每个阶段需要解决的重点问题

11.3　每个阶段需要解决的重点问题

在第一阶段中，由于政府、运营商和相关利益团体之间目的相同，不存在利益分配问题。因此，这些利益团体的关系在此阶段中暂不用考虑。这一阶段是TD发展最为关键的阶段，此阶段的成败直接关系到TD的前途。该阶段需要解决以下问题：

（1）产业生态系统的建立问题。此问题对产业链相对薄弱的TD意义重大。一个产业的发展不只是产业链中的企业做大做强的问题，同时也是产业链成员间协调配合共同发展的问题。产业链中，运营商、设备提供商、终端厂商等谁应当作为产业链的核心，这个处于核心地位的企业如何领导和协调产业链的其他成员，让他们为产业发展尽最大的努力。TD产业链中仍然有薄弱环节，尤其在终端提供商方面。目前TD主要的终端厂商主要是国内企业，虽然有跨国公司与国内企业进行合作，但合作诚意不够，而另两种标准都有大的跨国公司参与终端开发。终端产品直接为用户提供服务，用户不接受终端就意味着不接受TD网络。这就涉及到运营商对终端提供商的选择问题，是暂时以优惠政策吸纳国外的终端提供商，以求更多的用户接受此网络，还是坚定的选择国内的终端提供商，为他们提供赶超机会，将直接关系到产业链成员的组成。

（2）运营商运营策略问题。这个问题是运营商运营一种新的网络需要首先考虑的问题。2G网络中什么样的客户将成为TD网络的主要用户群，是应当借鉴欧洲各国的经验发展中低端客户还是发展高端客户，这些都是运营商制定策略中需要重点解决的问题。3G同2G不同，2G中G网占统治地位，C网起步较晚，3G则一开始就存在三种标准竞争，因此运营商不但要考虑自己运营的策略，同时要考虑与运营其他网络的运营商之间的竞争策略。这时价格策略、客户细分将不是竞争的重点，按照用户需求提供差异化的服务将成为取胜的关键。可以说，哪种网络能更好地满足用户不同的需求，该网络就将在竞争中取得主动。服务的差异化，不但需要运营商的努力，同时需要产业链所有成员配合，以最短的时间生产出符合需求的产品。

（3）产业政策问题。国家支持对TD发展的作用非常重要，但如何选择有效的政策支持TD将是有关部门要思考的问题。牌照发放后，资金、税收、专利等方面的政策倾斜，组织产业联盟进行大规模的研发都是可以选择的扶持方案。在TD在技术、资金等方面与另两种标准相比并不处于劣势，商用化经验的缺乏、产业链的团结协作问题才是主要问题。因此，国家应当加强对产业联盟的领导及协调，解决好产业链中各方的冲突，设计一套激励产业链各个方面都能积极努力的发展环境，使产业链中的成员尽量保持步调一致，共同发展，将会对TD发展起到更大的作用。

若TD前期得到很好的发展，则各个利益相关者的利益协调问题将成为主要问题，企业都是以营利为主要目的，既然产业创造了利润，接下来会马上面临利润分配问题，此问题势必引起各利益团体之间的矛盾。网络维护问题同时也将出现，网络维护可以省下约10%的网络运营费用，若网络希望长期发展，维护问题就不可忽视，是运营商自己维护网络，还是选择别的专业企业进行维护，此问题需要很好地解决。同时，留住已有客户，发展更多客户也是这个时期面临的问题，因为客户多少关系网络的成败。虽然在发展2G中留住客户同样是运营商的面临主要问题，但对于3G来说情况有所不同，2G是用户被动接受运营商的服务，而3G发展中用户选择的自由度更大，运营商必须按用户需求提供服务。所以，为用户提供需要的服务，以用户的需求为宗旨才能留住老客户并吸引新客户。

若TD前期发展不好，则此网络的发展将面临非常不利的境地。首先，各方面发展TD的信心，人财物的投入都会大打折扣；其次，TD面临另外两种标准3G网络以及原有的2G网络的竞争，将处于不利地位。这时，总结网络发展失败的原因，借助别的网络经营成功的经验，重新找到自己的定位将至关重要。

第三阶段，在这一阶段产业发展已经趋于稳定，很多关键问题已经得到了解决，所有利益相关者都能够分享产业发展的利益。这时，要为产业制定长远的规划，不但产业链的每个成员要保持核心竞争力，同时要让产业链在动态竞争合作中不断提升其核心竞争力。要针对时局的变化及时调整部署整体战略目标，在移动通信未来发展中不断创新，争取在4G及以后的竞争中真正的走向世界。当然这一切都要以商业化及最终的市场收益为中心。