【摘要】：16.2 偶然性方法偶然性方法可以视为是系统方法的发展。偶然性方法认为，不存在最好的、普遍的结构。偶然性方法强调对灵活性的需求。一种“如果—就”的假设关系偶然性方法可以视为是一种“如果—就”形式的矩阵关系。图16.1 “如果—就”偶然关系也可以用多种方式来识别环境因素。另一个重要的偶然性因素是组织文化，我们将在第22章对此进行讨论。
16.2 偶然性方法
偶然性方法可以视为是系统方法的发展。它进一步推进到将环境、其他变量和具体组织结构联系起来。偶然性方法认为，不存在最好的、普遍的结构。有大量的变量或环境因素会影响组织设计和绩效。偶然性方法强调对灵活性的需求。
例如，正如威克欧（Vecchio）所说:“偶然性观点的目标是要解释情境维度和结构维度是如何相关联的。正如偶然性这个词所表明的那样，这种方法并不寻求能够用于任何环境的普遍原则，相反，它寻求的是，一个特征或属性如何依赖于另一种特征或属性。”
因此，最适当的结构取决于各个个体组织所处环境的各种偶然因素。这些环境因素可以说明不同组织结构中的变量。
一种“如果—就”的假设关系
偶然性方法可以视为是一种“如果—就”形式的矩阵关系。如果存在特定的环境因素，那么，组织结构和管理系统的特定变量就是最适合的。图16.1给出了一个简化的偶然性关系的阐释。
图16.1 “如果—就”偶然关系
也可以用多种方式来识别环境因素。进行更为明显对比的基础包括:组织类型及其目标（如第4章所论）；权力和控制；历史；组织成员的特征，例如，能力、技能和经验，以及他们的需求和动机。结构的选择也会为最高管理层的偏好所影响。另一个重要的偶然性因素是组织文化，我们将在第22章对此进行讨论。其他的重要变量有规模、技术和环境。对于这些偶然性因素在多大程度上影响组织设计和效益，人们开展了大量的研究。其中，最重要的偶然性影响因素如图16.2所示。
图16.2 偶然性方法的主要影响因素
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