品牌和声誉的重要性

如果说广告对产品推广和推销有着重要作用，那么，企业及其产品的品牌和声誉是更重要的信号显示器。中国不少产品出口到国外后，贴上一块国外牌子的商标，身价立即翻了几番。为什么？消费者认可这块商标。消费者认为，这块牌子的商品质量会有保证，用此价格购买是值得的。如果不贴这块牌子，购买者弄不清所购商品质量究竟如何。他们不可能到商品生产地来实地考察调查，只能通过商标、品牌来识别商品的级别档次。可见，品牌对商品及其生产企业是何等重要。

品牌和声誉对商家生产企业来说，是最重要、最宝贵的无形资产。优质品牌和良好声誉给广大消费者以切实的承诺。由于这些品牌给了消费者这样的承诺：“你用我的产品，绝对不会上当受骗，绝对性价比合理”，消费者就会在选购商品时把货币选票投给这种品牌的商品。如果说人们在选举什么代表时会随便投上一票，那么，在选择商品购买时绝不会这样做。因为这涉及他的切身物质利益。

正因为品牌对商家如此重要，因此，商家必须十分珍惜这块牌子，维护这一品牌的良好声誉。什么叫声誉？就是名声和信誉。名声大了，信誉好了，一座丰碑就在消费者心目中树立起来了。为此，任何一个真想做大做强的企业，一定要像爱护眼睛一样爱护自己的品牌，像珍惜自己的生命一样珍惜自己的声誉。一块响亮的品牌不是几年就可创造起来。一种良好的声誉没有多年的努力积累是树立不起来的。然而，如果不珍惜，一不小心，好不容易获得的品牌就会倒下，良好声誉也会丧失。比方说，一旦媒体曝光某企业生产了假冒伪劣产品，某商店卖了商品马上翻脸不认人，这样的企业和商店在消费者心目中建立的信任感就会立即消失。这样的企业再想抬头，就非常困难。然而，目前我国确有这样的企业，不珍惜自己的品牌和声誉，为了一些短期蝇头小利，不惜做毁品牌、坏声誉之行当。可以断言，这样的企业，在激烈的市场竞争中决无立足之地。