会是个称职的领导呢。”有人议论。

领导的本意是鼓励大家向闫芳学习，以提升部门的整体业绩。但结果却是，怨言四起。其他的销售员不是走了，就是抱怨消极，没有工作激情。而此时“能干”的闫芳仗着经理的偏爱，经常迟到早退，还时常炫耀经理与他的特殊关系。

因为领导的“偏心”，销售部一片狼藉。员工散漫，销售业绩也一落千丈。这时领导才明白自己犯了一碗水没有端平的大忌：自己做的看似“合情”，其实并不“合理”，所以才犯了众怒。不能对员工一视同仁，最终必然会导致人心涣散，分崩离析。

由此可见，不能一碗水端平，势必打击员工的工作积极性，产生内耗，不利于组织的团结。所以，作为领导者，对员工一定要以诚相待，绝不能感情用事，对员工有亲有疏、厚此薄彼，对人对事一定要出于公心，做到公平、公正，避免“领导偏心，员工堵心”。

一家全球大型集团企业要内部招聘一个高级管理岗位，候选者为一位技术骨干和一位基层管理者，这二人都是经过多轮考核，淘汰了众多候选竞争者杀出来的。

现在到了最后一关，总裁亲自出马。

二人来到总裁办公室，发现总裁办公桌上有一个漂亮的大蛋糕。

总裁和蔼地对他们说：“你们辛苦了，能从这么多优秀的候选者中脱颖而出，我为你们感到骄傲。这一个蛋糕是我专门来犒劳你们的，你们二人平分。不过，你们的命运，现在又掌握在自己的手里了……”

总裁笑眯眯举起手里的蛋糕切刀：“由你们自己来分蛋糕，如果你的分配方案能让对方满意，觉得非常公平，那你就可以胜任这个高级管理岗位了”。

技术骨干马上挺身而出，他让技术部门送来了所有的测量工具，当着基层管理者的面，用各种工具进行了测量，算出了平均数值。然后询问基层管理者：“按这个数值切蛋糕，你觉得公平吗？”

基层管理者摇摇头：“当然不满意，你的每一次测量，一定存在误差，这么多测量加在一起，肯定误差更大，所以这个数值肯定不会公平”。

技术骨干听了顿是火冒三丈：“世界上的公平本就是相对的，没有绝对的公平，航天飞机也有失事的时候，谁能保证百分百公平正确，你这是吹毛求疵，故意刁难，那你来分蛋糕吧？”

基层管理者微微一笑：“这很简单啊，我来切，切好后，你先挑。这样分配，你觉得公平吗？”

技术骨干听了，顿时呆住了，陷入了沉思。

总裁点点头，翘起来了大拇指：“公平不公平，要用‘心’不用‘尺’，这就是管理的真谛”。

公平来自公心，公正源于正气。心不公，正气则不立；正气不立，形象则毁。出以公心是公平公正的出发点和首要前提。只有时时处处出以公心，才能不讲关系，不看背景，不计恩怨，不迁就照顾，不随意变通。领导者只有出于公心，一视同仁，一碗水端平，才能赢得别人的认同。

总之，作为一个领导者，要做到办事公正，赏罚分明，即把一碗水端平，让员工心服口服，才能树立起自身的威信，才能更出色地打造自己的事业。