旅游者的需要和动机

第四章　旅游者的需要和动机

教学目的和要求

重点掌握需要和旅游动机的概念与马斯洛的需要层次论，掌握需要的特征，重点掌握旅游需要的特点和旅游动机的概念与种类。

关键词

旅游者　需要　动机

引言

旅游业作为一项新兴的无烟产业已得到大幅度的发展，人们希望能够在旅游业中实现经济效益、社会效益和环境效益，那么，则不能不对作为旅游市场重要组成部分的旅游消费者进行研究。市场以需求为导向，要真正做到合理、有效地开发有限的旅游资源，则必须要了解旅游者的需要。旅游者需要什么？为什么需要？有什么旅游动机？本章将从心理学的角度，分析研究旅游者的旅游需要、动机及旅游目标。

案例导入

今年中秋节全国假日旅游需求总量明显放大

新华网北京2010年9月25日电（记者钱春弦）全国假日旅游部际协调会议办公室统计显示，今年中秋有三天小长假，假日空间明显拓展，假日需求总量进一步扩大。

全国假日办25日晚发布通报分析指出，中秋假期三天，全国大部分地区天气适宜，各地旅游活动丰富多彩，假日休闲氛围浓郁，市场需求旺盛，市场运行平稳有序。今年中秋有三天小长假，与去年中秋和十一相连形成八天黄金周相比，假日空间明显加大。加上一部分人群通过带薪休假，将中秋与上一周末甚至稍后的十一相连，使假日需求总量进一步扩大。小长假三天，北京接待国内旅游者217万人次，旅游总收入7.6亿元。上海世博园共接待旅游者140.19万人次，其中23日入园参观者达63.11万人次，创单日客流新高。四川省接待旅游者729.53万人次，实现旅游收入27.16亿元人民币。重庆全市共接待旅游者、旅游总收入同比分别增长32.1%和31.3%。北京首都机场中秋客流突破81.45万人次，21日进出航班1464架次，乘客24.34万人次，创同期新高。广铁集团中秋运客达246万人次，同比增长两成。

三天假期既便于居民回乡探亲，也有利于安排中短途旅游。中秋当日，上海铁路直属上海站、上海南站、上海虹桥站发送旅客25.5万人次，其中短途旅客约17.8万人次。北京市市属十一家公园接待人数达到126万人次，22日全市游园人数达38万人次，接近平日周末两天旅游者接待量。中秋节当日，北京八方达公司客运243万人次，比平日增加20万人次。中秋节是我国重要的传统节日，各地民俗休闲氛围较为浓郁。北京在东岳庙举办中秋民俗游园会，由各式兔儿爷组成的“兔儿爷山”成为游园会一大亮点。“卢沟晓月”作为“燕京八景”之一，中秋节一晚就吸引超过7万游人。中秋期间也是观看钱塘江潮的最佳时机，浙江海宁预计今年观潮人数将创新高。

值得关注的是，今年中秋节，两岸四地节日旅游红火。入境游以港澳台胞和华侨回乡与家人团圆为主，内地居民前往港澳台主要是结合旅游过中秋。中秋节翌日，港澳地区放假一天，经拱北口岸入境“北上”的港澳同胞较中秋节当天大幅度增长，边检站一度打开36条入境通道。深圳举办第九届海峡两岸各民族联欢晚会，厦门金门联手热推“博饼”季。数以千计的“心印宝岛中秋千人台湾赏月团”成员相聚在台湾苗栗县西湖度假村，两岸同胞共赏一轮明月。

（资料来源：http://www.xinhuanet.com，新华网）