人生职场形象

二、人生职场形象

1.人生职场形象

有人讲:“一千个人眼中就有一千个哈姆雷特。”抛开个别差异性，我们可以把职场人员，尤其是中高级管理者，归纳为四种形象:

一是具有高度权威性的领导者形象。领导者的形象着重表现在三个方面:

首先，领导者要有清晰的头脑，合理的思考模式，在纷繁复杂的动态活动中能抓住问题的本质，洞晓问题的症结所在。他作为比员工地位高的领导者，必须有比一般人强的能力，要能深入地思考，更细致地观察，要能描绘出未来的发展蓝图。

其次，要有高超的组织能力。领导者对本单位的各类活动了如指掌;对于重大活动、改革措施，以及对突发事件的处理，要英明果断，要及时分授职权，善于任命各级各部门人员，并使大家心悦诚服。另外，领导者还要善于调动每一个员工的积极性，使他们全心全意地工作;要协调组织内部和外部的人际关系，保证和谐有序的工作氛围;为部下提供各种有利的工作条件，及时检查并弥补不足，提高员工的工作效率。

再次，领导者要有对外界的敏捷反应。根据各种发展变化，调整原有的工作方针，时刻以一个创新者的面目出现，而不能墨守成规，只有如此，才能适应外界的需求，趋利避害，站稳脚跟。

二是具有公立意识的管理者形象。管理者的使命重在组织、协调、实施，必须具有“大管家”应具备的素质，素质决定形象。美国、普林斯顿大学对管理者提出了10项标准，每项标准都能反映出一位管理者应有的形象。管理者的形象具体表现在以下几个方面:

(1)品德超人:良好的品德为社会和公司员工所敬仰，这是素质的基石;

(2)尊重他人:重视采纳别人意见，不专断独裁;

(3)敢担风险:出了问题不怯懦，有果敢精神;

(4)敢于求新:对新事物、新环境、新观念的感觉比较敏感，绝对不能落伍于时代;

(5)善于应变:权宜通达，机动灵活，不抱残守缺，不墨守成规;

(6)勇于负责:对上下级、顾客、社会抱有高度的责任感，不能是自私自利之徒;

(7)精于授权:能揽住大权，也能使小权分散;能抓住大事，而把小事分给部属;

(8)组织能力:能发挥员工的才能，善于组织人力、物力、财力、使资源得以合理化配置;

(9)决策才能:依据事实的准确性进行决策，不是主观臆断，而是具有高瞻远瞩的能力;

(10)合作精神:愿与他人一起工作，对员工不是压服，而是说服。

三是具有进取精神的开拓者形象。开拓进取与因循守旧是两种完全不同的形象。开拓的形象是勇于创新，敢为天下先。

有这样一个故事:有位年轻人，平时勤劳节俭，邻居们有口皆碑。一天，他发疯般地取出自己的全部存款，在汽车展览会上买回一辆价格不菲的新车，打开部件，拆开零件，重新装上;再打开，再拆开，再装上;又打开，又拆开，又装上，如此循环往复了许多天。邻居们都认为这个小伙子疯了，而“发疯的小伙子”对此置若罔闻，因为只有他自己明白他要做什么——他要造汽车。

他就是后来的“汽车大王”克莱斯勒。

美国波音公司创始人兼首任董事长威廉说:“在我们的观念里，没什么是荒诞不经的，也没什么是不能做到的。我们的工作就是不断地研究与实验，并且尽快把实验出来的结果做成成品。尽管飞行物主飞行装备已经得到了改良，我们仍要保持一颗不断创新的心。”

美国以经营推广“麦当劳”快餐店闻名世界的企业家雷·克罗克说:“我从来不认为梦想是浪费精力，反而我觉得梦想总是和实际生活有联系的。”

迪斯尼乐园创始人沃尔特·迪斯尼说:“以前我们兴旺发达，那是因为我们敢于冒险尝试新事物。我们的公司不能停滞不前，我要制造出新的东西来。”

美国CA公司董事长王嘉廉说:“如果你想成就非常成功的公司，必须有全新的思维。这个世界变化太大，我们需要张开双臂，全身心投入这一时代，学会用不同的方式思考问题，在这个充满变革的时代里，我们要加快速度前进。”

这么多名言警句加上他们的努力，也造就了他们名人的形象。

四是具有偶像性质的社会活动家形象。

美国洛克菲勒财团的创始人洛克菲勒以奸诈著称，赚钱和兼并不择手段，在同时代的美国人看来，简直是恶魔的化身。他在取得垄断地位后，便找到著名宣传家艾维·里为他美化形象，以改变他在人们心目中的形象。

艾维·里一方面暗示得过洛克菲勒好处的人在报上发表感谢声明，另一方面则发表一些专题报道，描述这位慈祥的大富翁多么虔诚，如何做礼拜，如何与邻居“和平共处”等。

渐渐地，公众改变了对洛克菲勒的看法。他不再是恶魔，而是一个慷慨解囊、资助医学发展事业的老人，他与世无争，爱打高尔夫球，常坐在宽阔的草坪上与孩子们玩耍。不久后，洛氏竟成了道德高尚、理财有道、对子孙负责的虔诚基督教徒。

当然，我们无意要求富翁“花钱买形象”，而是让大家明白:必须参与社交活动，展示自己的风采，这样，才能在竞争中胜对手一筹，树立丰满的社会活动家形象。

2.形象评判的标准

透过以上几种不同形象的表现，我们可以从中抽出一些带共性的评判标准，即社会规范。

公众形象评判标准大致可以分为道德、文明、习俗及审美四个方面:

(1)道德标准:人们评论某人常说“有良心”、“没良心”、“讲道德”、“不讲道德”，其实评价的就是此人的道德水准。领导者在很多方面，特别是在道德这种备受关注的层面上，如果水准低，就不能服众，又怎能得到支持和扶助?不但不能“得道多助”，反而会“失道寡助”。如果道德失范，过去的努力、今日的地位、未来的前景都可能因为“不讲道德”、“道德败坏”而化为泡影。

除一般意义上的道德标准外，每个人还要有与其职位相称的特殊道德，即职业道德。当今社会，职业道德已受到越来越多的关注，对它的呼声和要求也越来越高，直接影响一个人的职业操守形象。

(2)文明标准:文明是社会发展的标志，是时代进步的象征。一个人的文明标志主要体现在价值尺度和行为取向上。如时间观念，现代人生活节奏加快，人们十分重视时间的作用，“时间就是生命”、“时间就是金钱”成为人们的口头禅。又如语言文明，出口成“脏”，不仅毁坏个人形象，而且影响人际关系。

(3)习俗标准:不同的国家、不同的民族、不同的文化传统、不同的地域环境，所赋予风俗习惯的含义也不同。结合中国的习俗特征，首先要注重内在美，其次讲究外在美，两者协调统一，才能给人以美的享受。古人云:“清水出芙蓉，天然去雕饰”。并非说“雕饰”不重要，而是说它不能和“清水出芙蓉”相抵触。每一个人在行为处事中要注意尊重习俗，并在习俗允许的范围内，成为真正的清水芙蓉，否则违背习俗，脱离大众，就会给人造成格格不入的形象。

(4)审美标准:审美标准包括很多内容，一般还需要遵循如下相关原则:

一是标准原则:假如你是领导，你就必须比别人做得更好。

二是可靠性原则:“言必信、行必果”，不能虎头蛇尾。你要对自己的言行负责。

三是多样性原则:做一个兴趣爱好广泛的人，扮演好社会、公司、家庭所给予你的多重角色。

四是灵活性原则:“穷则变，变则通，通则久”，“到不同的山唱不同的歌”，“见不同的人说不同的话”。在不同的场合，要有敏锐的洞察力，不要呆板，以免给人死气沉沉的感觉。

五是稳定性原则:“不穷则不宜变”，但绝非墨守成规。要知道，形象的树立不是一朝一夕的功夫，不能急功近利，更不能朝秦暮楚，要在绝对的运动中，寻找相对的稳定。