证件真伪的识别

4.2.4　证件真伪的识别

1）假文凭的识别方法

（1）观察法　通过肉眼观察和与真文凭的对比来识别假文凭。有些假文凭做工比较低劣，比如纸质硬度不够、没有水印、学校公章模糊、钢印不清楚等都可以用肉眼来识别。当然，现在的一些假文凭制作得比较逼真，水印、公章、钢印等一应俱全，简单地通过肉眼很难识别。如果身边有真文凭，可以将两者对比，这时往往可以很快发现文凭的真伪。

如果假文凭做工精细，并且没有真文凭进行参照，可以使用提问法或核实法来进行识别。

（2）提问法　通过对应聘者的学识、常识和能力的提问来鉴别文凭的真假是最有效的方法。根据文凭中的专业，面试人员可以提一些专业性的问题，这些问题有的可能非常肤浅，有的甚至是错误的，通过应聘者对问题的反应就可以初步判断文凭的真伪性。

（3）核实法　通过观察法和提问法都没有办法确定文凭的真伪时，可以采用核实法。面试人员可以与颁发文凭的学校学籍管理部门取得联系，让他们协助调查该文凭的真伪性。一般而言，学校都能积极地进行协助。核实法虽然比较复杂一些，但准确率可以达到100%。

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面试中辨文凭真假的技巧

如果面试人员对应聘者的专业不甚了解，可以使用一些提问技巧。面试人员可以假装和颁发文凭中的学校很熟的样子，随便聊一些学校里的事情，比如：

“我有一个朋友叫×××，就在你们专业，还是学生会副主席，你应该很熟吧？”（其实面试人员根本就没有这个朋友）。

“×××学校的科技楼现在盖好了没有？”（其实面试人员并不知道×××学校是否在盖什么科技楼）。

根据应聘者的反应可以轻而易举地判断出文凭的真实性。

2）假材料的识别步骤

（1）将应聘者材料中的内容分为两类：一类是客观内容，如学习经历、工作经历、专业知识、技术经验等；另一类是主观内容，如个人兴趣、爱好、性格等。

（2）将无法证实的主观内容忽略掉，认真分析客观内容。

（3）将客观内容分为两类：常规客观内容和关键客观内容。常规客观内容是指普通的客观内容，如中小学学习经历、计算机的普通操作技能、普通的工作技能等；关键客观内容是指与应聘岗位直接相关的客观内容，如与岗位相关的知识、技术、工作经验等。

（4）对关键客观内容进行认真分析，估计材料的可信度。以可信度最差的内容开始对应聘者进行提问，提问采用“步步紧逼”法，尽可能对其中的细节问题进行连续提问。

（5）根据应聘者的反应就可以判断他是否撒谎。

（6）如果通过提问还是很难估计材料的真伪，人力资源部门可以和应聘者原单位进行联系，调查应聘者的实际工作表现。