虚虚实实应对流言

我们生活在这样的环境中，身为其中的一员，你得处处小心，用平和的心态去面对周边的人。可“人上一百，形形色色”，不是所有人都是好应付的。有时会遇到别人有意无意抢白你，奚落、挖苦、讥讽你，你该怎么办？通常情况应该用语言做“护身符”，筑起防卫的堤坝。人随机应变就能调动自己的智慧，化被动为主动，使尴尬境遇烟消云散。“兵来将挡，水来土掩”“见招拆招”，你可以选择不同的办法应付不同的人。

若判明来者不善，是故意挑衅，怀有恶意，你可以“以眼还眼，以牙还牙”，有理、有利、有节，即有礼貌而巧妙地回敬对手，针锋相对，让对手知道你不好欺负。

英国前首相威尔森在竞选时的演说中，突然有个故意捣乱者高声打断他：“狗屎！垃圾！”显然，他是要威尔森别乱说。威尔森却假装不理会其本意，只是报以容忍的一笑，安抚地说：“这位先生，您提出的脏乱问题我马上就要谈到。”捣蛋者一下子哑口无言。

像故事中的英国首相威尔森在碰到这样的情况时，其机智地回敬对方，可以说是经典的应对流言的例子。假如有人冲着你横眉竖眼，恶语中伤地骂道：“你这个人两面三刀，专门告我的阴状，想踩着别人的肩膀爬上去，没门！”如果你心中无愧，生气没必要，倒不妨解嘲地反诘：“哦！是真的吗？我倒要洗耳恭听。”然后继续让谩骂者说，直到对方无话可说，你再“鸣金收兵”。在这种情况下，对于攻击者温文尔雅、彬彬有礼，显然比暴跳如雷、大动肝火更好，而且也不失自己的风度。如果对方盛气凌人、来势汹汹，前来指责辱骂你，而你确信真理在手，你则应笑颜以待，让他尽情地发泄个够，而不予理会。有时沉默无言的蔑视，力胜千钧，抵得上万语千言。

须知，运用针锋相对的手法，旨在给对手一个“闷宫将”，使之哑然。公众场合，还得争取群众的理解和支持。如果你刻薄回应，引起一顿争斗，那就会失去意义。比如，在一次演讲中，台下有人喊道：“你讲的笑话我不懂。”演讲者知其不善，就马上尖酸地当众顶了回去：“你莫非是长颈鹿！只有长颈鹿周一把脚弄湿了，到星期六才能感觉到呢！”这样当面反唇相讥，讲者虽然痛快，但有可能失去群众。所以，应对上要自我控制，要善于约束自己。因愤慨而变态，烦躁而失礼，兴奋而忘形，这就有失修养了。

如果有人言辞唐突伤害了你，或叫你难堪，你则应该含蓄以对，或采取装聋作哑、闪烁其词、拐弯抹角，或采取顺水推舟、转移“视线”、答非所问，谈一些完全与其问话“风马牛不相及”的事，用这种委婉曲折的方法反驳对手，相信效果会很好。

比如，你刚上任为领导，有人对此揶揄道：“这下子你可平步青云，扶摇直上了吧！”你听了可一笑了之，不必放在心上：“是这样吗？你算得这样准？”用这种不卑不亢的应对方法，立即使对方语塞。相反，你过于计较，小气地说出一堆道理，反而适得其反。假如有人问道：“你得了一大笔奖金，该‘发财’了吧？”如你避实就虚地回答：“你也想吗？咱们一块来干。”语中带点阳刚锐气，别人也不好意思再问，也没有可问的话了。

有的时候，难免碰到棘手的事情，对此，若以幽默谐趣的方式回答，往往会“化险为夷”，改变窘态。在“山重水复疑无路”时，转为“柳暗花明又一村”，从而打消尴尬局面。

职场潜规则

面对流言，采用虚虚实实的方法，自己就可以从容应对。