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像开自家车一样便利

时间:2022-07-01 百科知识 版权反馈
【摘要】:下文将以 Times24 公司和大和房建为例,详细分析上述四个要素。在 Times24 公司的众多经营资源当中,停车场仪器设备、停车场、车辆这三项尤为重要。而 Times24 公司的汽车共享业务通过提供新颖方便的用车体验,成功发掘(创造)出了不同于汽车租赁公司的顾客群体。这是新的产品或服务、新的盈利模式、Times24 公司的经营资源(停车场)以及新的顾客群体这四个要素紧密结合在一起,从而创造出的新价值。

下文将以 Times24 公司和大和房建为例,详细分析上述四个要素。首先看 Times24 公司的汽车共享业务(图 4-3)。

图 4-3 构成汽车共享业务的四个要素

Times24 公司最早是生产制造停车场相关仪器设备的公司。随后该公司利用自己的生产经验和专利等经营停车场业务,即遍布日本各地的无人值守式收费停车场。截至 2014 年 10 月,其停车场数量约为 15 000 个。2009 年,该公司收购了马自达汽车租赁公司。如上所述,Times24 公司的这些经营资源构成了其开展汽车共享业务 Times Car Plus 的基础。

在 Times24 公司的众多经营资源当中,停车场仪器设备、停车场、车辆这三项尤为重要。正是因为同时拥有这三项资源,“利用无人值守式收费停车场出租汽车”的新服务才得以成功推出。会员只需提前通过网络或电话预约,在预约的时间到达停车场,用会员卡(非接触式 IC 卡)打开车锁,再把会员卡插入安装在车上的装置进行会员认证,就可以开车出行了。

去汽车租赁公司租车的人主要是为了商务出差或周末远游。而 Times24 公司的汽车共享业务通过提供新颖方便的用车体验,成功发掘(创造)出了不同于汽车租赁公司的顾客群体。

Times24 汽车共享业务的收费方式简单易懂,那就是“会费+每 15 分钟 200 日元”。利润规模虽然不及汽车租赁公司,但其收费结构也与汽车租赁公司截然不同。

汽车共享业务提供了一种全新的汽车使用方式。无须购买私家车,想用车时就去租车,按照租车时间付费。其为顾客提供的价值在于,租车还车极为便利,就如同开自己家的车一样。这是新的产品或服务、新的盈利模式、Times24 公司的经营资源(停车场)以及新的顾客群体(汽车共享会员)这四个要素紧密结合在一起,从而创造出的新价值。

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