首页 百科知识 跨国联盟运营及关系风险

跨国联盟运营及关系风险

时间:2022-06-14 百科知识 版权反馈
【摘要】:三、跨国联盟运营及关系风险联盟运营阶段的关系风险包含有文化不相容、信息传递不准确或是信息传递失真、沟通失效、联盟伙伴忠诚度不够、联盟之间的承诺得不到兑现等方面。因为这两种行为本身会增强联盟的不稳定性,加大联盟伙伴的机会主义行为,加大关系风险。学习机制是指联盟企业之间由于相互的学习竞争而导致的可能的关系风险。

三、跨国联盟运营及关系风险

联盟运营阶段的关系风险包含有文化不相容、信息传递不准确或是信息传递失真、沟通失效、联盟伙伴忠诚度不够、联盟之间的承诺得不到兑现等方面。这一阶段是联盟关系风险表现得最为突出的一个部分,但是事实上真正和运营有关的关系风险并不是这一部分的全部。为了更加有利于从阶段性的角度来分析关系风险,本书还是将只要是在这个阶段表现出来的关系风险归在内。例如,企业文化的差异是从选择伙伴开始就潜在的一个问题,也是一个伙伴选择而产生的问题。但是这个问题在伙伴选择阶段并不会引起企业的注意,特别是对于跨国的联盟来说,文化上的差异很有可能导致最后的失败。例如:20世纪90年代,北方电讯和摩托罗拉曾经建立了一家合资公司,在全球销售无线通信的基础设施设备,但是这一合资企业最终却以失败结束。原因主要在于一来合资企业低估了在多元文化地区运作联合企业的挑战性;二来两个企业的行为方式存在着差异。当这种文化以及行为模式上的差异无法有效地融合时,就有可能在联盟运营阶段爆发,可能的行为有员工怠工、沟通问题、消极行为等。因此,对于有关文化差异和行为模式差异方面的问题,不仅需要在联盟运营阶段加以重视,更好地促进企业融合,而且在伙伴选择阶段也要给以足够的重视。

同时,联盟运营阶段还包括协作程度、产出压力和组织行为等三个方面的关系风险压力。协作问题与上文的文化融合问题不同,它不涉及由于文化等方面的差异而引起的关系风险,而是由于伙伴企业有意图的不合作行为导致的,它包括过程协作和勒逼行为。过程协作,也就是过程公平,意味着在联盟的运营过程中,合作的双方能够保证过程和标准是无偏的、有代表性的、透明的、可纠错性以及有道德的,同时与联盟的合同规定是一致的。勒逼行为也是不协作的体现,往往是伙伴企业通过自身的某一独有优势,对联盟的其他企业施加压力,从而来获得额外的利益。过程协作和勒逼行为的产生都是因为两者能够带来额外的收益,但是作者需要认识到这种收益往往是短时的。因为这两种行为本身会增强联盟的不稳定性,加大联盟伙伴的机会主义行为,加大关系风险。因此,从联盟发展的长远来看,不协作行为会降低总的收益。

企业的产出压力是指当联盟伙伴面对较大的产出压力时,有可能为了获得短期的回报或是避免由于未能完成规定产出而导致的惩罚等而采取的机会主义行为,其最明显的好处之一就在于行动周期短、获益效果显著。联盟伙伴的这种急功近利的行为最后会表现在产品质量的下降、偷工减料、检查不严等。虽然在短期内这种行为能够及时地完成订单,并获得一定的收益,但是从长期来看,这种机会主义的行为会损害到联盟整体的形象和利益,也就危害到了企业自身的利益。

组织行为跟第二阶段的组织构架有关,它包含沟通机制和学习机制。沟通问题一般来自于两个方面:一是文化差异(例如语言)导致的沟通障碍;二是由于组织构架产生的沟通问题,例如机构冗杂等。本书在这里主要考虑的是由后一种原因引起的沟通问题。学习机制是指联盟企业之间由于相互的学习竞争而导致的可能的关系风险。在联盟中较早地学会对方企业技术和知识的企业就拥有了较多的主动权,那么其机会主义的倾向也就更大,因为联盟对于它的价值在学习中不断减小。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈