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主要的绩效管理措施

时间:2022-06-18 百科知识 版权反馈
【摘要】:主要的绩效管理措施在前面我们讨论了人力资源政策和管理实践与绩效的关系,提出了把几种人力资源管理实践组合起来的思想。每个层面涉及一些措施,在一个企业内部同时发现这些绩效管理措施也不足为奇。表10.1 主要的绩效管理措施练习10.11.了解你所在组织的主要的绩效管理措施。

主要的绩效管理措施

在前面我们讨论了人力资源政策和管理实践与绩效的关系,提出了把几种人力资源管理实践组合起来的思想。很多组织所采用的绩效措施反映了类似的(不一定是完全一样的)人力资源政策和管理实践组合。现在我们来看一下这些绩效管理措施。每天都有改善绩效的措施出现,但我们这里探讨的是战略措施。它对于不同的组织来说,意义也各不相同。有趣的是,Guest和King(2001)发现很多高层管理人员并没有留意关于绩效的研究工作,因此,他们对于管理层应该如何选择绩效措施不是十分清楚。

我们注意到,如果同一个组织采取了太多的措施,传递给雇员的信息会相互冲突,尤其是当这些措施被不同的业务部门采用时,例如全面质量管理(一次成功)和学习型组织(可以犯错,从错误中学习)。

迄今为止,绩效研究主要集中在雇员身上,但是我们同意Caulkin(2001)的说法,他提出组织作为一个整体也需要开发这种组织能力,在表10.1中我们依据关注的程度将绩效管理措施分三个层面做了总结:组织、团队和雇员。每个层面涉及一些措施,在一个企业内部同时发现这些绩效管理措施也不足为奇。

表10.1 主要的绩效管理措施

练习10.1

1.了解你所在组织的主要的绩效管理措施。

2.每种绩效管理措施从何而来?

3.它们是如何相互支持、相互冲突的?

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