1966年，沃尔特·艾拉斯·迪斯尼逝世，使得迪斯尼公司的利润不断下降。后来，迈克尔·艾森纳当上了迪斯尼公司的董事长，迈克尔清醒地认识到，要使这家困难重重的企业焕发青春，公司内部需要一位得力的经营管理者。
他一分钟也没耽误，聘请了好莱坞的朋友弗兰克·威尔士担任总裁。弗兰克是一流的律师，因其天才般的商业洽谈能力而闻名。
两个朋友达成一致，迈克尔负责创新型管理，熟悉商业运作的弗兰克负责事务型管理。
迪斯尼人非常乐于接受这种让人熟悉的双人组合，这让他们想起了迪斯尼在世时，就是由他本人集中负责创新，而他的哥哥罗伊则管理公司的预算、支出和投资。这种创新与运营的组合完美地存在了很多年，直至1966年迪斯尼去世为止。现在，迪斯尼公司的管理层希望迈克尔的类似组合再次奏效。
迈克尔和他的搭档没让人们失望。由于迈克尔可以专心致志于创新管理，所以迪斯尼公司的创新不断，终于缓过劲来，开始焕发出活力。
如果迈克尔聘请了一位没有商业运作能力的人和他搭档，可以想象，公司将不会重新焕发出生机。
把合适的人安排在合适的职位上，就会创造出惊人的效率。
在这里合适的职位包含很丰富的意义，如岗位设置得是否科学合理？岗位之间是否能发挥出分工协作的功能？
这就涉及到职务设计的问题。职务设计在管理中是一个非常重要的问题，几乎关系到组织设计的成败。
职务设计是指将若干个工作任务组织起来构成一项完整的职务。职务设计因任务组合的方式不同而各异，形成多种职务设计方案。
一般常见的职务设计有职务专业化、职务扩大化、职务丰富化三种模式。
（1）职务专业化。它设法将各职务工作设计得简单、细小、易做，就像福特汽车公司的装配线，工人只完成指定的任务，如在车门上打孔安装把手，或拧紧某个螺丝，这使得工作具有重复性，有利于提高人员的熟练程度和工作效率，但它也有缺点，容易使员工感到单调乏味。
（2）职务扩大化。它与专业化相对应，使每人单独承担其中某一部分的工作，或者实行职务轮换，这使得员工的工作变得多样化，也有意思多了。
（3）职务丰富化。它与职务扩大化的横向扩展不同，是从纵向上充实和丰富工作内容，即从增加员工对工作自主性和责任心的角度，使其体验工作的内在意义、挑战性和成就感。
职务专业化设法将各职务工作设计得简单、细小、易做，这使得工作具有重复性，有利于提高人员的熟练程度和工作效率，但它也有缺点，容易使员工感到单调乏味。
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