思想教育方法的主要形式

一、报告

报告是在进行思思教育工作中，比较普遍采用的一种基本形式。根据内容、方法和所在活动中程序的不同，报告又可分为：动员报告、工作报告、总结报告、形势报告、辅导报告、典型报告等六种类型。

动员报告，是管理者为了动员群众去完成某项任务，实现某个目标，在行动之前向被管理者作的报告。管理者在报告中要根据管理目标讲任务、讲形势、讲要求、讲困难、讲办法，要讲的是具体目标，讲清责任，讲明策略，讲出劲头，其目的是为了统一思想，激励斗志，“上下同欲”。

工作报告，是当一项工作在进行中，管理者为了总结前段工作的经验和问题以推动后段工作而向被管理者作的报告。工作报告一般在一项比较复杂且时间较长的工作过程中进行，因此要求着重讲清两点：一是讲清前段工作的成绩，以鼓午人心；二是讲清前段工作中存在的问题并提出修正的方案和措施。

总结报告，是当一项工作完成之后，管理者为了汇报情况，总结经验，找出差距，以利再战而向被管理者作的报告。总结报告不是简单的就事论事，而要就事论理，把工作总体情况由感性认识上升到理性认识。总结报告既要充分总结前段工作的成功经验，也要找出前段工作与既定管理目标的差距。

形势报告，是指管理者为了使被管理者了解形势、明确任务、统一认识、鼓起劲头而作的报告。它要求报告人科学地分析人们面临的国际、国内、一定地区、部门或单位的政治、经济、文化、社会的总情况，并且预测其发展变化的可能性。对于引人注目、与管理目标联系紧密的形势，要着重阐述和说明，从而使人们认清形势，明确任务，统一行动，自觉地利用有利因素，克服不利因素。

辅导报告，是指为了宣传党和国家的重要会议或文件精神，宣传党和国家的路线、方针、法律、政策，普及重要的专业知识、管理理论、管理方法和管理制度而进行的辅导。辅导报告切忌枯躁无味的说教或训导，要求深入浅出，通俗易懂。

典型报告。典型有多种多样，如先进典型和后进典型，集体典型和个体典型。先进典型又有生产英模、战斗英模、教育英模、科技英模等。典型报告要求事例翔实、具体、生动、形象，具有普遍性和教育性，富有感染力和招引力。

二、讨论

讨论是坚持民主化思想教育、群众进行自我教育的重要形式。讨论的内容往往是现实中带有倾向性的，人们比较关心的问题。开展讨论的形式多种多样，如大会讨论和小组讨论，有程序的讨论和无程序的讨论，全面讨论和专题讨论。专题讨论又有学习讨论会、工作讨论会、学术讨论会、时事政策讨论会等。管理者在组织讨论会时要注意以下几点：1.组织者要以同其他与会者平等的身份参加讨论会；2．讨论要有中心议题，有预定的定性定量目标；3.要将讨论的主题、时间、地点以及有关事项，事先通知与会者，让大家事先准备；4．要准备好重点发言；5．在讨论中要允许争论，允许批评和反批评，要坚持摆事实讲道理，以理服人，做到就事就理不就人；6．要做好讨论总结，收集和处理各方面讨论的信息。总之，要通过反复商讨、评议、争论，使大家的意见趋于一致，从而达到统一认识、统一行动的目的。

三、对话

对话作为管理者与一定范围内的被管理者进行思想交流的方式，是在新的历史条件下出现的一种正确处理和协调各种不同社会利益和矛盾的有效的思想教育方法，也是思想教育民主化的重要形式。

对话活动是一种双边活动，也是一种信息交流和感情交流。要使对话达到预期的目的，必须讲究对话的方法和艺术，真正做到对话的“诚、情、趣、实”。

诚，是对话的关键。俗话说，“精诚所至，金石为开”。对话的双方（特别是管理者一方）只有以诚相待，才能引起内心深处的强烈共鸣；只有开诚布公，敢于说真话不说假话，才能使对话收到好的效果，达到预期的目的。这就叫做“心诚则灵”。

情，是对话成功的前提。古人曰：“动人心者莫先乎情”。情深出良言，良言一句三冬暖。只有以情换情，情理相通，才能给人以亲切感和温暖感，给人以力量和希望。待人冷若冰霜，毫无感情，就会话不投机半句多，使对话无法进行下去。

趣，是对话成功的“增色剂”。趣就是说话要有趣味性，幽默感。对话语言风趣，表达灵活，形象生动，给人很强的感染力，这是对话成功的一项重要艺术。对话时，语言委婉幽默，或谈古说今，妙趣横生；或喜闻乐见，扣人心弦；或妙语连珠，饶有余味；或因地论喻，借题发挥，即使话语增色生辉，曲径通幽，又使人茅塞顿开，回味无穷。这对于“诚”，“情”可以起必不可少的辅助作用，可以提高对话的效果。

实，就是对话要讲求实在和实效。它是对话的目的。讲实在，就是说对话应抓住现实中带倾向性的、人们比较关心又迫切希望解决的问题，切忌海阔天空，漫无边际；求实效，就是通过对话要力求回答和解决实际问题，避免空话连篇，言之无物，对于一时难以回答和解决的问题，也要实事求是地说明情况，不能让被管理者对话后感到失望甚至产生逆反心理。

四、谈心

谈心是针对个别被管理者某方面的思想症结而采取的一种教育形式。旨在通过管理者与被管理者有预定目标、预定策略的针对性交谈沟通心灵联系，解开思想疙瘩。

谈心成功的关键在于抓住一个“心”字。交谈者之间以心换心，将心比心，相互交心，心心相印，才有利于问题的解决和关系的处理。谈心要注意以下几个问题：（1）要有明确的目的。没有目的的交谈是闲谈，不属谈心的范围；目的太多，中心不突出，也会浪费时间、贻误工作。（2）要作好充分准备。对谈心对象的经历、个性、家庭、人际关系、兴趣和症结的始因、经过、后果等都要有一定广度和深度的了解掌握。（3）要坚持启发引导为主的原则。（4）要选择适当的场所，如办公室、宿舍、家庭、公园、舞厅等。（5）要抓准时机，如当一个人受到表扬或批评、处罚时，政治上要求进步时，工作上需要帮助时，生病住院、家庭受灾时，婚姻恋爱受挫时，晋级或贬职时，和邻居发生矛盾时等，都是管理者应该出面谈心的时机。（6）要讲究谈心的技巧和艺术，掌握好程序，做到谆谆善诱，语言力求幽默、风趣，修辞得体，富有感染力。

五、示范

示范可分为形象示范、典型示范和参观示范。

1．形象示范

管理者的形象示范是通过管理者本人的言语和行动表现出来的一种对被管理者的影响力，可分为行为、水平、感情和精神示范四种。

行为示范。管理者的行为，往往容易被部属效法。“上行下效”就是说的这种作用。管理者克己奉公，其心洁，其身正，就如无声的命令能有效地影响和督促下属尽忠职守。管理者对组织制定的各项工作规范和制度，只要自己首先做到了，部属就会照着去做，这是最具体、最直观、最有效的思想教育方法。

水平示范。决策是管理者管理水平的集中体现，决策的实施是管理者管理水平的具体表现。管理者决策和实施的水平越高，在被管理者心目中的地位就越高，管理的权威也就越高。部属都希望在高水平的管理者手下工作，不仅可以施展自己的才干，也可以学习模仿许多有益的经验和方法。明白了这个道理，管理者就应十分注意水平的示范作用。

感情示范。在现代社会中，管理专家们懂得“企业精神”是企业发展的重要支柱之一。对于每一个具体的管理系统来说，一个单位以文化为核心的精神风貌有特别大的效应功能。培育一个单位的精神，首先要靠管理者精神的影响、灌输、培育和带动。比如日本松下公司的“松下精神”。已成为全体职员的准则。管理者的这种非权力影响，能进一步增强组织的凝聚力。

2.典型示范

一个好的典型是一面旗帜，能引起人们感情上的共呜，能招引人们效法。比如生产标兵、成斗英雄、优秀党员、先进工作者、三好学生等。优秀的管理者要善于发现典型、宣传典型，从而以“点”带“面”，起到“拨亮一盏灯，照亮一大片”的作用。

3．参观示范

管理者要善于经常地、及时地组织职工现场参观。如考察工厂商店；参加有代表性的专业活动；参观博物馆、纪念地、先进单位、先进个人事迹展览；参观科技艺术成果、优质产品展览；参观遵纪守法事迹展览等。从而使群众受到直观的、生动活泼的思想教育，收到良好的效果。

六、文化娱乐

这是指管理者通过组织有意义的文化工作和娱乐活动达到思想教育目的的一种管理方式。

1。文化工作

文化工作的范围很广，主要有标语口号、宣传栏目、文学艺术等方面的工作。

标语口号。一条体现管理目标而又被人们喜闻乐见的标语口号，往往能激励人们的热忱和创造性。如“时间就是金钱，效率就是生命”；“买卖公平，童叟无欺；”；“为了你和他人的幸福，请遵守交通规则”等，言简意赅，引人注目，过目可诵，发人深省。杭州胡庆余药店历百年而盛名不衰，一个重要的原因，就是它的营业厅高悬两条醒目的标语：

“药业关系性命，尤为万不可欺”和“采办务真，修制务精”。药店职工看了这样的标语就能提高责任心，防止欺诈行为，顾客看了这条标语也会相信药店的信誉，提高购买热忱。

宣传栏目。宣传栏目形式多样，内容丰富。如《改革通讯》、《工厂生活》、《一枝花》、《法律顾问》、《致富信息》等。宣传栏目是进行思想教育的重要阵地，管理者要高度重视，力求把宣传栏目办得形式多样，内容生动、充实，富有感染力。

文学艺术。文学艺术最突出的特点是它的美学价值。它对人的教育作用是通过美的形象来实现的，在美的欣赏中对人的思想潜移默化。用文学艺术开展思想教育工作必须注意以下几点：第一，文学艺术应该是真善美的统一，要防止假恶丑的作品广为流传；第二，管理者要把着眼点放在培育和提高群众的审美力上；第三，要认真组织对文学艺术作品的评价和对广大群众的指导。

2.娱乐活动

心理学的研究表明：人要在精神愉快的条件下才能充分发挥其积极性和创造精神。正当的娱乐能够使人的精神爽朗，心境豁达；能够解除人们的疲劳；能改变人们的情绪、调节人们的精神。一句话，正当的娱乐有益于造就轻松愉快、催人共济、促人进取、引人向上的环境气氛，寓教于乐，从而达到思想教育的目的。例如一部表现主人翁执着追求事业成功的影片能够启迪人们增强事业心和责任感；一篇鞭挞见利忘义、出卖人格国格行为的报告文学能够教育人们：国家和集体利益高于个人利益。

七、读书看报听广播

管理者要善于针对现实中的某些思想倾向采用多种形式，有计划地组织群众阅读有关书籍和报刊，收听、收看有关广播和电视，以达到思想教育的目的。为进行思想教育所开展的读书看报听广播活动要注意以下几点：第一，要针对本单位的实际情况进行选择；第二，无论采取集中或分散的形式，都要组织好，使有关人员都参加；第三，要进行必要的辅导，组织适当的座谈和讨论。