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批评下属的种有效方式

时间:2022-07-08 百科知识 版权反馈
【摘要】:领导者在批评下属的时候,首先应该对自己和下属有一个正确的认识。委婉式批评一次宴会上,一位超级肥胖的夫人坐在身材瘦小的萧伯纳旁边,带着娇媚的笑容问萧伯纳:“亲爱的大作家,你知道防止肥胖有什么好办法吗?”萧伯纳用这种含蓄、柔中带刚的回答委婉地批评了这位夫人,又回答了她的问题。

领导者在批评下属的时候,首先应该对自己和下属有一个正确的认识。要想到自己应承担的责任,想到自己的不足。同时,以理解的态度去看待对方的过失,考虑一下自己在同等条件下是否也会出现过失,不要以一贯正确的口吻去批评别人。可见,批评的方法是关键,方法不同,效果当然也不同。下面四种颇有艺术性的批评方式可供领导者借鉴。

(1)警告式批评

如果下属犯的不是原则性的错误,或者不是正在犯错误的现场,领导就没有必要“真枪实弹”地对其进行批评。可以用温和的话语只点明问题,或者用某些事物对比、影射,做到点到为止,起到警告的作用。

(2)启发式批评

要使下属从根本上、从内心深处认识到自己的错误,需要领导者晓之以理,动之以情,循循善诱,从深处挖掘错误的原因,帮助下属认识、改正错误。

(3)委婉式批评

一次宴会上,一位超级肥胖的夫人坐在身材瘦小的萧伯纳旁边,带着娇媚的笑容问萧伯纳:“亲爱的大作家,你知道防止肥胖有什么好办法吗?”萧伯纳郑重地对她说:“有一个办法我是知道的,但是我怎么想也无法把这个词翻译给你听,因为‘干活’这个词对你来说是外国话呀!”萧伯纳用这种含蓄、柔中带刚的回答委婉地批评了这位夫人,又回答了她的问题。这种委婉式批评也称间接批评。一般采用借此喻彼的方法,声东击西,让被批评者有一个思考的余地。其特点是含蓄,不伤被批评者的自尊心。

(4)幽默式批评

所谓幽默式批评,就是在批评时使用富有哲理的故事、双关语、形象的比喻等创造出轻松愉快的气氛,以此缓解紧张氛围,启发被批评者思考,从而增进相互间的感情交流,使批评不但达到教育对方的目的。

总之,批评的方法有很多种,但都应以教育为主,用事实教育人,用道理开导人,用后果提醒人,从而使对方诚心诚意地接受批评,改正错误。

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