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决策的种方式

时间:2022-06-28 百科知识 版权反馈
【摘要】:你所在的团队中有没有发生过这种现象:团队领导者给团队成员出了一道难题,让他们找到解决方案,但当团队成员历尽千辛万苦找到解决方案后,却发现上司制定的决策和他们的建议大相径庭。通过投票,经常将团队分割成“胜利者”和“失败者”。“失败者”可能会处心积虑地想推翻这个决策。当多数成员同意提案时,团队领导要体现民主精神,可以采取投票决策的方式。

你所在的团队中有没有发生过这种现象:团队领导者给团队成员出了一道难题,让他们找到解决方案,但当团队成员历尽千辛万苦找到解决方案后,却发现上司制定的决策和他们的建议大相径庭。

以下是几种常见的决策方式。

1.独裁式

独裁式决策是常见的决策方式,尤其在我国的一些企业和团队中,领导者往往和团队成员很少讨论,或者根本没有任何讨论。

独裁式决策有两个特点,一是高效;二是决策实施过程中的不确定性。

2.协商式

在协商式决策中,提案一般是由领导者制订,但需要团队成员对此进行协商。这种决策方式,通常会使决策的有效性和精准程度大大提高。

对协商式决策影响最大的,主要是领导者的倾听技巧。倾听技巧越好,决策越准确。在这种决策方式中,团队成员往往只参与了讨论的过程,却没有参与决策,可能会出现团队成员为了让领导者印象深刻而彼此争论,对领导者曲意逢迎,这就需要领导者有较强的信息甄别能力。

3.专家式

与协商式相同,在专家式决策中,团队成员一样不会参与到决策制订过程中,但会对结果进行评判。而与协商式不同的是,在专家式决策中,决策不是由领导者制订的,而是由专家制订。

4.少数式

少数式决策,一般是指由团队内一小部分拥有权威或者拥有某些权力的人来决策,参与决策的人一般不会超过团队总人数的30%。

与独裁式相比,虽然少数式决策避免了领导者由于独断造成的决策失误,但最后取得的结果依然不能保证让全体团队成员都满意,因为虽然这种方法征求了团队小部分成员的意见,但是大多数人仍然没有参与最终决策的制定过程,他们对决策执行的参与热情不高,所以这种决策方式的有效性还有待商榷。

5.投票式

投票式其实就是我们平时所说的少数服从多数的决策方式。团队领导者提供几个选择,通过全体团队成员的投票,决定决策是否有效。

采用投票式决策能够鼓励大家寻找更好的选择,但也会增强团队成员的盲从。通过投票,经常将团队分割成“胜利者”和“失败者”。“失败者”可能会处心积虑地想推翻这个决策。因此,如果决策的实施需要所有团队成员的参与,那么使用这种方法是非常危险的。相反,在并不需要每个团队成员参与的情况下,这种方法可能会比较好用。当多数成员同意提案时,团队领导要体现民主精神,可以采取投票决策的方式。

6.共识式

单从形式上来看,共识式是一种完美的决策方式,通过讨论,整个团队最终达成一致。这样一来,所有的团队成员都会理解这个决策,同时乐于支持这个决策的实施。

不过,这种方式有一个严重的硬伤,就是时间。这种决策方法对所有备选方案检查得都很彻底,但是花费的时间也最长。对领导者来说,使用这种方法有时候会让他们觉得灰心丧气,因为花费的时间实在太长了,似乎每一项决策都会有人提出意见。但我们也要看到,达成共识环节花费的时间越长,决策实施起来需要的时间就会越短。

以上6种决策方式中,没有哪种方式是绝对适用的。因为,如果一个军官在兵临城下的情况下还在召开团队会议,让所有士兵就如何阻挡敌人达成共识,这会使整个部队陷于危难之中。

因此,每种决策方法在具体应用中都占有一席之地,作为领导者,具体决定使用哪种决策方法取决于以下几个因素。

你和自己的团队面对的时间压力是什么?

最终决策对整个团队来说有多重要?

团队有没有能力或足够的专业知识来进行决策?

哪些团队成员需要参与进来?

你希望有多少人参与进来?

最后一点,也就是最重要的一点,“你是希望团队成员积极参与进来,还是仅仅需要他们服从和妥协?”

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