茅忠群，我专故我“酷”

个子不高、面容消瘦，一副眼镜更添几分书生气。

初次见面，人们很难联想到他是一个拥有5个业务集团，营业额近20亿元的方太集团公司的总裁。

事实上，他在这个位置上沉稳掌舵已经十余载。2008年上半年，在钢材、人工成本上涨，销售费用大幅增长的情况下，在许多浙商感觉“寒风凌厉”的时候，方太集团的销售收入、利润、税收分别增长31%、28%、35%。

茅忠群，在市场竞争的惊涛骇浪中镇定自若，在投机多于投资的财富游戏中气定神闲，专注于自己的厨具产业，在“教授”父亲四处讲学的同时静守家业、在拆了围墙的研发室里导入发端于IBM的IPD模式（集成产品开发管理模式），探研20年以后的厨房产业发展趋势……

沉静若此，从容若此，茅忠群的确够酷！

出生于1969年的茅忠群，跟他那个年代的大多数人一样，年少时家境大都不怎么好。

因为兄妹俩只相差一岁，生下来刚满月就被送到外婆家了，直到8岁以后才回到自己的家里。

也许是因为从小不在父母身边的原因，茅忠群的性格显得内向而固执。回家后，一家四口挤在一间房里，但很少听到茅忠群嚷嚷什么。为了多挣几个钱填饱一家人的肚子，妈妈必须整天干活，白天上班，晚上还要在家里打草帽。8岁的茅忠群懂事而乖巧。白天读书，课余自己动手用玉米秆做各种玩具，晚上，还帮着妈妈打草帽。

就是在这样的环境下，茅忠群少小努力，成为学校的尖子生。读中学时就获得全国中学生物理竞赛二等奖。中学临近毕业，得到学校保送浙江大学的保送名额。此时，上海交通大学的一位老师向他发出了邀请，但要进交大必须重新考试，万一落榜，又贻误了浙大的保送，岂不落个两头空？两难之间，茅忠群断然放弃保送，参加了交大的考试。

于是就有了他“1991年毕业于上海交通大学，获电力系统自动化专业、无线电技术专业学士学位；1994年毕业于上海交大电力电子技术专业，获硕士学位”的漂亮学历。

毫无疑问，茅忠群的身上烙下了上海交大理工科学子的烙印——内向、严谨、沉静。尽管后来他在企业管理的岗位上一干就是10多年，但他与大多数企业家具有卓越雄辩的口才截然不同。接受媒体采访，茅忠群总是用一两句最简练的话回答。“惜字如金”在他身上得到了很好的体现。

“我们茅总平时的话很少，言简意赅，但效率很高，很精要很理性。”方太公司的一位中层干部这样告诉有关媒体记者。

据介绍，硕士毕业的茅忠群非常爱好看书学习，平时只要有空就拿点书来读。继1994年获得上海交大的硕士学位之后，他于1999年开始参加了中欧国际商学院EMBA的课程学习，顺利拿到这第二张硕士学位证书。而今，他又参加清华大学举行的卓越领导高级研修班，每2个月飞北京学习一周。

年少时保持下来的勤奋好学精神使他在成年后，在创业中，在不断跨越自我的实践中都受用无穷。“每天都有新事情新变化发生，因此学习是无止境的，只要一段时间不看书我就会感到落后。”

在经历了商海沧桑之后，茅忠群沉静淡泊地谈论他的学习观。

1994年，茅忠群从上海交大硕士毕业时正值父亲茅理翔酝酿他的二次创业。

当时父亲的公司叫飞翔集团，公司的当家产品电子打火枪正面临着低价竞争的绞杀。父亲茅理翔经过一年多的市场调查，将二次创业的思路定格在厨房用品微波炉上面。

被父亲叫停赴美攻博的茅忠群极有主见地提出了自己的思路。他认为上微波炉不如上吸油烟机。因为，吸油烟机是中国厨房的必需品，而且中国的厨房与国外不同，国外品牌无法冲击中国市场。

1995年，茅忠群正式放弃出国计划，加盟父亲的企业。但在加盟企业之前，他却与父亲来个约法三章：一，公司必须从乡下搬迁到开发区；二，产品必须是有生命力的产品，不做打火枪，不做微波炉而是做吸油烟机；三，他要自带一批人马另起炉灶，父亲手下的那批元老不必到他的新公司。

显然，与跑销售出身、善于交际的父亲相比，这位毕业于上海交大电力电子技术专业的硕士思维缜密、工于计算。

1995年的时候，父亲对于他的不要企业“元老”的要求颇为不解。但茅忠群慢条斯理地说，自己不习惯老企业里那些扯不断理还乱的复杂关系。于是，一家人约定：兄弟、姐妹、亲戚概不进入新公司，尤其不能担任干部或居实权的岗位。也正因此，方太，从企业创业开始就规避了家族经营的弊端。

茅忠群“固执己见”，终让开明的父亲向他妥协。这才有了方太的产品定位；也才有了方太的品牌形象定位。

有消息说，在方太的品牌名称选定前，茅忠群和他的父亲有过一次激烈的争吵。当时他们决定上马吸油烟机后，就品牌名称动足了脑筋。当时父亲的意见是“飞翔”，茅忠群的意见是“方太”。因为原来公司的名称就是“飞翔”，而且它分别取了姐姐和父亲名字里的一个字，父亲对“飞翔”感情很深。而茅忠群想取“方太”之名，是因为香港有一个著名的电视节目主持人方老太，其极具亲和力的形象在华南地区有很大的影响。茅忠群意在借其影响快速打开市场。

茅忠群和父亲就品牌名称一事互不相让，僵持了整整3个月。后来由母亲出马，说服父亲用了“方太”这个名字。

在确定使用“方太”这一名称后，茅忠群与香港的著名电视节目主持人方老太取得了联系，让她代言他们的产品。由于她在华南地区有很大的影响力，他们的吸油烟机当年就十分畅销，初步打响了品牌。

从1996年接任方太总经理以来，茅忠群就给方太设立了做“中国厨房第一品牌”的企业愿景。10多年来，他一直坚守在厨具产业领域，从不见异思迁。

茅忠群务实地告诉媒体记者说：“方太不贪大、不贪多，只求专、精、强。厨具行业的需求很大，而且需求的时尚化也越来越突出，同时这个行业又是国际大品牌的薄弱环节，走专业化道路，坚持创新路线，做厨房行业里的金刚钻。”

有了这样的专业化定位，茅忠群坚持既定方针，不加入价格战，不盲目搞多元化，以不变应万变，沉着应对诡异莫测的商海风云。

2003年，厨房电器市场的平静再一次被打破，一家厨房电器企业开始带头跳水，不少厂商打着“让利，回报大众”的口号，启动了价格战的战车。而这次的价格战来势更加凶猛，背后又有强大的资本力量，可谓来者不善。

茅忠群又一次面临着两难抉择：不参与价格战，很有可能导致市场份额下降，甚至可能丧失某些市场，导致公司现金流出现问题。参与价格战，肯定能提升市场占有率，确保市场份额，但是可能导致利润率大幅下滑，更严重的是，可能丧失消费者对方太品牌的信任和忠诚，更可能给行业带来严重创伤。

在那一阵难熬的日子，电话常常在深夜响起。那是各地的销售商打来的。连一向认为方太不应该加入价格战之列的董事长茅理翔也有点坐不住了，希望儿子能将产品价格稍稍下调。经过慎重的思考之后，茅忠群再一次说“不”。

令人欣慰的是，方太对价格战的态度对竞争对手产生了很好的影响。方太的坚守给其他几家厨房电气行业的巨头带来了良好的影响。帅康、老板等也在这次价格战中保持了巨头风范。没有几大巨头的加入，此次价格战对整个行业也就没有造成多大的负面影响。

事后，茅忠群说，方太坚决不打价格战，也不参与价格战。因为对于方太而言，关注的不仅仅是方太公司自身这一个“点”的发展，更要关注厨房电气行业这条“线”的健康发展。他认为，是否采用价格战的策略需要行业内的领头企业深思熟虑，行业内的每个企业都要对行业的发展负责。

当众多企业热衷于在制造业之外开发房地产等多元化经营的时候，茅忠群却一心做“厨房专家”。当然，这样的定位也不是故步自封。作为国内厨房家电业的领头企业，方太在燃气灶、吸油烟机等行业获得成功之后，快速把产品扩张到了燃气热水器和电磁灶这两个产品。

茅忠群曾经对媒体记者解释说，方太进军燃气热水器和电磁灶行业，是方太在现有油烟机、灶具等四大产品线基础上的一次扩张。此前，方太就扩张产品线问题在全国范围内做了市场调研，发现这两大产品的市场需求目前正在升温，前景令人看好。

“现在厨房小家电行业竞争非常激烈，仅仅靠单一的产品已经无法保持优势。老板、帅康、华帝等方太的竞争对手都在扩大产品范围，方太必须扩张产品线才能在激烈的竞争中立足。”

茅忠群进一步解释说方太进军燃气热水器等是与对手进行差异化竞争的策略，是专业化产业领域里的产品延伸，而不是多元化的体现。因为方太在调研中发现，大多数消费者认同把燃气热水器作为厨房电器的一部分，这是因为厨房也要用到热水，而且其安装位置也在厨房之中。因此在其他厂家还没有把热水器作为厨房产品之前，方太率先将其列入厨房家电范围，实现了产品线的差异化。

方太的目标是做“中国厨房第一品牌”，将围绕“厨房”这块小天地开发设计产品，聚精会神钻研厨具，争取在三五年之内生产出消费者所需的各类厨房家电产品，成为提供厨房整体解决方案的“厨房专家”，并有5—6个产品的市场占有率达到第1位，使消费者想到厨房就想到方太。

方太的转型实践演绎的是一个由投机转向理性投资的过程；演绎的是一个摈弃“赌性思维”，求真务实地转向敬畏科学、“管理实验”和俯下身来实践的过程。

“我在扎扎实实做企业，我认为我不是一个商人，我也不善于做生意……”茅忠群说这话时，语气很平淡、表情平实。

“一年增长1亿—2亿元，我们不急于扩大规模。规模不是最重要的，利润才是最重要的。”在茅忠群看来，规模控制和品牌定位才是自己应该思考的东西。方太最近几年走得并不快，但每一步都极为踏实，正如茅忠群做人一般。

从26岁回宁波慈溪镇“奉旨接班”创办方太开始，茅忠群学做老板的过程也是方太的成长过程，贯穿其中的是茅忠群对“做正确的事”的执著，执著于自己的目标和追求，执著于对行业环境的维护。

而专业化、精品化、中高档无疑已经成了茅忠群最重要、最执著、最坚守的战略定位和底线。他在坚持方太战略思想时执著得甚至有些“偏执”。正是这种“偏执”，才有了今天，方太能够立于宏观调控的风口浪尖而平稳前行。

说起大气，人们眼前往往会浮现出谈笑风生的形象。而很难与一个沉静内敛的人联系起来。其实真正的大气是在于如何对人，如何对待利益、权力的分配。

在浙江宁波这个民营企业发达的地方，一家企业有一两个职业经理人不足为奇，但像方太这样一个规模不大的企业有十几个来自优秀外资企业的经理人，就鲜为人见了。

2000年后，方太进入了快速发展期，其人才发展模式也逐渐由“自产自销”转变为“引进”。制造总监来自韩国三星，人力资源总监来自日本美能达，集成厨房总经理来自美国宝洁，企管部长来自日本富士施乐，销售总监来自美国可口可乐，物流部长来自德国西门子，采购部长来自瑞典伊莱克斯……

“海纳百川，有容乃大。”这么多的精英人才来到方太，并尽职敬业地为方太服务。这绝对需要方太的领导人有一种虚怀若谷的胸怀。

一个企业领导人对人才的重视与尊重，首先在于其对人才作用的认识。在茅忠群看来，“企”字当头一个“人”字，人是推动企业发展的主体。为此，方太公司主张“产品、厂品、人品”三品合一的核心价值观。也为此，茅忠群要求他手下的几个助手，每个月至少读一本管理方面的新书籍，并在月度例会中抽出专门的时间进行交流和讨论。

“管好人是企业管理中最关键的一环。”茅忠群意味深长地说。

在谈到管理风格时，茅忠群说：“我对管理的认识是基于自己的性格，我就选择授权式的管理风格，设定目标后，工作交给部门主管。老一辈的风格是先要怀疑人，我是先相信人，除非他先欺骗我。这样比较轻松，老是怀疑人会很累。一开始父亲觉得我做得不对，如此授权很危险，常提醒我。我认为这样是正确的，就一直坚持。当然信任人的前提是选对人。”

方太的人力资源总监潘九安则说，茅忠群让人感觉是一个确实在做事情的老板，尤其是对于职业经理人那种发自内心的渴求，以及来了之后对人的信任和充分授权，那种认同感非常强烈。

如果说茅理翔的大气表现在对儿子的开明和信任上，茅忠群的大气则表现在对经理人的信任上。

诚如茅理翔所提的“中国特色现代家族制管理模式”理论，家族企业要成为百年老店，一定要走社会化管理的道路。

茅忠群，这个理工科与工商管理的双硕士，治学严谨、战略严密的少帅浙商，不但陪同其父亲走过了浙商草创的1.0代，更由于其坚持专业化、精品化、高端化的现代企业制胜方略，引领着方太厨具有限公司平稳发展，朝着“世界一流厨具品牌”的愿景奋发努力。

浙商1.5代，茅忠群演绎了另一个版本的精彩！