多项目管理的内涵和外延

一、多项目管理的内涵和外延

多项目管理即多项目的集成管理。根据项目集合内项目元素是否具有独立性，多项目管理可以分为项目组合管理（Project Portfolio Management）和项目群管理（Programme Management）。

项目组合管理的“组合”一词援引自金融学。最早提出“组合管理”思想的是诺贝尔经济学奖获得者、美国经济学家Harry Markowitz，他于1952年在《Journal of Finance》杂志上发表文章—— 《现代组合理论》，阐述如何进行投资组合选择，减少投资风险。这种管理思想在金融投资领域叫做投资组合管理（Portfolio Management）。近几年，随着信息技术和项目管理技术的发展，这种思想被引入了项目管理领域，叫做项目组合管理。项目组合管理是基于“不要把所有的鸡蛋都放在一个篮子里”的风险分散和规避的理念。根据Archer和Ghasemzadeh的定义，一个项目组合（Project Portfolio）是指由某一特定组织机构发起或管理的一组项目，这些项目为了获得共同的稀缺资源而竞争。

项目群（Programme）一词的含义非常广，它既有大项目的含义，同时又指一组相互联系的项目或由一个组织机构管理的所有项目。根据Turner对项目群的定义，项目群是指具有内在联系的若干项目，为了实现利益的增加而采取统一协调管理。我们认为，项目群就是对现有的和将开展的一些项目进行集群的一种组织框架，这些项目基于组织的战略建立共同的目标体系，以适应组织内部、外部环境的方式相互关联，最终创造超出集群个体项目总和的价值。项目群管理就是为了实现组织的战略和项目群的共同目标，应用知识、技能、技术、方法和工具，对项目群进行协同管理。

【项目群】就是对现有的和将开展的一些项目进行集群的一种组织框架，这些项目基于组织的战略建立共同的目标体系，以适应组织内部、外部环境的方式相互关联，最终创造超出集群个体项目总和的价值。

【项目群管理】就是为了实现组织的战略和项目群的共同目标，应用知识、技能、技术、方法和工具，对项目群进行协同管理。

图17-1　多项目管理的内容

项目组合管理和项目群管理是有区别的：项目组合管理强调通过多项目管理降低组织的非系统风险，而项目群管理强调通过多项目管理发挥项目间的协同效应，提高组织的收益，所以，项目群一定是相互间具有联系的项目。本章如无特别说明，都是在项目群的意义上讲述多项目管理的。

从不同的角度可以对项目群进行如下分类。根据项目的结合程度，项目群可以分为松散型、紧密型和开放型。根据项目群的形式，可以将项目群分为两类：一类是直接导致利益、资金流入组织的移交型项目群；另一类是致力于组织结构改善的平台型项目群。此外，根据项目间的联系，可以将项目群分为纵向项目群、横向项目群和中心项目群。纵向项目群，如围绕一个研究方向从基础理论、应用研究到试验发展依次同时进行项目关联的项目；横向项目群，如围绕某一项亟待解决的技术难题，并列采用两种以上工艺、路线或方法进行公关，而后选择其一；中心项目群，如围绕一个大项目，分解成两个以上小项目进行公关，常用于较大规模项目的组织公关。一般认为，按照项目群的目标（或共同的主题）进行分类更具有普遍意义。项目群的目标主要有：满足共同的约束；达到共同客户的满意；提交共同的产品；实现共同的战略。相应项目群的类型有：面向约束型、面向客户型、面向产品型和面向战略型。^[1]

（1）面向约束型（Restraint-oriented programme）。面向约束型项目群是受共同约束限制的一些项目的集群，通过对项目的协调，以改善项目的履行情况。这里的约束可以是合同、资源（人才、技术、设备、资金）等，期望的利益可能是合同的更好履行、资源的更优利用、个人的发展以及新技术的研究与应用，等等。项目群以共同的主题——约束为纽带，通过资源整合与优化，实现项目群管理目标。

（2）面向客户型（Client-oriented programme）。这类项目群中项目的特点是交付对象是一致的，项目的目标是达到共同客户的满意。项目群通过对客户需求的理解和把握，有效地识别工作范围，建立迅速、准确的沟通机制，使各项目形成一个有机的整体，以综合的、统一的界面开展项目群管理，以达到或超过客户的期望。

（3）面向产品型（Product-oriented programme）。这类项目群的共同点是同质化的产品（交付物），产品可以是有形的交付物，也可以是无形的服务或科研成果。项目群可能是成熟产品多地点、多客户的交付，也可能是新产品的研究开发或商业应用。

（4）面向战略型（Strategy-oriented programme）。这些项目有一个共同的主题——实现组织特定的战略。组织通过对现有的系统、结构、流程或组织进行调整和改革，减少项目群管理中的混乱和弊端，改善管理功能或业务能力，提升企业核心竞争力。这类项目群一般都很大、很复杂，项目间可能没有直接的业务关联，但他们都直接来源于组织的战略规划。