王家卫电影里有一句台词非常经典：“要想不被别人拒绝，你最好先拒绝别人。”同样，在职场，也要有在适当的时候拒绝别人的意识和勇气，要知道一味地妥协、忍让并不会得到别人的尊重，反而会让自己受到轻视。如果你适当地拒绝，只要拒绝得有理，你不但不会得罪对方，还会让对方尊重你，对你刮目相看。
身处职场，经常有同事请求帮忙，如果是力所能及或者说应该帮的事情，那还好办，如果是一件难度很高的事情那就很难处理了。答应下来吧，可能要连续加几个晚上的班才能完成，而且也不符合公司的规定；拒绝吧，又不好意思，毕竟大家都是同事。那么应该怎么找一个既不会得罪同事，又可以推脱开这份工作的好办法呢？
快下班的时候秀斌接到了王军的电话，他语气焦虑地恳请秀斌再帮他一下，写个新方案给客户，他说客户已经催了他好几次了，而他自己没空做了。最近因为和女朋友谈恋爱的关系，王军常常这样请秀斌帮忙做方案。王军和秀斌在公司里关系很好，以前他们在业余的时间常常一起去打球、游玩，秀斌挺喜欢王军的洒脱和率真。所以一个月前当王军高兴地说他和一个女孩子交往的时候，秀斌很爽快地同意了帮他干点活儿，给王军更多的时间去“谈朋友”。可是一个月下来，秀斌发现自己越来越不快乐，他发现自己不愿意总是替王军完成工作了。可是怎么拒绝王军呢，他不知道该怎么说，作为好朋友是应该相互帮助的，拒绝有可能让他失去这个朋友。秀斌想了很多……
在这种情况下，也许有人会直接对同事说“不”，口气非常生硬，这绝对不是最佳的选择，这可能让你失去这位朋友。也许有人会推托说：“我能力不够，其实小马更适合。”但如果这样说的话，当同事把你的这番话说给小马听时，他会做何反应？
看来这些都不是拒绝同事的好方法，那么我们有什么办法可以解决呢？
在你决定拒绝之前，首先要注意倾听他的诉求，很不错的方法是，请对方把处境与需要讲得更清楚一些，让自己了解应该怎样帮到他。“倾听”能让对方先有被尊重的感觉，在你婉转地表明自己拒绝的立场时，也比较能避免伤害他的感觉，或避免让人觉得你不想帮忙。
如果你无法帮助别人，就应该温和坚定地说“不”，语气要诚恳，并说明你的苦衷，告诉他你无法帮忙的理由。当你仔细倾听了同事的要求，并认为自己应该拒绝的时候，必须要温和而又坚定地拒绝。好比同样是药丸，外面裹上糖衣的药，就比较让人容易入口。同样，温和地表达拒绝，也比直接说“不”更让人容易接受。拒绝后，对方肯定想知道你为什么会拒绝，你就应该坦诚地告诉他原因，如果不解释会造成误会，对方也许会怀疑你根本就不想帮助他，而不是你没有能力帮他。
不要以为拒绝了就什么都不用管了，而应该在事后给予对方一些关心。拒绝后你可以提供一些建议给对方，隔一段时间还要主动关心对方的情况。有时候拒绝的过程很漫长，对方会不定时地提出同样的要求。若能化被动为主动地关心对方，并让对方知道自己真的是没有能力，这样便可以减少拒绝的尴尬与影响。从对方来讲，拒绝本来就很伤害人，你就更应该适时地给予对方一些关心，这能够起到安慰对方的作用，而不是使对方感到孤立无援。
如果说拒绝同事还比较轻松的话，那么拒绝你的上司，就更加困难了。
作为上司手下的一名员工，这样的情况经常发生：上司叫你干一件事的时候，也许是慑于上司的压力，也许是出于其他某种因素的考虑，你往往会直接答应下来，即使这件事不属于你的工作及能力范围。对上司的要求来者不拒就能使上司认为你能力强，且任劳任怨，是一个优秀的员工吗？能否对你以后的工作带来好处呢？答案是否定的。你不顾自己的能力和客观情况承接下来的任务，有时反而会给你带来负面影响。
小夏在公司里以老实著称，一次老板派给他出差催款的工作。
小夏天性木讷，不善于和别人打交道，催款这种事情他很难做好，应该交给能说会道、善于交际的人去做才好。小夏虽然心里这样想却不敢实话实说，也没有勇气拒绝老板，只好硬着头皮答应了。
到了之后，对方热情招待小夏，酒桌上对方要小夏喝酒。小夏坚持自己的原则，一口也不喝，让对方下不了台。对方很生气地找了个借口，把小夏打发走了。小夏没有完成任务，老板自然非常生气。老板说：“如果你办不到就不要答应，这是工作，不是游戏，逞什么英雄！”
该答应的时候答应，该拒绝的时候拒绝，这也是工作能力的表现。否则，会像小夏一样给自己带来很多的麻烦。
选择性地拒绝上司虽然很有必要，但做起来往往很困难。毕竟，面对每天管理着自己的上司，简单的一句“不”是很难说出口的，所以，拒绝上司还需要掌握拒绝的艺术。
也许你无法完成上司交给你的一些任务，那么你可以主动请求上司帮你定出先后次序。例如：“我现在有5个大型计划、10个小项目，我应该怎么进行分工呢？”明智的上司自然会懂得你的言外之意以及认真谨慎的态度，自然会把一些细枝末节的工作交给别人处理，不再强迫你。
你的上司欣赏你，给你一个新职务，而你却觉得这个职务不适合你，你应该如何处理呢？你当然不能马上拒绝你的上司，这会使他觉得没面子，尤其是当着别人的面更不应该如此。你可以表示要先考虑几天，然后慢慢解释你不适合这项工作的理由。值得注意的是，一定要和上司正面沟通，诚恳地陈述你的理由，而不是躲避找借口。当上司听完你的理由时，会觉得你是一个对公司负责任的人，会更加看重你、信任你。
你的上司也许要给你额外的工作，比如让你在周末完成策划书，但你已约好了朋友一起聚会，这时你怎么处理呢？你要直接告诉上司你的实际情况，然后保证会尽力把正常的事务处理好，但超额的工作很难完成。上班时你要全力以赴，表现出极高的工作效率，下班后跟老板打声招呼，然后去忙自己的事。这种隐性的拒绝，会让上司觉得你很敬业，也会更加重视你。
职场潜规则
拒绝别人毕竟是会伤害到别人感情，所以一定要掌握技巧和分寸，给对方一个台阶下，也给自己留一条退路。
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