艺术家纺，引领高端

富安娜：艺术家纺，引领高端

附图3-30

2004年，富安娜公司设立了全资子公司，经营崇尚“随意、轻松、个性”的“圣之花”品牌，它定位于大众消费品牌，以超市为主要销售渠道，一经推出即受到顾客们的热情追捧。极富亲和力的“圣之花”显示了其大众化、平民化的特色，体现了“随意、轻松、个性”的风格。英文“SUN FLOWER”的含义是“太阳花”，是自然界最圣洁的花儿，给人类撒下一路的光明和温暖的馨香。2004年8月，富安娜推出了平网系列产品，代表着国内和国际床品行业的最高水准和最新流行趋势。目前全球仅有富安娜和另外一家企业实现了平网产品的规模化生产。2005年，富安娜高科技智能产品“零压力记忆智能枕”通过了“中华预防医学会”的严格科技认证，2009年12月，富安娜在A股成功上市，股票代码002327，成为中国家纺行业为数不多的上市公司之一。

迄今为止，富安娜走出了一条创新的企业发展道路，形成创新性的企业体系，包括科研创新、销售创新、管理创新。这三者互为支持、相互影响，三轮驱动富安娜成为家纺行业创新型企业。2010年12月15日，富安娜荣获“2010年度中国纺织工业协会产品开发贡献奖”，是家纺行业唯一的获奖企业。由于品牌中所蕴藏的文化内涵，富安娜被收录入国家“十一五”重点图书《中国家纺文化典藏》，成为该书唯一收录的当代家纺品牌，获得了行业的高度认可。

一、注重科研创新，定位艺术家纺

科研创新是富安娜成为创新型家纺企业的灵魂。定位“艺术家纺”的富安娜家纺，坚持产品设计原创，并将创新的视角升级到品牌的战略高度，把实现产品的“品牌化”、“个性化”和“时尚化”作为富安娜品牌发展的未来方向。实践证明，这一方针的确定，在家纺行业竞争日益激烈，产品“同质化”现象日益严重的今天是富有远见、科学而又理性的。经过数十年的市场检验，已经成为独具特色的富安娜家纺品牌。

富安娜在行业内拥有强大研发设计团队，每年推出新款花型达200多种、新产品600多款；拥有多个外观设计专利、实用新型专利和著作权，是国内同行业中拥有自主知识产权最多的企业之一。同时，富安娜也是同行业中运用新材料、新技术、新工艺最多的企业，在长绒棉、天丝等新型材料的运用，以及独幅真丝提花技术等采用，富安娜开创了国内先河，甚至全球领先。富安娜创造了家纺行业的多项第一，屡获设计大奖，其产品已经形成了鲜明的“品牌化”特色。

附图3-31

二、塑造特色营销，建立终端渠道

营销创新是富安娜家纺公司作为创新型家纺企业的第二大法宝。富安娜“直营+加盟”的营销渠道模式，被业界公认为是家纺行业发展中的首开先河之举。与大多数业内的其他企业倚重于加盟不同，富安娜渠道建设注重直营、加盟渠道的共同发展，并形成了两者4∶6的良性结构。在省会和一线城市由公司直接建立直营店（柜），帮助公司树立良好的品牌形象，巩固品牌的号召力和影响力，并辐射周边地区，从而带动加盟店（柜）的发展。将二、三线城市的市场放手交给加盟商，利用加盟商在当于的资源优势扩大销售、提高市场占有率。通过这样的销售模式，一方面，不断提升终端价值，带动赢利能力的增长；另一方面，直营终端的不断扩张，帮助企业不断加强对终端的控制力，互相补充，具有较强的抗风险能力。

经过多年的发展，富安娜家纺已经建立起来了覆盖全国的营销网络体系，截至2012年6月30日，在全国已发展2076家连锁专卖店和专柜，加盟专卖店（柜）的数量从2006年初的452家发展到目前的1556家，直营店（柜）从2006年初的15家发展到目前的520家。建立起一套完善的加盟制度，聚集了一大批忠诚的加盟商。近年来，公司也加大了新渠道和电子商务等其他销售模式的拓展力度，取得较快发展。

三、管理以人为本，培养优质人才

管理创新是富安娜成为创新型家纺企业的另一特色。首先，按国际化大企业的标准，加强信息系统管理。从2007年开始，富安娜斥资3000万、集业务骨干七个月的时间，引进世界五百强80%普遍采用的德国SAP的企业资源管理系统（ERP），成为在行业中率先使用该系统的公司。新系统的使用不仅优化了业务流程、提高了信息的及时性、实现了信息资源共享，而且强大的集成分析功能和兼容的扩展功能为公司快速决策和市场扩张提供有力的信息系统保障。

其次，在人才的培养和激励方面，富安娜也备下苦功。人才是富安娜最为宝贵的财富，培训是最大的福利，富安娜提出“以人为本，培训先行”的员工培养制度。目前，公司已经建立了健全的培训制度和培训体系，通过各个环节的筛选和锻炼，将企业文化与员工的个性特长结合起来，使得公司能汇集各个员工的智慧与灵感，推动个人的成长与企业的发展进程。在提出高标准的企业精神文化追求的同时，富安娜把始终员工利益放在公司发展的首位，从物质回报上体现员工价值，帮助员工提升生活品质。上市以后，林国芳董事长富于远见卓识地做出决定，打响了“家纺行业股权激励第一枪”。2010年7月和2012年2月公司分别推出了首期和二期股票期权激励，加上公司上市前入股的109名员工，共有超过450名中高级管理人员、业务骨干和核心技术人员，持有公司股份及期权，因此与公司形成了利益共同体。此举提高了公司核心管理层的责任和效率意识，令更多人自觉参与到公司的监督和管理工作中，大大提高了工作效率和企业的经营士气。

附图3-32

附图3-33

四、积极融资上市，履行社会责任

2009年12月30日，富安娜正式在深圳证券交易所中小企业板挂牌上市，成为了行业为数不多的上市公司之一。登陆中国资本市场对公司而言有特别重要的意义，获得的融资不仅增厚了公司的财力、增强了发展的后劲，更重要的借助资本市场的平台进一步提高了公司品牌的知名度和影响力。上市后，公司的发展驶入了快车道，上市前两年销售收入复合增长15.8%，净利润复合增长21.46%；上市后2010年、2011年销售收入复合增长35.48%，净利润复合增长达到54.76%，分别是上市前两年的2.24倍和2.55倍。继2010年销售收入突破10亿大关后，2011年净利润突破了2亿元，全年的纳税额也达到了1.8亿元，2010年、2011年连续两年被评为中国中小板上市公司50强的前十强，在资本市场上的表现也得到广大投资者的认可。

除此以外，富安娜公司一直把企业履行社会责任放在与企业经营、发展同等重要的位置。自富安娜成立以来，林国芳夫妇及富安娜公司，共向社会捐赠超过一亿元，持续用于教育、医疗、扶贫济困等公益事业发展。

打造创新型企业，推动富安娜成为家纺行业的领军企业，上市融资又给企业的发展加了一把力，积极支持慈善事业、履行企业社会责任，则令富安娜成为一个受人尊敬的品牌。通过不断创新，逐步形成了富安娜创新型企业制度和经营氛围，成为家纺行业创新型企业的典范。