招聘的概念与意义

第一节　招聘的概念与意义

一、员工招聘的含义

招聘，即人员招聘的简称，也称为招募、招收、招雇，是人力资源管理工作的一项基本内容。它包括人才吸引与选拔，是人才聘用或聘任的前提性工作环节。企业通过这项工作，为特定的岗位配置符合一定要求的工作人员，以确保企业各项活动的正常进行。那么，什么叫招聘？其具体内容又是什么呢？

R．韦恩·蒙迪认为，招聘能及时地、足够多地吸引具备资格的个人，并鼓励他们申请加入到组织中来工作的过程。

罗伯特·L·马希斯等认为，招聘与选拔就是选择潜在的任职者。

西蒙·多伦等认为，招募是指组织依据一定的制度与法规通过一系列活动和过程，从大量高素质人员中挑选出最佳人选，以满足组织的需要；同时，也满足申请人个人的需要，以增加他们留在组织中的可能性。

爱德华·拉齐尔认为，招募和雇佣是指根据预先制定的招募、用人、报酬等标准，通过一系列活动，能够使企业以最低的成本吸引、筛选到高质量的，喜欢该工作又适合该职务的求职者的过程。

约瑟夫·M．普蒂等认为，招聘就是依据人力资源开发计划和预测的有效性，发现潜在人才，并根据短期和长期的需要来预测职务空缺和新的用人机会，制定、确定有关政策，以规划和满足未来需要的过程。

詹姆斯·斯通纳等认为，招聘就是以人力资源管理计划为依据，建立充足的备选人才库，以便在需要时可以从中选拔合格的人才。

综合上述定义，可以得出：招聘就是企业为了生存和发展的需要，根据组织人力资源规划和职务分析的数量与质量要求，通过信息的发布和科学甄选，面向企业内外以最低成本吸引、吸收并留住适合需要的足量的合格人员和颇具潜力的人才，安排到特定的工作岗位上任职，以及建立人才库来满足企业未来需要的活动过程。

二、员工招聘的意义

企业最重要的资源是人力资源，如同生产高质量的产品必须有高质量的原材料一样，企业的生存与发展也必须有高质量的人力资源。员工招聘就是为了确保企业发展所必需的高质量人力资源而进行的一项重要工作。招聘是企业与潜在员工接触的第一步，申请人可以通过招聘环节了解企业，并最终决定是否为它服务。而对企业，只有在对招聘环节进行有效的设计和良好的管理，才能避免得到平庸之辈，获得高质量的员工。因此，员工招聘对企业意义重大。

具体而言，有效的招聘对组织的意义可归纳为以下几个方面。

1．确保录用人员的质量，提高企业核心竞争力

企业的竞争归根结底是人才的竞争，人力资源正在成为最重要的企业核心竞争力。对于一个现代企业而言，员工素质的高低通常是影响其生产经营效果的最终决定因素。面临日益激烈的市场竞争和飞速的知识更新，企业在利用有限的物质资源进行生产方面有所作为的空间正在不断缩小，只有人才这种活的资源的可利用性还存在着巨大的潜力。企业如果能够招聘到高素质的人员并留住他们，使他们在企业技术创新和发展方面充分发挥作用，就为企业在竞争中获胜取得了一定的保障。因此，员工招聘和选拔的结果关系到企业的生存和发展。

2．降低招聘成本，提高招聘效率

招聘时应同时考虑三方面的成本：一是直接成本，包括招聘过程中的广告费、招聘人员的工资和差旅费、测评费、办公费用及聘请专家的费用等；二是重置成本，即因招聘不慎，重新再招聘时所花的费用；三是机会成本，即因为新员工尚未完全胜任工作造成的费用。从成本的角度来看，招聘和选拔到优秀的人员也相当于为企业节约了培训的费用，而且还可能具有原有人员经培训也达不到的效果。有效的招聘能在保证录用人员的素质要求的同时尽可能地降低招聘成本。

3．为企业注入新的活力，增强企业创新能力

新员工，特别是从外部吸收的新员工，在工作中可以注入新的管理思想、新的工作模式，可能给企业带来制度创新、管理创新和技术创新的新局面。

4．扩大企业知名度，树立企业良好形象

招聘工作涉及面广，企业利用各种各样的形式发布招聘信息，如电视、报刊、广播、多媒体等，扩大了企业知名度，让外界更多地了解企业。有的企业以诱人的高薪、颇具规模和档次的招聘过程，来表明企业对人才的渴求和企业的实力。企业在招聘的同时，也通过招聘工作的运作和招聘人员的素质向外界展现了企业的良好形象。

5．减少离职，增强企业内部的凝聚力

有效的招聘，一方面可以使企业更多地了解应聘者到本企业工作的动机与目的，可以从诸多候选者中选出个人发展目标与企业目标趋于一致并愿意与企业共同发展的员工；另一方面可以使应聘者更多地了解企业及应聘岗位，让他们根据自己的能力、兴趣和发展目标来决定是否加盟该企业。有效的双向选择使员工愉快地从事胜任的工作，减少人员离职，减少因员工离职带来的损失，增强企业内部凝聚力。

6．有利于人力资源的合理流动，提高人力资源潜能发挥的水平

有效的招聘能促进员工通过合理流动，找到适合的岗位，能职匹配，调动人的积极性、主动性和创造性，使员工的潜能得以充分发挥，人员得以优化配置。调查表明，员工在同一岗位上工作达八年以上，容易出现疲顿现象，而合理流动会使员工感到新岗位的压力与挑战，刺激员工内在潜能的发挥。

三、影响招聘的因素

企业在进行招聘时，受到许多因素的影响。这些因素包括企业外部的和企业内部的两方面。

（一）企业外部的因素

1．国家的政策、法规

国家的政策、法规从客观上对于企业的招聘活动进行了限制。例如有不少国家的法律规定企业在进行招聘时不能对申请人的性别、年龄、种族和宗教信仰进行歧视。

2．劳动力市场

劳动力市场对于企业的招聘活动也有重要的影响。这种影响可以从两个方面来分析。

1）劳动力市场的供求关系

这种供求关系可以分为三种情况：一种是劳动力的供给大于需求，这种情况下的市场叫做过剩市场；一种是劳动力的供给小于对劳动力的需求，这种情况下的市场被称为短缺市场；还有一种情况是劳动力的供给恰好等于对劳动力的需求，这是一种比较特殊的情况。在劳动力过剩的情况下，企业对外招聘活动比较容易，可以用较低的价格雇佣到高素质符合企业需要的人才；反之，在某类人员短缺的情况下，企业就会在人才市场上面临激烈竞争，使得企业的招聘工作变得错综复杂。

2）劳动力市场的地理位置

劳动力市场根据地理区域的不同可以划分为局部性的劳动力市场、区域性的劳动力市场、国家性的劳动力市场和国际性的劳动力市场。劳动力市场的地理位置不同，对于企业招聘工作的影响也很大。

（二）企业内部的因素

1．企业的形象及号召力

企业在人们心目中的形象越好，号召力越强，那么会对企业的招聘活动产生有利的影响。因为良好的形象和较强的号召力，将会对申请人从心理方面产生积极的影响，引起他们对于企业招聘工作的兴趣，从而对企业的招聘工作产生有利作用。例如，国内外著名的大公司可以凭借自己在人们心目中的声望吸引大量人才来应聘。

2．企业的发展前景

一个企业的不同发展前景对于招聘工作有着很大的影响。例如，一个企业正处于发展阶段，发展前景很广阔，那么企业为了发展就可能需要大量的人才。而对于一个发展前景黯淡的企业，可能会强调工作岗位的安全、工资和福利的提高，而不大可能大规模招聘人员。无论是招聘规模还是招聘重点上，都会对招聘工作产生影响。

3．福利待遇

不同的福利待遇会对企业的招聘工作产生重要影响。一个企业的工资越高，内部的工资制度越合理，各项待遇越好，就越容易吸引高素质的人才，使企业招收到满意的员工。在我国有一点与其他国家不同，那就是企业能否解决户籍问题。户籍问题在我国企业招聘中一直占据很重要位置，虽然现在作用大为下降，但仍不能忽视。

4．企业招聘政策

一个企业可以通过两个渠道来招聘满足企业需要的人员：一个是企业内部招聘，另一个是企业外部招聘。例如，一项对业务水平和技能要求较高的工作，企业可以利用不同的来源和招聘方法，而这取决于企业高层管理者是喜欢内部招聘还是喜欢外部招聘。这样，不同的招聘政策对企业的招聘活动必然会产生不同的影响。如果企业政策侧重于内部招聘，那么招聘将主要针对企业内部人员，沿着企业内部的招聘渠道和途径展开。

5．招聘的资金和时间约束

一个企业招聘资金投入数额的多少对招聘活动有着重要影响。充足的招聘资金可以使企业在招聘方法上拥有更多的选择，例如它可以花大量费用做广告，所选用的媒体也有许多选择。相反，较少的招聘资金将使企业在招聘活动时面临的选择减少，只能采用费用较低的招聘方法，从而对企业的招聘活动产生不利影响。时间上的约束也影响着企业的招聘活动。如果时间上的约束不紧，企业可以通过校园招聘等多种方法来获得人才；而如果时间约束很紧，那么企业必须想办法尽快招聘到所需员工，而像校园招聘这样的在时间上有一定季节性的招聘方法可能就无法采用。