情感留人，给员工一个心灵的归宿

现在社会竞争越来越激烈，除了企业的经济实力和市场占有率之外，人才的竞争最为激烈，企业必须“以事业留人，以待遇留人，以信仰留人，以情感留人”，其中最重要的就是以情感留人，特别是对于中层领导来说，要学会如何用情感留住团队中的人才。其中，最有效也是最直接的方法就是给员工一个心灵的归宿。

多年在职场中打拼的人都会有这样一种感受，似乎到哪一个企业都是在打工，也都是临时的，并不是我们愿意这样，而是找不到一个心灵的归宿。虽然有许多企业的福利待遇、工资奖金都非常丰厚，但是我们却找不到那种能够让我们安心的企业，更加无法让心灵得到归宿感。

作为一名企业的中层领导，我们要如何用情感留人呢？我们该如何给员工一个心灵的归宿呢？中层领导必须做好以下几个方面的工作：

1．感恩之心，为员工承担过失

中层领导对于员工的努力工作，以及他们辛苦为团队服务，要抱有一颗感恩之心。有些中层领导觉得自己的感恩之心是对上不对下的，对高层领导可以感恩，对企业可以感恩，唯独不会对自己团队里的员工感恩。这种思想是非常错误的，这样的感恩也不是真的感恩，中层领导也应该对员工感恩，感谢他们在你遇到问题的时候，和你一起面对一起解决，谢谢他们在工作中大力的支持，无论你做出什么样的决定，他们都会和你一起承担责任。

实际上，中层领导不是在为员工承担过失，因为员工的过失就是你的过失，最起码作为领导你是用人不当。在员工有了过失的时候，中层领导不要急着处罚，或者指责，而是要耐心地帮助员工，找到过失的根本原因，并鼓励员工正确的面对过失，在上级问责时，你应该勇敢地说：“我是领导，所以我负责。”

2．和蔼可亲，不要吝惜鼓励和赞美

工作的时候，中层领导和员工都是平等的，都是在为企业工作，所以中层领导不要傲慢无礼，而是要和蔼可亲。从领导的角度来看，“好员工都是夸出来的”这个道理你要懂得，在日常的工作中，千万不要吝惜你的鼓励和赞美，赞美的力量不仅可以让团队走向成功，更能够给予员工一种心灵的归宿感。

我们每一个在成功的时候都希望收获赞美，在失败的时候得到鼓励，这些都代表着有人关心我们，有人在乎我们，这正是中层领导鼓励和赞美员工的最大作用。一个聪明的中层领导会用鼓励和赞美发掘员工的潜在能量，并且让他们都知道，对于团队来说，他们是多么重要，多么不可或缺。

3．宽容大度，要给足员工面子

有些中层领导习惯以上级代言人，或者监工的身份出现在员工面前，而且不分场合不分情况地胡乱指责员工，甚至大声地训斥员工，丝毫不顾虑员工的面子，认为这样做就可以在员工中树立威信，让员工都听自己的指令，但这是一种非常愚蠢的做法。你不给员工留面子，那么员工就会不给你留面子，他们不会在你遇到困难的时候支持你的。

中层领导要明白，给员工面子就是给自己面子，因为员工是你的员工，丢脸也是丢你的脸。就算员工曾经得罪过你，中层领导也不应该记仇，应该表现得若无其事、宽容大度，而且越是对得罪过你的员工，你越应该给足对方面子，必要时，可以在公开场合表扬他，让他感到你的宽容大度。

4．智慧管理，在团队内部选拨人才

一个聪明智慧的中层领导，一定会在团队内部选拨人才，而不会单纯地认为“外来的和尚会念经。”提拔内部人才一方面因为他们熟悉团队情况，熟悉团队中的人和事，可以在工作中获得同事更多的助力；另一方面内部人才对于团队有好的忠诚度，而且他们不用从头了解团队中的成员，就可以人尽其才。

有好的升职机会和好的位置的时候，中层领导要首先想到自己团队中的人才，不要认为外来的人才就能够解决你面临的问题。实际上恰恰相反，外来人才由于到团队之后，人事和环境都非常陌生，还需要从头适应，不仅解决不了你的问题，而且还会出现新的问题。况且，提拔内部人才也是情感留人很重要的一个方法。

综合来说，情感留人是最能够留住人才的一种方式，而且当中层领导用感情去面对团队的每一个员工的时候，也会给员工传递这样一个信息：我们是一个整体，团队就是我们最好的归宿。如此一来，员工就会从心里把自己和团队看做一个整体，并且能够获得一个非常好的心灵归宿。

管理箴言

简单来说，只有情感才能够真正把人才留在团队中，因为我们都需要一个心灵的归宿，而这个归宿就是情感，不仅是企业和团队的情感，更是中层领导对于团队员工的情感。人本来就是感情动物，当物质已经无法让我们感动的时候，只有情感可以给予我们最好的归宿，让我们心甘情愿地付出努力。