电子商务的发展前景和趋势

思考与练习

1.目前电子商务的定义有哪些？广义的电子商务和狭义电子商务分别指的是什么？试述自己对电子商务的理解。

2.目前影响电子商务发展的主要因素有哪些？谈谈自己对这些问题的看法。

3.目前移动电子商务的应用有哪些？电子商务的发展趋势集中在哪些方面？

4.电子商务下的快递物流的特点及其发展趋势是什么？

5.目前国际上主要的诚信模式有哪几种？各有哪些特点？

6.从企业管理的角度来看，发展B2C电子商务的企业应注意哪些策略？

7.举例分析快递服务与电子商务的关系及其对电子商务发展的影响。

【注释】

[1]百度百科http://baike.baidu.com/view/1256206.htm.

[2]赛迪网http://news.ccidnet.com/art/11097/20110113/2294581-1.html.

[3]CNZZ数据中心http://b2c.data.cnzz.com/content.php?tid=2724&type=47.

[4]人民网.天津视窗http://www.022net.com/2010/6-12/514376222730270.html.

[5]中华人民共和国国家邮政局http://www.chinapost.gov.cn/folder108/folder2336/folder2340/2009/04/2009-04-2830773.html.

[6]国家邮政局网站http://www.chinapost.gov.cn/folder87/2010/12/2010-12-3070970.html。

[7]中国互联网络信息中心http://www.cnnic.net.cn/dtygg/dtgg/201007/t20100715-13699.html.

[8]艾瑞网http://www.iresearch.com.cn/coredata/2010q3-6.asp.

[9]克里斯丁·格罗鲁斯.服务管理与营销基于顾客关系的管理策略［M］.第2版.北京：电子工业出版社，2002.