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发现问题马上解决

时间:2022-06-28 百科知识 版权反馈
【摘要】:科学家们曾做过这样一个实验:在只有窗户打开的半密闭的房间里,将6只蜜蜂和同样数目的苍蝇装进一个玻璃瓶中,把瓶子放平在桌上,瓶底朝着窗户。遇到问题就要马上解决,这样就会有收获,要在最短的时间内付出行动,速度第一。“绝不拖延”是这家公司员工的重要行为准则之一。团队领导者应严格要求,帮助他们克服惰性,将工作落实到位。究其原因,这和执行者自身的素质密切相关。

科学家们曾做过这样一个实验:在只有窗户打开的半密闭的房间里,将6只蜜蜂和同样数目的苍蝇装进一个玻璃瓶中,把瓶子放平在桌上,瓶底朝着窗户。然后观察蜜蜂和苍蝇的举动。

科学家们发现,蜜蜂们会不紧不慢地在瓶底徘徊,它们认为能找到出口,直到它们力气用光之后倒下或饿死;而苍蝇们则会不停地在瓶中“横冲直撞”,它们在瓶中的飞行速度明显快于蜜蜂,不到两分钟,他们就穿过另一端的瓶颈逃逸一空。

蜜蜂们认为囚室的出口必然在光线最明亮的地方。于是,它们不紧不慢地行动着,而等待它们的结果却是死亡。而苍蝇们却成功地逃离了,这并不在于它们有什么特长,关键在于它们不断地“横冲直撞”,它们懂得快速行动,才能生存。

遇到问题就要马上解决,这样就会有收获,要在最短的时间内付出行动,速度第一。因为面对生存问题,我们没有多余的时间。

一、克服拖延的毛病

人类有三大恶习,即任性、懒惰和嫉妒,而拖延是任性与懒惰本性的突出表现,是消极心态的代名词。

也许有人会说,在合适的时候拖延一下是有好处的,例如在烦恼、疲倦、沮丧或者愤怒时,暂时中断工作比勉强支撑的效果要好。

这种有效的“拖延”其实是一种积极的以退为进的方法,与逃避责任和放纵自己的拖延具有本质意义上的区别。

2004年4月5日,《商业周刊》登出的50家标准普尔表现最佳公司中,埃克森-美孚排名第23位,并在《财富》评出的全球500强企业中排名第二。

在这家公司领导的办公室里悬挂着一个显眼的数字电子白板,白板上一直显示着一段话:“绝不拖延!如果我拖延下去,我将会怎么样?如果将工作拖到以后再去做,那么会发生什么?”

“绝不拖延”是这家公司员工的重要行为准则之一。

公司负责人解释说:“绝不拖延,我们就可以轻松愉快地生活和娱乐。避免拖延的唯一方法就是随时开始行动,而随时开始行动,首先必须认识到自己工作的重要性。另外必须记住的是,没有什么人会为我们弥补拖延的损失,拖延的后果只有我们自己承担。如此一来,我们就可能在一个庞大的公司里,创造出每一名员工都不拖延哪怕半秒钟时间的奇迹。”

事实上,我们每个人都或多或少地存在着拖延的不良习惯。

我们常常因为拖延时间陷入不断的自责之中,然而下一次又会不自觉地重犯拖延的毛病,这种现象司空见惯,以至于我们把它当成人类一种不可改变的本性了。

拖延时间,看似是人的一种本性,实质上是一种极其有害于工作和生活的恶习。作为新员工,一定要明白,偶尔拖延也许不会造成十分严重的后果,但可怕的是,每次拖延之后总是给自己寻找借口,就埋下了下一次继续拖延的祸根,以至于天长日久,让拖延成为自己身上一个无法医治的毒瘤,最终与职场成功无缘。

二、培养员工好的工作习惯

员工做到执行到位绝非一人之力或一时之功,需要团队的其他成员共同配合和给予帮助。团队领导者应严格要求,帮助他们克服惰性,将工作落实到位。

团队领导者作为团队的核心有责任帮助员工提高执行能力。团队领导者要完完整整地把任务和计划传达给员工,使员工对工作要求有清晰的了解。团队领导者还应同员工一起分析落实过程中可能出现的问题,及时提出合理化建议,帮助员工切实做好执行工作。

执行力对组织、企业、团队乃至个体是如此重要,那么团队领导者究竟该如何提升员工的执行力呢?

1.培养员工的责任心

责任是一种态度,对工作没有责任感的人,很难把工作做好。很多员工在工作中“出工不出力”,使得工作执行效果十分不理想。团队领导者常常对员工的“出工不出力”束手无策,毕竟这不能用制度去规范。解决员工“出工不出力”的最好办法就是培养员工的责任心,使员工自发、自愿地去执行。

当员工有了责任感后,就会把团队当成家,在工作执行中就会尽心尽力,这样就能不断提高执行力,使执行到位。

同时,团队领导者还应把责任落实到位,使每一名员工真正明确和履行各自的岗位职责,通过硬性指标增强员工的责任感。

2.提高员工的工作积极性

积极的工作态度是提高执行力的前提。对于员工来说,执行力就是按质按量完成自己被指定的工作和任务。这句话说起来容易,做起来却非常难。很多时候员工不仅要完成分内的工作,同时还要完成一些领导临时交办的工作和突击性的工作,这就要付出自己的业余时间,也许要加班加点。如果员工没有一个积极良好的心态,必然会心生不满,进而在工作中能混则混、偷工减料,执行的效果可想而知。

当员工有了积极的工作态度后,就会把多做的工作看成锻炼自己的机会,进而严格要求自己执行到位,把工作做好。

3.做好每一个环节

执行到位的标志就是做好每一个环节。当我们在细微处都能尽自己的力量,使每一个环节都能做到极致时,执行必然到位。

在团队的管理中很难把每一个环节都做好,这是执行难的重要原因。这就需要团队领导者培养员工精益求精的精神,做到高标准、严要求、讲细节,不放过每一个改进的机会。

4.提高员工素质

常常会出现这样的情况:同样的一项工作任务在同样的工作环境与资源条件下,由于执行个体的不同,执行的结果却不一样。究其原因,这和执行者自身的素质密切相关。团队中的任何一项操作都必须靠人来执行,因此人是影响执行力最关键、最核心的因素,执行者自身的素质决定了执行的效果。因此团队领导者要努力提高员工的素质,不管在工作技能还是为人处世方面,都应该给员工以帮助。

5.做好最后的“那么一点”

只有员工把自己的工作切切实实做到位,才能提升整个团队的效率,进而改善发展环境,实现奋力追赶的目标。很多时候,工作执行到位与不到位,就相差那么一点,但造成的结果却是天壤之别。

俗话说:“行百里者半九十。”很多事情的成败往往取决于能否坚持并做好最后的“那么一点”。如果不把工作中最后的“那么一点”执行好,很可能功亏一篑,以前的努力就会付之东流。

执行力对于企业和团队而言,是一个永恒的主题,而提升员工的执行力,使执行到位,则是团队领导者艰巨而光荣的使命。

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