科学授权还要规范控权

授权的同时要监督，否则可能会使大权旁落。

自1962年山姆·沃尔顿在美国阿肯色州开设第一家商店至今，沃尔玛已经成为全世界零售业的巨头。

由于沃尔玛发展速度非常快，规模越来越大，山姆不得不把权力下放给区域副总裁和地区经理们。正如沃尔玛的负责人之一李斯尔说过的，“与沃尔玛最初成立时相比，现在的区域副总裁必须拥有与山姆更相近的才能。首席执行官不可能为全公司上百万员工解决所有问题。”

将权力下放给高层之后，山姆并没有停止授权。在他看来，随着公司规模的扩大有必要将责任和职权下放给第一线的员工，尤其是负责清理货架和与顾客接触的部门经理人。山姆将这种授权至一线的模式称为“店中有店”，他让基层的部门经理人在一线工作就有机会成为真正的商人。即使有的经理人没受过高等教育，或者没接受过正规的商业训练，但他们仍然可以拥有权力。这一制度使得年轻的一线经理们迅速成长，为沃尔玛培养了大量的人才。

虽然下放了权力，但山姆也掌握着扩大自主权与加强控制二者之间的平衡。沃尔玛在向分属的各家商店及经理人授权的同时，也为每一家店制定了一些不可逾越的规定，每一位员工必须遵守公司的员工手册。员工的理念和工作方式可以不同，但一旦公司或商店部门作出决策，员工就必须按决策执行，如果产生了较大的分歧，公司或部门可以将员工的意见直接反馈到总部。另外，针对每一位管理人员，沃尔玛还建立了严格的考核制度，以确保职权不被滥用。

山姆在授权与控权之间拿捏精准，既激发了公司各个阶层员工的积极性，又掌握着公司的决策权，实现了授权与控权的平衡关系。

管理学大师德鲁克说：“授权不等于放任，必要时要能够时时监控。”这就告诉管理者，充分授权并不等于就此撒手不管，在授权之后还必须做好控权，否则就会失去控制权，出现无法应对的局面。

作为管理者，授权应该有度，在授权的同时还应对被授权者实行监督和控制。

管理者不仅要授权还应善于控权。管理者只有在授权过程中做好对被授权者的监督与控制工作，才能及时有效地防止因过多授权或者授权不当而造成管理失控。