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培训让员工展翅高飞

时间:2022-07-02 百科知识 版权反馈
【摘要】:员工培训在外国已进行多年,但在我国,许多企业界人士还未将管理训练与考绩、升迁、加薪、奖惩等人事决策适当的挂钩,顶多只是将培训当做参考而已。培训的目的旨在改善生产力,是工作的一部分。培训是员工的重要需求,良好的培训能够吸引人才并留住人才。公司的年度培训预算应配合年度培训计划而进行制定。这取决于公司有效培训员工的能力。

员工培训在外国已进行多年,但在我国,许多企业界人士还未将管理训练与考绩、升迁、加薪、奖惩等人事决策适当的挂钩,顶多只是将培训当做参考而已。而且公司与企业往往只注意短期培训,忽略长期规划。由于知识与管理技巧的日新月异,不论何时何地都应保持与时代潮流同变的雄心,不断接受不同性质的培训,规划出长期、见树又见林的组织培训计划。

培训的目的旨在改善生产力,是工作的一部分。如果要员工无后顾之忧、精神饱满地进入培训教室,就要尽量以尊重员工私生活、休闲生活的原则来开始培训。每个企业所面临的外在挑战不同,内部人员素质也不尽相同,因此,在举办培训课程时,务必顾及企业与员工的需求,事前透过需求分析,拟订培训计划,这样才能真正达到训练目标。

如何才能达到有效的培训目的呢?有效的培训,对个人与企业都会有很大助益:它发展了新的来源,可协助该体系进步;它强化了企业体的完整性;它加强了隶属于该企业文化的骄傲;它改进了想法与决策。

它可驱使我们经由对现状的一种健康的不满,来达到更高的成就。

因此,认同教育培训的企业,绝对相信对个人的注意及认可,是改进工作表现的有力工具。所以“培训”换言之就是肩并肩工作、扮演教练的角色及检定工作的技巧的过程。培训是每个人的工作,任何时候,它都是一个持续的过程,在企业体中的每一阶层均会发生,同时也是使企业保持活力,持续成长的主要原因。

有效的训练,需靠个人与企业双方共同努力。而人员接受培训的质与量则影响了两件事:工作表现的结果及员工离职率。因为适当的培训对员工的留职有正面的影响:接受适当训练的人员,能以更多的信心、热心、及骄傲去从事他们的工作。这些良好的感觉除了可提高个人工作品质外,同时使公司更进步,成果更好,也更容易管理。较低的员工离职率与高度的工作表现,对一个成功的企业是十分重要的。

有效训练应该如何设计,以达预期目标?它是有原则的:

人员对于第一次学的东西,记得最清楚。你听过这样的话:“恶习难改”,这是真的。第一次就教导人员如何正确地做,比事后再回来纠正他们更容易。这就是为什么有些成功的企业,会再三强调职前培训程序。

人员经由各种不同的活动、新的事物,可得到最好的学习效果。在培训过程中,使用感官(视觉、听觉、嗅觉及触觉)的次数愈多,则会愈快获得新的技巧。因此在培训中若能同时使用录影带、资料、示范及实习的方式,效果更佳。

人员在学习新事物时,如果内容和他们已经知道的事有关的话,学习效果较好。因此若使用阶梯式的培训方法,逐渐增加其知识与技巧,效果更扎实。

人员对他们所做的事需要回顾。良好的工作表现需要正面认可,而不好的工作表现,必须尽快更正。在成功的培训系统中,追踪是非常重要的步骤。

人员在一个有趣及刺激多的环境学习效果最好。所以你可以经常组织一些有意思的团队活动,培训他们的团队合作精神,让每个员工都能感受到自己的一份热量。

培训是员工的重要需求,良好的培训能够吸引人才并留住人才。职业经理人要建立培训制度应该从以下方面入手:

建立培训系统。企业的培训系统可以分为输入、处理、输出、反馈四个基本环节。

进行培训预算。公司的年度培训预算,应该在公司每个财政年度结束时,在做下一年度的人力资源预算时,一并做出或分别做出。这是公司下年度经营计划的重要组成部分。

公司的年度培训预算应配合年度培训计划而进行制定。培训预算具体定在多少比例,应视公司的发展规划、经营目标、管理重点等实际情况,由管理当局对公司全局评估后决定。

年度培训预算除与年度培训计划配合之外,在培训月报中,除详细地列明所有培训活动之外,对培训预算的使用情况也应列出。

培训预算的使用项目不应包括培训人员的工资、建设培训大楼或培训教室等资金,但培训设备如培训专用的幻灯机、录像机、摄影机、音响设备、电视机等的购置,则应包括在内。培训预算只用于培训的日常开支,购置用于培训及员工学习的书籍。

公司培训计划,作为落实公司经营计划的组成部分,当然要配合公司的管理目标而制定。

公司的管理目标和经营计划,以及最高管理当局下达的培训预算总额,是制定公司培训计划的依据及指引。同时,培训部门应配合公司的经营管理目标,仔细地分析公司各部门、各层级、各工种员工的培训需求,制定出具体的执行计划。

在公司的组织发展和人才培养方面,要立足于公司内一整套规范、严谨、完善的培训体系和内部晋升制度,从而形成自己的培训文化,构成企业文化的重要特点。

培训长期化、制度化才能形成良好的企业培训文化。同时,形成良好的培训制度是吸引人才和留住人才的重要举措。职业经理人要留住人才,就必须在这方面多下工夫。

牢记要点建立培训制度,应该:建立培训系统;进行培训预算;制订培训计划;形成培训政策。

联合航空运输公司是一家服务性机构。在对待顾客方面,公司的价值观和事业能否取得成功,取决于公司全体成员有效履行本职职责的程度。

公司秉持“以人为本”的原则,注重人力资源开发。各级管理部门必须明白,把时间和金钱明智地运用于公司的人力资源开发,是这个系统最重要的投资之一。

公司的每位员工最终都必须为自己的发展负责,成为公司团队中才干日益增长的一员。各位经理和督导都有责任发展下属,为他们的工作创造氛围、提供条件并指出方向。负责培训的管理者和专业人士,有责任和经理及督导们一起,共同创造条件和提供机会,发展员工的技能、知识和态度。

公司的工作必须具有灵活性,能够适应变化。这取决于公司有效培训员工的能力。因此,公司的政策很重要的一点是,聘请一批培训专家,确保很好地组织、协调及执行培训计划,确保运用最适合的培训方法。

公司各级管理机构都必须认识到,培训需要很大的投资,必须仔细地规划、评估并做好预算。为使培训工作有效进行,公司规定:

培训政策要使公司各个系统都理解。

经理和督导都要知道如何培训下属,并承担起培训的职责。

培训的方式应该是:从一开始就对培训需求有一个清楚的了解,最终能够实现培训目标。

有关的程序应为各级所理解,能就培训的所有费用做出预算、说明和报告。

公司内要有一套系统的方法,能评估员工工作能力。说明为改进员工工作能力而进行培训的有效性。

公司内的组织氛围应能鼓励、肯定、奖赏各部门在执行培训计划中的合作精神及表现。

为使公司的培训现代化,须维持专业的培训部门,负责定期审查培训者的素质、技术和方法以及培训媒介的质量。

公司的组织结构和程序应确保各部门间的合作,以及有效利用具体的培训潜力。

公司的报酬制度应能吸引有能力的专家从事培训工作,鼓励他们发展专业培训能力。

“人”是企业最重要的资产,在职培训是人力资源最重要的投资。在竞争空前激烈的情况下,企业唯有提高管理品质作为应变之道。而在追求管理品质完善的过程中,如何透过培训来增强人的素质,是不能忽视的一环,它可使你的企业与员工比翼双飞。

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