按控制的组织结构分类

一、按控制的组织结构分类^[4]

按控制组织结构的不同，控制可分为三类:

(一)集中控制

这是指全系统的控制活动由一个集中的控制机构来完成，这种形式的特点是所有的信息都流入控制中心，由控制中心集中加工处理，且所有的控制指令也全部由控制中心统一下达。集中控制的优点是:(1)信息完整、集中;(2)控制目标易协调、易统一。集中控制是一种较低级的控制，只适合于结构简单的系统，例如，小型企业、家庭作坊等。

集中控制的特点是:(1)信息传递效率低;(2)控制滞后性强;(3)系统适应性差。

(二)分散控制

这是指系统中控制部分表现为几个分散的、有一定相对独立性的子控制机构，这些机构在各自的范围内各司其职，各行其是，互不干涉，各自完成自己的目标。当然这些目标是整个系统目标中的分目标。分散控制的优点是:(1)针对性强，信息传递效率高，控制效率高;(2)操作简单，系统适应性强。缺点是信息不完整，整体协调困难。分散控制适应于系统组织较松散的部门，如城市各交叉路口的交通管理、企业集团的一些外围企业等。

分散控制的特点与集中控制相反，不同的信息流入不同的控制中心，不同的控制指令由不同的控制中心发出。

(三)分级控制

分级控制，又称等级控制，是指系统的控制中心分解成多层次、多等级的控制体系，一般呈宝塔形，同系统的管理层次相呼应。分级管理的优点是:(1)传递信息有多有少，使各级部门能快速了解情况，迅速作出反应;(2)整体目标易协调;(3)系统组织适应性强。缺点是组织设计要求高。分级控制在我们日常生活中时常可见，如一所大学，其控制机构就分为院中心—系分部—专业、年级—班级四个层次。又如企业的控制机构分为总部—分厂—车间—班组。一般，系统越庞大，管理越复杂，越需要分级控制。

分级控制的特点是综合了集中控制和分散控制的优点，其控制指令由上往下传越来越详细，反馈信息由下往上传越来越精练，各层次的监控机构有隶属关系，它们职责分明，分工明确。