【摘要】：产品劝购是一门艺术。（三）将缺点“全盘托出”任何产品都会存在一些缺陷，这些缺陷对你的销售存在着诸多不利因素，很多时候它们是你推销失败的罪魁祸首。然而，永远不要把产品的缺陷当做是一项秘密。所以，当产品的某一项性能不符合顾客的要求时，应当将这个缺点当着顾客的面“全盘托出”，然后，再想办法把顾客的眼光引向产品的优势，着重表现出产品高于其他同类产品的地方。
产品劝购是一门艺术。销售人员在进行劝购时应该注意自己的语气和用词。说话不能太多太快或者漫不经心；劝购要委婉得体，要让顾客自己拿主意，满足顾客受尊重的需要。
（一）巧妙赞美顾客
巧妙地介绍自己的产品，有效地赞美顾客，将产品的优点与顾客的利益点有效地结合起来，在展示产品的过程中，不动声色地赞美顾客，赢得顾客的好感与信任，这就是聪明的销售人员必须学习的成功秘诀。
（二）打个恰当比喻
有时候又臭又长的产品说明，不但不能起到劝购的作用，反而会引起顾客的反感。现在是个讲究效率的社会，几乎没有人愿意花费太多的时间来听销售人员长篇大论的产品介绍。
因此，给你的方案打个恰当的比喻，用最简短、最精练的语言，最恰当、最形象的比喻，将它们表达清楚，这是销售人员在产品劝购中一项重要的技能。
（三）将缺点“全盘托出”
任何产品都会存在一些缺陷，这些缺陷对你的销售存在着诸多不利因素，很多时候它们是你推销失败的罪魁祸首。然而，永远不要把产品的缺陷当做是一项秘密。因为这是一种欺骗行为，一旦顾客发现你有意隐瞒，势必会导致你信誉的丧失。
所以，当产品的某一项性能不符合顾客的要求时，应当将这个缺点当着顾客的面“全盘托出”，然后，再想办法把顾客的眼光引向产品的优势，着重表现出产品高于其他同类产品的地方。只有如此，才能化缺点为优点，化“腐朽为神奇”。
（四）让顾客参与其中
在销售时，最巧妙的做法是提供一个不完整的方案，给对方留下调整的余地；提供一个不完美的商品，赋予对方修改的权利。“人之患，好为人师”，当顾客参与了“使方案或商品更完美的工作”之后，顾客会更乐于接受你的建议。
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