组织行为激励的机制

四、组织行为激励的机制

（一）激励机制的涵义

所谓激励机制也称激励模式，是指组织行为的激励要素与激励程序有机统一而形成的系统化、结构化、程式化的激励方式及其功能，在组织行为激励实践中经常性、普遍性即规律化的表现形式，它是现代组织管理机制的重要组成部分，是现代组织在行为激励的实践中能动创造、逐步完善、自觉运用的方略体系。

（二）激励机制的功能

1.对组织行为激励的作用：激励机制是构建激励性的现代组织行为的系统化、结构化、程式化的运行体系。

2.对组织管理职能的作用：激励机制是构建激励性的现代组织管理的系统化、结构化、程式化的运行体系。

3.对组织文化建设的作用：激励机制是构建激励性的现代组织文化的系统化、结构化、程式化的运行体系。

4.对组织体制创新的作用：激励机制是构建激励性的现代组织体制的系统化、结构化、程式化的运行体系。

（三）激励机制的形成

1.自发形成：传统组织行为激励机制是在个人经验基础上自发形成的。

2.自觉形成：现代组织行为激励机制是在激励规律基础上自觉形成的。

（四）激励机制的类型

1.目标激励与规范激励有机结合的激励机制

（1）目标激励：所谓目标激励是指组织的管理者通过设置既符合组织发展、成员发展、社会发展的价值需要，又符合内容明确、难易适度、切实可行、责任到位等技术要求的组织目标，以激发组织成员内在的积极性和创造性。

（2）规范激励：所谓规范激励是指管理者通过制定既符合社会的法律法规和组织的客观实际，又符合实现组织目标的激励需要的制度规范和道德规范，以达到对组织成员进行规范激励的目的。

（3）有机结合：在组织行为的激励中，要按照目标导向和规范运作的激励原则，把目标激励和规范激励有机结合使用，要把组织目标作为激励成员积极行为的导向和内动力，作为评价成员行为和评价激励效果的客观依据，把组织规范作为激励成员正确行为的保证和外动力、作为评价成员行为和评价激励效果的统一标准。

2.物质激励与精神激励有机结合的激励机制

（1）物质激励：所谓物质激励是指管理者针对组织成员客观具有的物质需要，运用物质分配、条件改善等方式对组织成员进行激励，以满足成员合理的物质需要。

（2）精神激励：所谓精神激励是指管理者针对组织成员不断产生的精神需要，运用精神引导、思想交流等方式对组织成员进行激励，以满足成员正常的精神需要。

（3）有机结合：在组织行为的激励中，要按照物质是基础、精神是导向的激励原则，根据激励对象的需要规律和需要特征，结合使用物质激励和精神激励等不同的激励方式。

3.外在激励与内在激励有机结合的激励机制

（1）外在激励：所谓外在激励是指管理者运用物质条件和精神条件等外部激励的方式对相关成员进行的激励，目的是为了有效发挥外在激励机制的必要功能。

（2）内在激励：所谓内在激励是指管理者运用启发鼓励、工作信任等内在激发的方式对相关成员进行激励，目的是为了促进成员内在的自我激励机制的发展。

（3）有机结合：在组织行为的激励中，要按照内在激励为导向、外在激励为条件的激励原则，根据激励对象的行为规律，结合使用外在激励和内在激励等不同的激励方式。

4.工作激励与生活激励有机结合的激励机制

（1）工作激励：所谓工作激励是指管理者针对组织成员的工作需要，运用关心职工工作、帮助职工完成工作任务的方式对相关成员进行激励，目的是激发成员的工作积极性。

（2）生活激励：所谓生活激励是指管理者针对组织成员的生活需要，运用关心职工生活、帮助职工化解生活矛盾的方式对相关成员进行激励，目的是增强成员的组织向心力。

（3）有机结合：在组织行为的激励中，要按照工作与关系二者并重的激励原则，根据激励对象的合理需要，结合使用工作激励和生活激励等不同的激励方式。

5.个别激励与集体激励有机结合的激励机制

（1）个别激励：所谓个别激励是指管理者针对在组织运行中表现突出的个体成员，运用个别激励的方式对相关成员进行激励，目的是为了促进个体成员的进取精神。

（2）集体激励：所谓集体激励是指管理者针对在组织运行中表现突出的职能群体，运用集体激励的方式对群体成员进行激励，目的是为了促进群体成员的团结合作。

（3）有机结合：在组织行为的激励中，要按照个别与一般相结合的激励原则，根据激励对象的表现特征和激励需要，结合使用个别激励和集体激励等不同的激励方式。

6.加压激励与减压激励有机结合的激励机制

（1）加压激励：所谓加压激励是指管理者针对工作要求过低、强度过小、负荷过轻而形成的压力承受不足的状况，运用适度增加工作压力的方式对相关成员进行激励；加压激励是为了增强相关成员的工作动力。

（2）减压激励：所谓减压激励是指管理者针对工作要求过高、强度过大、负荷过重而形成的压力承受超常的状况，运用适度减轻工作压力的方式对相关成员进行激励；减压激励是为了保持相关成员的工作动力。

（3）有机结合：在组织行为的激励中，要按照适度合理的激励原则，根据不同情况和不同对象，结合使用加压激励和减压激励等不同的激励方式。

7.常规激励与特殊激励有机结合的激励机制

（1）常规激励：所谓常规激励是指管理者在常规工作中，运用常规的方式对相关成员进行激励；常规激励是为了保证常规工作的正常进行。

（2）特殊激励：所谓特殊激励是指管理者在特殊情况下，运用特殊的方式对相关成员进行激励；特殊激励是为了促使特殊事项的有效处置。

（3）有机结合：在组织行为的激励中，要按照因事而异、特事特办的激励原则，根据不同事项的特征和需要，结合使用常规激励和特殊激励等不同的激励方式。

8.连续激励与间隔激励有机结合的激励机制

（1）连续激励：所谓连续激励是指管理者针对需要用特殊措施对待的重要事项，通过用加大频率的方式对相关成员进行激励，目的是保证重要事项的顺利进行。

（2）间隔激励：所谓间隔激励是指管理者针对无需用特殊措施对待的一般事项，通过用减少频率的方式对相关成员进行激励，目的是维持一般事项的正常进行。

（3）有机结合：在组织行为的激励中，要按照因事而异、重点突出的激励原则，根据不同事项的意义特征和实际需要，结合使用连续激励和间隔激励等不同的激励方式。

9.正向激励与负向激励有机结合的激励机制

（1）正向激励：所谓正向激励是指管理者针对组织成员良好的行为表现，运用物质和精神奖励的方式对相关成员进行的激励；正向激励是激发成员积极性和创造性的主导方式。

（2）负向激励：所谓负向激励是指管理者针对组织成员错误的行为表现，运用物质和精神惩罚的方式对相关成员进行的处置；负向激励是维护成员积极性和创造性的必要方式。

（3）有机结合：在组织行为的激励中，要按照奖惩结合、赏罚分明的激励原则，根据激励对象的行为表现和组织的规章制度，结合使用正向激励和负向激励等不同的激励方式。

10.认知激励与行为激励有机结合的激励机制

（1）认知激励：所谓认知激励是指管理者针对组织成员的思想认识，通过交流思想、沟通认识、相互理解、达成共识等方式对相关成员进行激励；认知激励是促使组织成员形成积极的思想认识所必需的激励方式。

（2）行为激励：所谓行为激励是指管理者针对组织成员的行为表现，通过端正行为态度、提高行为能力、指导行为方式、规范行为过程等方式对相关成员进行激励；行为激励是促使组织成员形成积极的行为表现所必需的激励方式。

（3）有机结合：在组织行为的激励中，要按照遵循行为规律的激励原则，根据激励对象的内在心理与外在行为的有机联系，结合使用认知激励和行为激励等不同的激励方式。

11.环境激励与主体激励有机结合的激励机制

（1）环境激励：所谓环境激励是指管理者把组织外部环境和内部环境的发展需要或矛盾关系对组织发展所形成的压力，转换成激励组织成员的外动力。

（2）主体激励：所谓主体激励是指管理者把组织适应环境的发展、协调与环境的矛盾对组织发展所形成的需要，转换成激励组织成员的内动力。

（3）有机结合：在组织行为的激励中，要按照内外结合的激励原则，根据不同事项、不同对象的特征和需要，结合使用环境激励和主体激励等不同的激励方式。

12.强化激励与淡化激励有机结合的激励机制

（1）强化激励：所谓强化激励是指管理者通过运用加大激励的内容、形式、频率、范围、措施、力度等方式，以达到强化激励效果的目的；强化激励主要适用于具有重要意义的中心工作、具有创新意义的先进行为、具有典型意义的重要问题等，是促使中心工作有效进行、促使先进行为快速发展、促使重要问题顺利解决的必要方式和有力措施。

（2）淡化激励：所谓淡化激励是指管理者通过运用减少激励的内容、形式、频率、范围、措施、力度等方式，以达到淡化激励效果的目的；淡化激励主要适用于具有普遍意义的从众行为、竞争过于激烈的异常行为、属于逐渐消退的传统行为等。

（3）有机结合：在组织行为的激励中，要按照张弛有度、辩证统一的激励原则，根据不同的事项、不同的对象、不同的需要，结合使用强化激励和淡化激励等不同的激励方式。

13.直接激励与间接激励有机结合的激励机制

（1）直接激励：所谓直接激励是指组织的管理者通过对相关成员的具体行为进行必要的评价和奖惩，以达到直接激励当事者的目的，这是重点使用的感受效应型的激励方式。

（2）间接激励：所谓间接激励是指组织的管理者通过对其他成员的典型行为进行必要的评价和宣传，以达到间接激励同事者的目的，这是普遍使用的示范效应型的激励方式。

（3）有机结合：在组织行为的激励中，要按照双重效果的激励原则，根据激励对象相互联系、相互影响的需要，结合使用直接激励和间接激励等不同的激励方式。

14.及时激励与延时激励有机统一的激励机制

（1）及时激励：所谓及时激励是指组织的管理者针对组织运行中出现的性能价值、发展趋势等均已明确的异常行为，及时给予正向或负向的必要激励；以促进正确行为的积极发展，抑制错误行为的消极影响。

（2）延时激励：所谓延时激励是指组织的管理者针对组织运行中出现的性能价值、发展趋势等尚不明确的异常行为，暂缓实施正向或负向的激励措施；同时要加强对异常行为的全面监测和科学分析，尽快认识异常行为的性能价值、发展趋势，并制定必要的应对方案，采取必要的应对措施，以免干扰了积极行为的形成，或忽视了消极因素的隐患。

（3）有机结合：在组织行为的激励中，要按照实事求是、认真负责的激励原则，根据对不同事项实际情况的认识程度，结合使用及时激励和延时激励等不同的激励方式。

15.一般激励与重点激励有机结合的激励机制

（1）一般激励：所谓一般激励是指组织的管理者在一般性工作中，运用一般方法对一般对象进行的激励；一般激励是为了保证一般工作的有序进行。

（2）重点激励：所谓重点激励是指组织的管理者根据中心工作的要求，运用重点激励的方法对重点对象进行的激励；重点激励是为了促使中心工作的有效进行。

（3）有机结合：在组织行为的激励中，要按照轻重有别、统筹兼顾的激励原则，根据不同工作的特征和需要，结合使用一般激励和重点激励等不同的激励方式。

16.感性激励与理性激励有机结合的激励机制

（1）感性激励：所谓感性激励是指组织的管理者针对组织成员情感体验的需要，运用感情交流等感性化的方式对相关成员进行激励；感性激励是为了使激励对象产生真切感受。

（2）理性激励：所谓理性激励是指组织的管理者针对组织成员理智判断的需要，运用启发引导等理性化的方式对相关成员进行激励；理性激励是为了使激励对象形成正确认识。

（3）有机结合：在组织行为的激励中，要按照切合实际的激励原则，根据激励对象的不同需要，结合使用感性激励和理性激励等不同的激励方式。

17.综合激励与专项激励有机结合的激励机制

（1）综合激励：所谓综合激励是指组织的管理者针对组织运行中的综合性工作，运用综合性方式对组织成员进行的普遍激励；综合激励的目的主要是为了促进具有全局意义的整体工作的不断发展。

（2）专项激励：所谓专项激励是指组织的管理者针对组织运行中的专项性工作，运用专项性方式对相关成员进行的特别激励；专项激励的目的主要是为了促进具有典型意义的具体工作的不断发展。

（3）有机结合：在组织行为的激励中，要按照点面结合的激励原则，根据不同行为的意义和需要，结合使用综合激励和专项激励等不同的激励方式。

18.规范激励与创新激励有机结合的激励机制

（1）规范激励：所谓规范激励是指组织的管理者针对组织运行中的正常行为，按照规范的程序、运用规范的方式对相关成员进行激励；规范激励是为了保证组织有序的运行。

（2）创新激励：所谓创新激励是指组织的管理者针对组织运行中的异常行为，按照创新的要求、运用创新的方式对相关成员进行激励；创新激励是为了促进组织不断的发展。

（3）有机结合：在组织行为的激励中，要按照有序与发展相统一的激励原则，根据不同行为的表现形式和价值特征，结合使用规范激励和创新激励等不同的激励方式。