了解下属的愿望和需求

这个世界上的所有人都有属于非常私人化的渴望和梦想，也会有属于事业的愿望和需求，当然也包括你的下属们。那么作为中层领导，我们是否了解下属的愿望和需求呢？如果你了解，那么说明你是一个称职的中层领导。如果你不了解，那么你一定是一个非常糟糕的中层领导。因为，了解下属对于事业的愿望和需求，就是你的工作，而且非常重要。

在实际的工作中，中层领导需要了解的不单单只是下属对于事业的愿望和需求，也包括一部分私人的渴望和梦想。因为只有充分掌握了这些，我们才能够更好地了解下属的为人，之后我们才能够放心地委以重任，把他和团队的前途和命运融合在一起。准确地说，作为一名中层领导我们不能不了解下属的愿望和需求，因为我们要通过这些了解下属的思想和追求。

中层领导在团队中如何了解下属的愿望和需求呢？了解了之后我们应该如何做呢？中层领导要从以下几个方面的工作着手：

1．耐心细致，通过各种渠道了解

中层领导要想了解下属就必须通过多种渠道，不要只依靠组织程序，以及下属个人的叙述，也可以通过一些私人的渠道，以及其他下属对于他的评价和口碑。当然，我们了解下属的渠道都必须是正常渠道，不能去听信一些小道消息。由于各个渠道汇总来的信息是非常杂乱无章的，因此中层领导要耐心细致地筛选和确认。

在了解下属的愿望和需求的过程中，中层领导一定要注意不要瞒着下属进行，以免让下属以为你不是在了解他，而是在暗地里调查他。这样的想法不仅会造成下属不必要的心理压力和恐慌，也会给其他的下属造成一定的不良影响。因此在了解下属的时候，中层领导一定要先和下属进行一次对话，开诚布公地谈一谈。

2．实现愿望，中层最聪明的管理方法

中层领导不仅要了解下属的愿望，如果在条件允许的情况下，中层领导更要帮助下属实现自己的愿望，这是中层领导最聪明的管理方法。帮助下属实现愿望一方面可以让下属的心更向着团队，为团队更好地贡献自己的聪明才智；另一方面中层领导在下属心中的地位立刻就会提高，下属不仅会服从你，而且更加会尊重你、信任你。

动用团队的力量帮助下属完成愿望，这不是中层领导在滥用职权，而是在用情感和下属进行良性互动，对于下属来说，这是一种全新的体验，从此他就会全心全意地为团队工作，并且会用自己的业绩对团队负责。对于中层领导来说，这是一种聪明的管理方法，自古以来以情动人者才能够得民心，得天下。

3．了解需求，尽量满足合理的部分

著名的马斯洛需求层次的理论表明，人的需求有5个方面：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现的需求。中层领导要了解下属的需求，基本上属于最高层次的尊重需求和自我实现的需求，尊重需求是在生活和工作中获得尊重的一种需求，其中包括自尊、自信、自爱以及受到他人的尊重。

而最高的需求就是自我实现的需求，它是人们至高的精神需求，就是一个人渴望通过自己的努力而获得理想中的事业和生活。中层领导在了解了下属自我实现需求之后，就要尽自己所能满足合理的部分，当然不能够让下属觉得不努力也可以实现需求，而是要指导下属，如何才能够正确地实现需求，获得自己心目中的理想生活。

4．运用得当，让愿望和需求融入团队

中层领导了解下属愿望和需求的最终目的，就是为了找到最适合下属的岗位，让下属能够更好地融入到团队当中。中层领导要善用下属的愿望和需求，并且把它们和团队的目标相互统一起来，使得下属明白，个人的愿望和需求只有和团队目标保持一致，才能够获得充分的实现，才具有实际价值。

从实际意义上说，了解每一个下属的愿望和需求，就是为了更深入地了解他们的思想，理解他们对于生活和事业的追求，从而更加充分地发挥出他们的聪明才智，以及发掘出他们不为人知的潜在能量。

中层作为一个团队的领导和核心人物，你只有了解和理解了下属的愿望和需求，才能够进行有的放矢的管理，把每一个下属都放在最适合的岗位上，使得团队的成就和下属个人的成就成为一个整体，一荣俱荣，一损俱损。只有这样做，中层才有机会成为优秀而成功的领导，并且带领出一支具有企业影响力的优质、高效的团队。

管理箴言

中层领导必须了解自己的下属，不仅要了解他们的愿望和需求，还要关心他们的生活和身体，因为下属的全部都直接影响到团队的优劣，也影响到下属在工作中能够完成多少工作任务，能够发挥出多少才能。所以，中层领导了解下属就是在为团队建设添砖加瓦。