【摘要】：解决问题，而不是纸上谈兵。让豪斯意外的是，他的研发成果没有被美国国家航空航天局接受，理由是虽然显示器有优点，但是不适合美国国家航空航天局。但是豪斯却通过销售人员的思考方式去推销显示器，取得了奇迹般的结果，这对研发人员来说是无法做到的思维方式的转变。但是豪斯在问题面前没做过多地考虑，只是追寻解决问题的方法，并且冲在前面，并最终解决了问题。
解决问题，而不是纸上谈兵。
查尔斯·豪斯是惠普的研发者之一，他曾经负责研发为美国国家航空航天局提供的显示器。
在豪斯的努力之下，他终于开发出来一种新产品——比一般的显示器轻，并且耗电量很低，在节约能源的方面效果显著。让豪斯意外的是，他的研发成果没有被美国国家航空航天局接受，理由是虽然显示器有优点，但是不适合美国国家航空航天局。懊丧的豪斯不得不自己把显示器推向市场，于是，他开始苦心搜寻合适的客户。
大家都知道，由研发者直接分析市场和客户是很困难的，公司的营销人员对此都不看好，大家似乎已经预想到了失败。但是豪斯却通过销售人员的思考方式去推销显示器，取得了奇迹般的结果，这对研发人员来说是无法做到的思维方式的转变。最终他研发的产品受到广大企业的欢迎，当然这其中也包括美国国家航空航天局。
现在让我们假设一下，假如豪斯只把自己作为一个研发人员，没有从客户的角度去考虑，公司投入了很多的时间和费用研发出的产品可能会成为不被市场接受的产品。但是豪斯在问题面前没做过多地考虑，只是追寻解决问题的方法，并且冲在前面，并最终解决了问题。
企业要选用这样的人——真正具备实干精神、在工作中不断发现问题，同时提出解决问题的方案，并且能够亲自把方案付诸行动的人，也就是人们所说的问题解决型人才。
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