综合评估，选定方案

三、综合评估，选定方案

决策过程中，选择最优方案包含一个重要的环节:在各种可供选择的行动方案中权衡利弊得失，然后选择一个最优的行动方案。这是管理者的责任、权力和水平的集中表现，也是管理工作成功与失败的关键。

在实际决策工作中，方案的拟定、比较和选择往往是交织在一起的，因为方案的拟定不是一次性完成的，需要不断地完善，这种完善往往需要在与其他方案的比较中，受到其他方案的启发。但是为了研究方便，需要把两种工作区分开来进行叙述。

做出正确的选择往往是很困难、很复杂的，可行方案中只有一个是好的而其余的都不正确的情况十分罕见。相反，经常的情况是各种方案都有一定的依据，而且，最优的方案也不是在各个方面都是最好的。要进行选择，首先要了解各种方案的优势和劣势，为此需要对不同方案加以评价和比较。评价和比较的主要内容有以下几个方面:

·方案实施所需要的条件能否具备，筹集和利用这些条件需要什么成本;

·方案实施能够给组织带来何种长期和短期利益;

·方案实施中可能遇到风险，从而导致失败的可能性有多大。

根据以上比较，就能找出各方案的差异，分出各方案的优劣，在此基础上进行的选择，不仅要确定能够产生综合优势的实施方案，而且要准备好环境发生预料到的变化时可以启动备用方案。

一般来说，选优应从经济、技术以及社会价值这三个方面进行全面的衡量，例如，一个企业要做出新产品开发的决策，就要评价其投资回收期，成本、利润等经济指标;在技术方面要评价加工技艺，新产品效能及其满足用户需要的程序;还要评价新产品产销时，对环境保护、道德风范的社会影响。

至于选择最优方案的具体方法，一般有经验判断法、数学分析法和模拟试验法。在实际工作中，经验判断法应用最为广泛，数学分析法则建立有关数学模型，对各方案的各种数据进行准确计算而确定其优劣。此外，有些问题，虽然反复计算论证，仍感到对方案选择没有把握时可先行试验，待检验后再作决定，即进行模拟实验。

另外，主管人员要有决断的能力。任何方案都有自己的支持者，赞同不同方案的人都可以列出一大堆相应方案的优势，在众说纷纭的情况下，决策者要在充分听取各种意见的基础上，根据自己对组织任务的理解和对形势的判断，权衡各种方案的利弊，及时做出决断。因为，如果要想使大家思想完全统一，这不仅是不现实的，而且到这时侯再作选择，会使行动的好时机随着无休止的争论溜走。