管理理论的演化

学习目标

1.了解中国古代的管理思想及其对现代管理的启示;

2.掌握西方管理学发展各阶段的代表人物及主要管理理论;

3.了解行为科学理论的内容;

4.了解知识型管理、学习型组织、企业再造等现代管理理论。

技能目标

1.能够运用科学管理方法处理实际工作;

2.培养各管理思想实际运用的能力。

管理活动源远流长,从历史上看,管理与人类社会几乎同时产生。而有了管理实践后,人们必然对这种实践活动以及经验进行研究、总结和探索,于是便产生了管理思想。但管理实践乃至管理思想的出现并不意味着管理科学的产生。管理科学在经历了一段漫长的历史发展过程后,直到19世纪末20世纪初才逐渐形成,然后随着管理实践的不断发展和社会生产力的不断提高,得以不断丰富和完善。

引入案例

自我改善的柔性管理

大连三洋制冷有限公司(简称大连三洋)成立于1992年9月,于1993年正式投产,现有职工400余人,是由日本三洋电机株式会社、中国大连冷冻机股份有限公司和日本日商岩井株式会社三家公司合资兴办。

大连三洋是在激烈的市场竞争中成立的。对外,面临同行业企业的市场压力;对内,面临如何把引进的高新技术转化成高质量产品,如何使来自各方面有着文化程度、价值观念、思维方式、行为方式巨大差异的员工,形成统一的经营理念和行为准则,适应公司发展的需要的问题。因此,大连三洋成立伊始,即把严格管理作为企业管理的主导思想,强化遵纪守规意识。

可是,随着公司的发展和员工素质的不断提高,原有的制度、管理思想和方法,有的已不能适应企业的管理需求,有的满足不了员工实现其精神价值的需要。更为重要的是,随着国内外市场竞争的激烈,大连三洋如何增强自身应变能力,为用户提供不同需求的制冷机产品,就成为公司发展过程中必须要解决的问题。因此,公司针对逐渐培养起来的员工自我管理的意识,使其逐步升华为立足岗位的自我改善行为,即自我改善的柔性管理,从而增强了公司在激烈的市场竞争中的应变能力。

大连三洋的经营领导者在实践柔性管理中深深地领悟到,公司不能把员工当成“经济人”,而应是“社会人”和“自我实现的人”,并且逐步形成了职工自我改善的柔性管理。

通过这种管理和其他改革办法,大连三洋不但当年投产当年盈利,而且5年利税超亿元,合资各方连续3年分红,很快就收回投资,并净赚了两个大连三洋。