领导艺术的含义及特点

一、领导艺术的含义及特点

（一）领导艺术的含义

领导艺术是领导者在一定知识、智慧、才能和气质等因素的基础上，以丰富的领导经验和深厚的领导科学造诣，对各种领导条件、方法、技巧、策略，纯熟、巧妙、高超并富有创造性地运用而表现出的领导风格和艺术形象。简言之，领导艺术就是领导技巧和领导风格的巧妙结合。

正确把握领导艺术的含义，要把握以下四点。

1.领导艺术必须顺应人性，合乎人心

人性，主要指人类共同具有的需求、愿望、理想、意志、情感、权利、尊严和价值等。依据人性去设计领导艺术，是领导艺术的根本出发点。领导之本在于人，离开了人，它便失去了存在的价值。领导与统治的不同在于：统治主要靠强权或者暴力去实现，往往忽视对人性的尊重，甚至是做出毁灭人性的事情；而领导则主要通过领导者的影响、率领、引导来吸引和感召被领导者来完成。这就决定了领导者若想有更多的追随者，自己必须先去追随追随者，顺从追随者的人性需求，以此作为领导工作的出发点和落脚点，使领导艺术建立在充分顺应人性的基础上，人们才能乐意接受领导，心悦诚服地跟着往前走。

是否符合人性，是领导艺术与权术的根本区别。权术，是心术不正的当权者为了达到某种不可告人的目的，不惜违反人性，甚至摧残人性，依仗权势而玩弄的阴谋诡计和手段，如挑拨离间、借刀杀人、引蛇出洞、偷梁换柱、找替罪羊、笑里藏刀、无中生有等。这些都是违反人性的，是极不得人心的。因此，玩弄权术的人，迟早被人民大众所唾弃。而领导艺术作为领导者的智慧和策略，处处顺应人性，与人为善，这就是它与权术的根本分水岭。可以说，领导艺术就是人性化了的领导策略。

2.领导艺术体现为见识高明，慧眼独具

见识高明、慧眼独具，着重体现在以下四点。

（1）认知超前。有很强的预见性，能对事物的发展趋势、进程、结局作出符合规律的判断和预测。

（2）分辨力强。能对对与错、优与劣、美与丑、善与恶、缓与急、本与末，利与弊等问题作出正确的分析判断。比如，在用人问题上，善于识别人才的长处与短处，现象与本质，做到知人善任；在决策上，善于权衡利弊，做到择优决断。突出的分辨能力，是领导工作艺术化的思维基础。

（3）思维缜密。作为高明的领导者，无不善于从纷繁复杂的事物中把握住主流，同时又善于透视事物的关键细节，具有以小见大、明察秋毫、见微知著的洞察力。

（4）见解独到。能够见人之未见，识人之未识。对事物的看法常常能提出与众不同又合乎情理的独到见解，即使是常人司空见惯、又容易理解的问题上，也能看得更透、更深，提出常人表述不出的见解。

3.领导艺术体现为审时度势，恰到好处

审时度势、恰到好处是领导艺术的精髓，它主要体现在以下三个方面。

（1）审时度势，举措适时。所谓势，指的是事物发展的状况和情势；所谓时，指的是各种时机。审时度势，举措适时，是指对形势的客观分析与正确判断并恰当把握时机，适时而动，恰如其分。其一，顺应时势，抢占先机，善于在事物的发展变化中，及时发现和抓住机会，及时决断。其二，掌握时机，恰到好处。时机，有的需要抢占先机，越快越好，机不可失，时不再来。而在更多的场合，则需讲究选择最佳时机。如曹刿在齐鲁长勺之战中，利用“一鼓作气，再而衰，三而竭”的规律，选择“三而竭”时发起攻击，火候掌握得恰如其分，是把握最佳时机而动的典范。其三，审时度势，等待最佳时机。有的事情由于条件不具备，时机未成熟，需要静观待变，韬光养晦，等条件具备时再择时而动。

（2）对症下药，方法适宜。领导方法不存在绝对好或绝对差的区别，只有那种能善于因时制宜、因人制宜、因事制宜的方法才是适用的方法。比如，在领导方法中，是民主式好，还是命令式好？这就要看在什么情况下使用了。如果是想激发大家的创造潜能，则民主式更为适宜；而要处理紧急的灾难性事件，则是命令式最有效。因此，从某种意义上说，领导艺术就是关于方法的最佳选择。那种不懂因时制宜、因人制宜，盲目地照搬照套，是毫无“艺术”可言的。

（3）掌握分寸，得体适度。辩证法告诉我们，任何事物都有质的规定性和量的规定性。度是质和量的统一，因此，凡事都要适度，不能不及，也不能过分。列宁说过，向着正确的方向前进，多走了半步，真理就变成了谬误。这半步之差，即是真理的“度”。真理之所以是真理，就因为它恰到好处，达不到或超过了一定限度就不是真理了。在领导工作中，把握事物的度，更是至关重要，它关系到工作的成败。

在领导工作实践中，常常面临着许多对立面的东西。比如权威与服从、集权与分权、集中与民主、竞争与合作、发展与稳定、效率与公平、物质刺激与精神激励、追求经济效益与崇尚道义、有为与无为，以及情与理、进与退、快与慢、宽与严、刚与柔等等，这些对立面，是相辅相成的关系。因此，既不能强调一面否定另一面，也不能不分轻重地均等对待，而要针对不同具体情况，找到双方最佳的结合度。以刚与柔为例，在通常情况下，应当做到有刚有柔，刚柔相济。但在更多的情况下，两者是有主有次的。处理混乱局面，应以刚性手段为主，柔性手段为辅；维系稳定局面，则应以柔性手段为主，刚性手段为辅。善于根据不同情势，找到两端的最佳结合度，做到恰到好处，这是领导艺术的至高境界。

4.领导艺术要简要节约，卓有成效

领导工作中不计成本，不讲成效，是水平低下的表现。只有那种善于化繁为简，减少多余环节，降低领导成本，获取最大的边际效益的举措，才是领导艺术的固有本性。在如何达到简要节约、卓有成效的问题上，前人给我们提供了许多借鉴。比如《吕氏春秋》提出了“抓纲带目”的策略；毛泽东同志提出了“牵牛鼻子”的工作艺术，他认为，在众多的矛盾中，必有一对是起支配作用的主要矛盾，集中主要精力解决主要矛盾，其他矛盾便迎刃而解。意大利学者帕列托则提出“重要的少数与琐碎的多数”原理，告诉我们要集中80％的精力抓好20％的关键少数，便能产生80％的效益。这些工作策略，都能起到化繁为简、化多为少、减少付出、降低成本、获取更大绩效的作用，是领导艺术所追求的价值所在。

领导艺术所追求的绩效与权术所追求的绩效有着本质区别。权术所追求的东西是眼前利益，为了追求眼前的一己私利，不惜牺牲长远利益；为了追求局部的私利，而不惜牺牲全局的利益。因此，权术所追求的绩效是不得人心的，因而是短暂的。而领导艺术所追求的绩效，则是着眼于整体优化，着眼于长远，着眼于全局。为了全局利益、长远利益，甚至舍得牺牲局部的、眼前的利益。立足眼前，放眼未来，为未来着想，这才是领导艺术的本质所在。

（二）领导艺术的特点

领导艺术具有以下特点。

1.经验性

领导艺术来自领导知识、阅历和经验的长期积累，是经验的总结和提炼，常常带有一定的感情色彩，具有吸引人感染人的魅力。

2.灵活性

领导艺术是领导者在领导活动过程中，依据不同的对象、时间、地点和条件，不拘泥于成规，随机应变、灵活机动地认识和处理事务的技能，是非模式化和非常规化的特殊方法和手段。它体现了领导者在千差万别的事物面前，在复杂多变的环境中，实现既定目标的灵活性。

3.多样性

不同的领导者在办理相同的事务中，往往会表现出迥然不同的技巧、风格；即使是同一领导者，由于实施领导活动的对象、条件、环境、阶段和环节不同，也会有不尽相同的方式和方法，体现出领导艺术的多样性。

4.创造性

领导艺术凝聚着领导者的智慧、才华和生机勃勃的创造力。领导者实施领导艺术的过程，是一个不断开拓、不断创新的过程，要充分发挥人的主观能动性和创造性，不单纯地照抄书本知识、上级指示和文件，不生硬地模仿别人，不局限于按常规办事，甚至要敢于打破常规，独辟蹊径，走前人没有走过的道路。只有这样，才能将事业推向新的成功。

5.技巧性

领导艺术表现为领导熟练、巧妙、和谐地处理或解决问题的能力和技巧。领导者运用领导艺术水平的高低，一个重要方面是看他运用技巧的娴熟程度。

6.高效性

领导艺术是体现领导者在领导活动中表现出来的领导技能与技巧。这种技能、技巧是和取得卓越的领导效能密切相关的。一个领导者只有在领导活动中，尤其是在艰难、复杂、多变的情况下，取得了卓越的领导效能，才称得上具有高超的领导艺术。