应付比自己年长的下属时,应该注意下列三个要点:
1.最重要的是领导干部(管理人员)本身的观念
经理人绝不能有如下的观念:
“我真不愿意跟他一起工作。”
“最好设法把他调到其他部门。”
2.坦诚相待
直截了当地向年长下属表示:
“在工作上我们不能夹杂任何私情。我以经理人的立场贯彻我的原则,请你也以下属的立场,跟我好好配合。”
经理人这种毅然决然的态度,极为重要。
不妨为这件事与下属坦率交谈。就下属而言,他当然也知道在工作上不能夹杂任何私情,但是心中却与这个年纪比自己小的经理,有一种“沟”。
因此,把双方的关系说开,有助于化解这种“生涩的关系”。
经理人可以诚意十足地告诉他:
“上班时间,我们不要顾虑年龄的问题,在各自岗位上全力工作,但是,下了班我们就以对等的同志来往。”
3.经理人要有真正的实力
经理人如果在新进职员之中发现特殊的人才(例如,拥有发明专利者、精通数国语言者),必定对他刮目相看。
同理,作为经理人本身如果拥有某种特殊技能,年长的下属就不得不承认:
“在那方面,我实在是望尘莫及。”
经理人拥有这种实力,下属就容易信服,管理上就不至于出现什么麻烦。
从上面的分析,你应该知道自己该如何处理你面临的问题了。
你对自己在组织中的地位,是不是有明确的意识?经理就是经理,下属就是下属,职责各异,各忠职守,绝不能因下属比你年长,就对他有所顾忌。
“我知道这个道理,可是,每次看到他,我就不得不让他三分……”
你是不是如此“胆怯”?不敢站在经理的立场,把年长的下属视如一般的下属?
对上述有所反省之后,你要胸有成竹地对他说:
“我站在经理人的立场,认为应该以坚决的态度待你,这个态度就是:虽然你比我年长,我还是把你看成与其他下属一般无二……”
将适当的工作分配给年长的下属,要注意到分配给他的工作必须是既满足他的自尊心,又活用了其能力的工作。
一旦离开了工作(下班后),对年长的人要敬重如宾。
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