【摘要】：销售中第一印象非常重要，所谓“慎于始”，就是这个道理。经过分析，小张意识到可能是自己着装出了问题。因为使用蚊香的客户都只是普通群众，普遍穿着很随便，小张一身职业装束显得与客户格格不入，容易产生距离感。销售专家们认为：最好的着装方案是“客户+1”，即只比客户穿得好一点，这样既能体现对客户的尊重，又不会拉大双方的距离。
销售中第一印象非常重要，所谓“慎于始”，就是这个道理。很多新销售员往往不知道这个道理，不知道着装的重要性，以为只要努力就能感动客户，殊不知，如果一开始客户对你的印象不好，你就已经失败了一大半，后面的死缠烂打只能增加客户的厌恶罢了。
小张是某品牌蚊香的销售员，他的目标客户是普通市民。起初，他都是以“标准着装”，即西装革履去推销商品。不过几次下来，他发现，尽管自己的说话方式和态度已经做得非常平易近人了，但人们总是对他流露出一种审慎防范的情绪。
经过分析，小张意识到可能是自己着装出了问题。因为使用蚊香的客户都只是普通群众，普遍穿着很随便，小张一身职业装束显得与客户格格不入，容易产生距离感。第二天，小张改变行头，换了一身T恤，休闲但不失整洁，立刻便收到了立竿见影的效果，客户对他的认同感马上就增加了。
在人们的印象里，“雪白的衬衣，笔挺的西装，再加上整齐的领带”应该是销售员的标准着装。通常情况下，这种着装确实能够体现公司形象，但是这并不是说销售员在任何情况下都要这样打扮，一成不变的“西装革履式”的着装观点已经过时了。销售员要根据不同的环境变换自己的着装风格。假如双方着装反差太大会使对方不自在，无形中就拉开了双方的距离。
销售专家们认为：最好的着装方案是“客户+1”，即只比客户穿得好一点，这样既能体现对客户的尊重，又不会拉大双方的距离。如建材销售员拜访设计师时，衬衫领带可以更好地表现专业形象；但如果西装革履地跑到工地上去见工地管理人员，不要说都可能连办公室都没有，甚至连坐下来能安静交谈的地方都难找到。
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