案例背景
某快递公司作为一个在全国拥有50余个转运中心的集团公司,从办公用的电脑、复印机,到开会用的一张纸、一支笔,都能做到账实相符。如何进行有效的仓库管理,才能减少不常用物资的库存,最大限度地利用好各种物料,为客户做好服务,为公司节约每一分成本呢?某快递公司在仓库管理上积极探索出新路子,实现了定位码放,信息化管理。图2-8为韵达快递公司办公楼。
图2-8 韵达快递
案例内容
某快递公司位于上海青浦区的总部物料仓库,井然有序,干净整齐,物品分类码放,推行定位管理,重要物资做到每日盘点。怎样减少不常用物资的库存?怎样实现有效库存?怎样最大限度地利用好各种物料,为公司节约每一分成本?怎样实现高效率运转?该公司的经验可以借鉴。
(一)定位码放规范操作
根据物品的日常用量和进货量实行分区域存放,做到先进先出,避免无效积压。封套、防水袋、编织袋等大宗物品,采取托盘码放,每个托盘按统一标准堆码。每天盘点库存量时,只要清点一下零头就清楚了。同时引导员工规范操作流程,按部就班去做事情。现场所有物料都按照现场看板的提示,正确放到位。以发货为例,负责打包的人有责任将自己发的货按规定放到指定位置,而负责做清扫卫生的人在扫地的过程中,同样有责任留意地面有没有漏发的货。对于不按规定放置的货,工作人员都要留意,看看其是否漏发或错发,通过以上两个环节的管理,杜绝了漏发货的问题。
(二)信息化管理
仓库管理的重点在物料和办公耗材管理两方面。其中物料管理的关键在于随时掌握库存信息。该公司一直注重信息化建设,自主研发了仓储管理系统,该系统能够实现:所有的物料由系统分配堆垛区域;设置最高库存;库存不足时自动提醒;自动下单;实时查看现有库存,查看每件物料的编码与编号、存放堆垛号、进出库时间、操作员编号;如果操作人员失误,还能查到相应的责任人。凭借该系统,连续三年全网络在物料发放环节都没有出现漏发或错发现象。
(三)定指标,成本控制制度化
物料的发运、办公用品的领用、电脑耗材的使用与控制,每一项都关系到公司营运成本的增减。随着公司经营规模的不断扩大,仓库管理作为内部管理重要的环节之一,对成本的控制不是一件简单的任务,而是一门日常必须完成的功课,需要各个职能部门的支持和理解,也需要仓管部门发挥引导和督促作用。物资的发放按需申请,统一表格,将成本管理与站点整体绩效考核挂钩,建立消耗品指标,实行超标要罚、节约有奖,严格落实成本管理。针对职能部门的管理,由物品领用的“非制度性”管理过渡到规范领用的“制度性”管理,在公司上下,营造出办公用品规范化管理的工作氛围,从而改善了内部管理,降低了日用品的消耗,减少了浪费。
通过对仓库的规范化管理,该快递公司盘活了内部物流,降低了成本,实现了全网络的良性发展,提高了服务客户的效率。
资料来源:某快递企业。
思 考 题
1.该快递公司在仓库内部管理方面采取了哪些有效措施?
2.你认为仓储应该如何实行规范化管理?
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