公文筐测验的优缺点

（三）公文筐测验的优缺点

1.公文筐测验的优点

（1）综合性强。测验材料涉及到日常管理、人事、公共关系、政策法规、财务等行政机关的各方面事务，考察竞聘者计划、授权、预测、决策、沟通等多方面的能力，从而能够对高层及中层领导人才进行全面测量与评价。

（2）表面效度很高。由于公文筐测验所采用的文件十分类似于在竞聘职位中常见的公文，有时就是完全真实的公文，因此，如果竞聘者能妥善处理测验文件，就理所当然地被认为具备该职位所需的素质。

（3）考察内容范围广泛。作为纸笔形式的公文筐测验，测评竞聘者的依据是公文处理的方式及理由，是静态的思维结果。因此，除了必须通过实际操作的动态过程才能体现的要素外，任何背景知识、业务知识、操作经验以及能力要素都可以蕴含于公文处理之中，借助于竞聘者对文件的处理结果来实现对竞聘者素质的考察。

（4）多功能性。在实际运用中，公文筐测验除用作评价、选拔领导人才外，还可用于培训、提高领导人才的管理技巧，解决人际冲突和组织内各部门间摩擦的技巧，以及为人力资源计划和组织设计提供信息。由于公文筐测验可以从不同维度评价一个人的管理能力，它不仅能挑选出具有潜力的领导人才，还能训练他们不同的管理与合作能力，使选拔过程成为培训过程的开始。

（5）情景性强。公文筐测验完全模拟现实中真实的管理工作情景，对实际操作有高度似真性，因而预测效度高。公文筐测验让面试者处于模拟的工作情景中去完成一系列工作、任务，与通常的纸笔测验相比，显得生动灵活而且有创新性，能较好地反映面试者的真实水平。

2.公文筐测验的缺点

任何一种测评方法都有其自身的优势与不足，公文筐测验也不例外。一般说来，人们认为公文筐测验有以下几方面的不足：

（1）选择效标较困难。公文筐测验很难对其标准关联效度进行评定。一个装配工如果把零部件组装反了，我们能很快判定他不胜任这项工作，因为大家知道正确的零部件组装结果是什么。但是，对管理者的管理工作的评定就很难做到这一点。有些管理者存在的问题需要工作一段时间才能发现，因此，对管理人员选择准确性的验证往往比较困难，其中很大程度是由于建立适当的效标比较困难。

（2）成本花费较大。测验的设计、实施、评分都需要较长时间的研究与筛选，必须投入相当大的人力、物力才能保证较高的表面效度，因此花费的精力和费用都是比较高的。此外公文筐测验法同其他模拟测验一样，由于适合进行个体测验，在候选人很多时，就非常耗费时间。

（3）存在一些不可克服的误差。一是被测者目前的工作行为表现并不一定能揭示他在以后新的工作中的管理能力；二是主试在观察评定中可能存在错误与偏见。例如，当被测者即将上任的工作与评价他的主试的工作完全两样时，主试总是用自己的行为模式来衡量被测者的优劣。

（4）评分难度大。一个文件的处理，除了个人素质的原因外，机构、氛围、管理观念等不同的组织，具有不同的评价标准。显然政府机关与公司企业、私营企业与国有企业对有关文件的处理是大相径庭的。在我国，从事实际工作的人往往缺乏对招聘单位管理经营状况的深入了解，因而文件如何处理才能充分表明竞聘者具备招聘职位所需素质，专业人员与实际工作者往往存在理解上的差异。因此，评分不容易把握。