邮电通讯企业

第六节　邮电通讯企业

邮电通讯企业指通过邮政和电信，传递信息、办理通信业务的企业。我国邮电通讯企业以国有化为基础，应用现代通信技术从事信息传递生产，在努力实现信息传递的社会效益的同时，能以自己的收入抵偿自身支出，并取得合理盈利的一个相对独立的生产经营组织。

一、邮电通讯企业的分类

按现行管理体制，各省（自治区、直辖市）的邮电管理局（或电信管理局、邮局）以及省属的市、县邮电分设局、合设局、微波总站、线路总站、邮车总站等都属于邮电企业。邮电通讯企业为社会提供具有不同信息传递方式和用途的业务类别。整个邮电通信，从大范围可划分成邮政、电信两大专业。

1.邮政业务是一种利用运输工具实现原件转移的生产，因此它不仅可以传递信息原件，而且可以传递其他实物原件，包括:

（1）函件，有信函、明信片、印刷品、盲人读物等；

（2）包件，有包裹和快递小包；

（3）邮政汇兑，分普通汇兑和电报汇兑两种；

（4）报刊发行，包括报刊订阅和报刊零售。

2.电信业务属于一种信息复制性生产，它是利用声光电变换传输原理将信息内容用复制方式实现传递，主要方式有:

（1）长途电话，分国内和国际长途电话两种，按不同的服务对象和业务性质，国内长途电话又可分为代号、直拨、特种、首长、紧急调度等8类；

（2）电报，分国内和国际电报两种，国内电报又分为防空、天气、特种等8类；

（3）传真，分相片、真迹、文件、报纸传真4类；

（4）市内电话，包括普通电话、电话副机及附件、同线电话等12种业务；

（5）农村电话，包括普通电话、电话副机、同线电话等12种业务；

（6）数据通信，用电信通信设备传输和处理数据信息的业务等。

二、邮电通讯企业的特征

邮电通讯生产，不同于一般企业生产的特殊点，主要表现在四个方面:

1.劳动对象（信息）是由消费者提供，通信生产过程的作用只是为了改变其空间位置，而决不能改变其内容。

2.邮电产品不具有“实物”形态，只表现为一种空间场所变更过程。

3.多数信息的传递过程要由两个及两个以上企业共同参加才能实现。

4.邮电产品的消费过程与生产过程是不可分割的，它的生产过程也就是用户的消费过程。

三、邮电通讯企业的营运

由于这四个方面特征的存在，对邮电通讯产品质量以及对生产组织管理上，都带来了一系列的特殊要求。

1.邮电服务水平是衡量一个国家邮电通讯事业发达程度的重要指标，在邮电统计制度中具体规定，反映邮电服务水平的指标主要有:

（1）邮电局、所点的分布密度；

（2）平均每一营业点的业务种类、范围和营业时间长度；

（3）邮路总长度，各类邮路（如火车、汽车、航空、船舶及其他）占邮路总长度之比；

（4）邮件投递深度及投递频次；（5）各类业务的传递时限规定；

（6）电路水平、通信设备装备水平及农村邮电水平；

（7）按人口平均计算的邮电业务使用量及电话普及率。

2.邮电通信质量。根据邮电通信生产的特点，用以反映通信产品效用的是信息在传递过程中所达到的迅速、准确和安全程度。标志邮电服务质量状况的是用户使用邮电的方便程度，围绕“迅速、准确、安全、方便”基本要求，结合通信生产能力及各类专业传递特点而制定的一整套通信质量标准和指标，是衡量、考核邮电通信质量的具体内容。

3.邮电技术装备，包括:

（1）邮运、邮政投递主要使用自行车、汽车、摩托车、铁路邮政车厢、船舶和飞机等交通运输工具；

（2）邮政内部处理采用手工处理、包裹分拣机、自动盖戳机、汇票稽核、报纸自动分发流水线等；

（3）邮政营业，装备有邮票和报纸自动出售机、包裹收寄机、取包机等；

（4）长途电话，一般企业以明线载波为传输设备；

（5）市内电话，大多已安装并使用程序控制电话自动交换机；

（6）电报，大城市装备有电子自动转报机和中文译码机；

（7）BP机和移动电话的出现，更方便了交换信息的需要。

随着社会生产力水平的不断提高，邮电企业也将实现现代化。现代化邮政要广泛实行机械化、自动化和电子化；现代化电信要建成以同轴电缆、微波、卫星和光缆等大容量通信干线为主，采用自动交换的通信网，从而传输各种现代电信业务。

4.邮电社会经济效益。社会使用邮电通信而为社会带来的经济效益，因通信使用面广，故作用的表现也是多方面的。例如，通过信息的及时传递，能起到及时交流科学技术情报资料、降低经费开支的作用等等，从而为社会节约了时间，带来了经济效益。一般来说，通信所形成的社会效益远大于其自身效益，故发展和运用通信手段，日益为社会所重视。