改变从人开始

——新园长上任第一年的故事杭州市始版桥幼儿园

杭州市始版桥幼儿园地处杭州市始版桥东村12号，1991年7月由杭州市江干区教育局举办，1997年1月划归为杭州市上城区教育局管辖。2008年4月，望江街道兴隆幼儿园纳入杭州市始版桥幼儿园，2009年3月，清波街道阳光幼儿园纳入杭州市始版桥学前教育集团。集团现拥有3个园区：始版桥园区、兴隆园区和阳光园区。始版桥幼儿园全体教师中具有小学高级以上职称的教师占33.9%，大专及以上学历占98.2%，其中本科学历55.3%，平均年龄约33岁。自建园以来，幼儿园被评为杭州市甲级幼儿园、浙江省示范性幼儿园后转评为浙江省一级幼儿园，曾获得市绿色学校、区文明单位、区学习型先进集体等荣誉。

一、背景信息

幼儿园有20年的办园历史，作为一所区级示范性幼儿园，也曾有过辉煌的业绩，在望江地区赢得了良好的社会声誉。但是在进入21世纪后，特别是近几年，幼儿园的发展处于瓶颈期。2009年3月，幼儿园在接收清波街道阳光幼儿园的过程中，遇到了挫折，这件事情给幼儿园的社会声誉造成了不良的影响，对幼儿园的教职员工带来了不小的打击，老师们不知该如何面对这样一个艰难和动荡的时期。在这样的背景下，2009年7月，一位新园长在上级领导的任命下来到了始版桥幼儿园。

新园长曾在另外一个知名的幼教集团下担任过3年园区园长的职务，在工作中积累了一定的园区管理工作的经验。但是，一位新手园长，面对一个拥有3个园区的集团，又经历过这样的声誉危机，而且正处于危机之中的幼儿园，真是一个极大的挑战！

二、案例描述与分析

故事一：“运动会入场式”的故事

新园长上任面对的第一件大事是参加教育局组织的庆祝建国60周年教职工运动会，每一次运动会的入场式都是展示一个学校风采的重头戏。因此，要设计一个有创意的入场式并进行训练，最后在运动会入场式上展示，是新园长面临的第一个重要任务。

由于新园长刚刚来，很多事情千头万绪，没有亲自抓这件事情，因此这件事情由工会主席全权来操作。在入场式的设计上、道具的准备上、排练上等，园长都没有给予更多的关注，只是当工会主席提出需要什么支持时，园长给予了一定的帮助。后来，在上级部门召开的一次大会上，领导提到了要校长园长们要好好地准备入场式，还提到了特别是新上任的校长和园长们要抓住这个机会。但是，园长没有对这件事情重视起来，又觉得刚来这个幼儿园，怕随便否定老师们的设计会影响后面的管理，因此就没有对入场式提出任何建设性的意见。最后，在运动会的入场式上，幼儿园自然什么荣誉也没有得到。

运动会结束后，园长有一种深深的失落感和失败感，觉得自己的第一炮没有打响，心里十分难过。园长一次又一次在心里反思：如果一开始就重视这件事情，勇于否定老师们没有创意的设计，不要害怕否定会引起老师们的不满，带领老师们进行新的设计，那么也许就有成功的可能。

故事二：“幼儿园环境布置”的故事

幼儿园的环境创设是幼儿园教育的一部分。当新园长来到幼儿园的时候，发现这个幼儿园的环境不那么尽如人意，没有看到富有童趣、主题明确、既有个性又和谐的整体环境，看到的是无主题的、零零落落的环境布置。于是，这位园长想要改变这个现状。她做的第一件事情是了解原来这个幼儿园的环境创设是如何组织和开展的。她了解到原来幼儿园的环境是包干到户的，原来的园长将创设环境的任务按照班级包干到户，从方案的设计、材料的选择、东西的制作等都由各个班级的老师自己完成，因此出现了幼儿园没有整体的环境主题，每一个角落的环境都是互不相干和零散的状况。

于是，新来的园长有了自己行动的计划。她首先对幼儿园的环境创设整体方案进行了思考，接着召集幼儿园内美术较好的中层以上干部，给他们布置了一个任务：每个人对幼儿园的整体环境创设进行思考，要求围绕一个主题，根据楼层的不同，用不同的材料和方式来呈现同一个主题，呈现的方式要有创意，符合季节特征，还要有艺术的美感，并且要让幼儿也能参与到环境创设中来。最终的目标是让幼儿园的环境有一个巨大的转变，让每一个走进幼儿园的人都能有一种焕然一新的感觉，让每一个幼儿都能在环境中得到美的熏陶。几天后，园长再次召集这些人，每个人都要把自己的想法说出来，然后一起来讨论和设计幼儿园整体环境创设的方案。当这些人没有思路的时候，园长就抛出自己的一些思路，给她们一些启发，最后一个完整的环境创设方案就制定出来了。

在实施环境创设的方案时，园长让副园长去具体管理这件事情。过了一天，副园长来找园长，说：“要在油画布上用丙烯颜料来画墙绘，老师们都说很难，画不出来，这个内容能否不做或者改掉？”新园长没有马上答复是或否，而是问副园长：“老师们觉得什么地方难？”副园长也说不出具体的原因，只是说很难，老师们都说画不出来。于是，新园长说：“我相信老师们是画得出来的，他们只是不知道画什么，怎么画。如果我们把画的内容找好，告诉老师们应该怎么画，相信老师们就不会说难了。”新园长同时对副园长说：“既然我们已经把方案设计出来了，我们就一定要实施这个方案。我们现在不能半途而废，这是必须要坚持的原则。”于是，园长请一位年轻老师在网上找到一些墙绘的图案，选择了一个比较容易点的图案，然后将图案发给老师，让大家看这样的图案能否画出来。老师们都说：“这样的图案我们能画出来的。”最后，园长和老师们一起用了一天的时间，将这些墙绘全部画好。当老师们看到自己画的墙绘贴到音乐厅的柱子上时，高兴地说：“音乐厅一下子变得漂亮了！”家长们也说：“幼儿园变得越来越漂亮了！”园长对家长说：“这是我们老师自己画的。”家长说：“老师们真能干！”园长在全体教师大会上把家长的赞扬告诉大家，还对老师们说：“看到了我们自己画的墙绘把音乐厅打扮得这么漂亮，是不是觉得特别有成就感？”老师们自豪地说：“那当然喽！”在区组织的幼儿园环境创设评比中，幼儿园获得了二等奖的荣誉。

当人们不想要做一件事情的时候，总会以这样那样的理由来推脱，这时候，园长没有责怪老师，而是帮助老师分析原因，找到解决问题的方法，并且以身作则，直接参与到行动中来，带领大家一起来完成任务。当墙绘完成后，新园长通过向老师转达家长的赞美，让老师们感受自己的创作带来的成就感，让老师们相信了自己的能力。

故事三：“电影《小人国》”的故事

新园长来到这个幼儿园后，通过半年的了解，感受到一种停滞不前的氛围和现状。老师们都沉浸在以前幼儿园所获得的辉煌里，看不到幼儿园正处于发展的瓶颈期，因此大家都安于现状，遵循着原来的教育观念，没有创新的欲望和激情。因此，园长决定实施自己的计划：让老师们树立危机意识，尽快改变教师的教育观念，让幼儿园呈现出发展的生机。

这时，刚好电影院在放一本关于幼儿园的电影《小人国》。园长就抓住这个契机，组织全体老师观看了这部电影，并且组织了一次头脑风暴：从《小人国》看幼儿园的教育生态。引导老师们关注幼儿，观察幼儿，分析幼儿的言行，关注幼儿园的教育生态，开始了创建良好的幼儿园教育活动生态的大讨论。

接着，园长给全体老师购买了《纪录，让儿童的学习看得见》和《纪录，让教师的教学有意义》两本书，让老师们自学，组织老师们交流学习体会，以理论引领老师们教育观念的转变。同时，园长以课题引领的方式，组织老师们开始了基于生态学的幼儿园寻常时刻观察和记录的案例研究。在这样的实践活动中，老师们的教育观念在逐渐转变，她们从只关注自己的教育教学行为到开始关注幼儿的学习和游戏行为了，把观察到的现象记录下来，并且能运用自己的教育学和心理学知识，对观察到的行为进行分析和解读，从而来调整自己的教育教学行为，最后还写出了一篇篇观察与记录的案例。

通过一年时间的实践，老师们将自己的实践行动写成了一篇篇的文章，在区和市的论文评比中获得了不同的奖项。这一年里，幼儿园有10多篇文章在区里获奖，还有两篇文章在市里获奖。一个在市里论文获奖的老师说：“本来，我已经没有写文章的热情了，总觉得自己年纪大了，只要做好自己的三分三就行了，没有什么追求了。现在，我又好像充满了热情和激情，因为我写的文章获奖了，我特别高兴，你让我觉得自己又变得年轻了。”园长对她说：“我听到你这样说，觉得特别高兴，我希望你永远有一颗年轻的心，永远保持这份热情和激情。”园长根据这个老师的能力，以及工作认真仔细、乐于奉献的精神，第二年就聘请这位老师担任幼儿园的科研组长。现在，这位老师在科研组长的岗位上认真地工作着，同时还担任班主任的工作，虽然工作那么辛苦，但是总能保持着热情和激情。

改变是要从人开始的，而改变人是要从心开始的。当老师们的心开始充满热情的时候，才能引导老师思想的改变，而思想的改变才能引发行为的改变，抓住教师的心，是一个学校领导者成功的起点，而让老师体验成功的喜悦，是抓住老师心的开始。

故事四：“述职报告”的故事

一学年过去了，工会组织全体教职工对园长进行民主评议。在评议大会上，园长要做一个述职报告。在园长的述职报告中，对幼儿园每一位中层干部的成绩、每一个层面老师的工作都给予了肯定的评价，一个个老师的姓名和她们的工作实绩响起在述职报告的现场，园长真诚的感激之情溢于言表。当老师们听完园长的述职报告后，报以热烈的掌声。在评议会议结束后，一位老师对园长说：“听了你的述职报告特别感动，从来没有一位园长在自己的述职报告中出现老师的姓名，把老师的优点写进述职报告中。”听了老师的话，园长感到特别欣慰。

用人的长处比责备人的短处更有效，一年的工作中，这位新园长正是本着这样的想法，时时处处寻找和发现每一个老师的长处，用每一个老师的长处，让每一个老师在发挥自己的特长中获得成功。在这样的氛围中，很多老师在悄悄地改变想法和行动，而老师的改变就是幼儿园改变的开始。

三、思考和启示

库泽斯和波斯纳在《领导力的真理》一书中指出：一位卓越领导者有五种习惯行为：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心，这是从研究中得出的最佳领导行为模型。以领导者的习惯行为来对上面的案例故事进行分析，引发我们一些思考，得到一些启示。

（一）“以身作则”是领导者应该具有的素质

在“幼儿园环境布置”的故事中，这位新园长能够以身作则。当老师们因为困难而想放弃任务的时候，园长能够和老师们一起克服困难，解决问题，最终完成了任务，并且获得了不错的荣誉。在这一过程中，正是因为园长的以身作则，让老师们树立了信心，并开始了行动，最后感受到了成功的快乐和喜悦。

（二）“挑战现状”是领导者需要具有的勇气

在“运动会入场式”的故事中，因为新园长缺少那么点勇气，顾虑到自身是新来乍到，怕得罪老师，没有果断地去否定老师提出的可以预见不会成功的方案，最终在这么一个可以获得成功，展示幼儿园和园长自身实力的时候，没有抓住时机，错失了成功的良机。

（三）“使众人行”是领导者发挥影响力的表现

从“小人国”的故事中，园长能抓住一本电影，开始了改变教师教育教学观念的行动。在这个过程中，园长给每一位老师买书，组织老师开展读书会活动，让全体老师参与到学习中来。同时，还通过一个课题的研究，带领老师从实践中学习观察和纪录，撰写观察和记录的案例和文章，并获得了不少的奖项，让老师们在行动中感受到成功的幸福，重新焕发老师的工作热情。

（四）“激励人心”是领导者分享情感的方法

在“述职报告”的故事中，可以体会到这位新园长在一年的工作中，始终将发现教师的特长和闪光点，激励老师发挥自己的特长作为自己领导的核心内容之一。一年后，园长能够通过述职报告这样的方式，在全体教师大会上展示每一个老师的特长和付出，在感动老师的同时，能够更好地获得老师发自内心的尊重和喜爱。

作为一名新园长，当第一年过去的时候，回忆一年中发生的一些有意义的故事，反思自己和老师们一起思考，和老师们一起憧憬，和老师们一起行动的点点滴滴，深深地感悟到一个道理：改变一个幼儿园要从人开始，而改变人是需要从心开始的！

【点评】

本文以案例故事的形式，通过几个案例描述和分析，真实呈现了一位刚上任的幼儿园新园长的工作场景。园长结合幼儿园管理工作经验和自身的学习体验，总结出“以身作则”是领导者应该具有的行为、“挑战现状”是领导者需要具有的勇气、“使众人行”是领导者发挥影响力的表现、“激励人心”是领导者分享情感的方法。希望她的故事给即将走上园长岗位的新园长一些启示。