互联网信息的搜索与推广

操作一　互联网信息的搜索与推广

进入21世纪，电子商务蓬勃发展，互联网更是渗透到了我们生活的每个角落。中国作为“世界工厂”，其对外经济贸易必须越来越多地依靠计算机和网络才能高效、经济地得以开展。

(Ⅰ)互联网信息的搜索

一、主要业务环节

1.信息搜索前的准备

2.搜索信息

二、主要技能

1.正确设置电脑，保证安全

2.搜索商务信息

三、操作指南

(一)浏览商务信息

1.输入网址并浏览Internet

Internet或Web地址(有时称为URL，即“统一资源地址”，如:http://view.china.alibaba.com/cms/promotion/jiaju/index.html)通常包含四个部分:协议名(http)、网站地址(view.china.alibaba.com)、网页所在的文件夹(/cms/promotion/jiaju)、网页的名称(index.html)。

2.设置浏览器的主页

主页是指每次打开Internet Explorer时最先显示的页面。一般在“工具”菜单中的“Internet选项”中可以设置。

3.设置收藏夹

设置收藏夹将有用的信息收入其中，可以采取分类收藏的方式，以便于日后的查阅或使用。在“收藏”菜单中可以管理收藏夹，并新建、修改、删除收藏夹中的文件夹，以便将收藏的内容分类。

4.设置浏览器的属性

设置好浏览器的属性，对浏览Internet的安全性和稳定性有很关键的作用:

(1) Cookies就是小的数据包，是一小段由IE浏览器储存起来，以帮助一些网站识别用户身份的信息。

(2) Internet临时文件:是为了方便下次浏览而保存的临时文件。

(3)“连接”选项卡:可设置上网的连接方式。

5.浏览安全保障

为保证浏览安全，应注意以下几个方面的问题:

(1)安装使用最高版本的IE

(2)打上所有IE补丁——“工具”选项的“Windows Update”功能

(3)设定相应的IE安全级别:如果想屏蔽Cookie与ActiveX控件功能，可以很容易地通过IE的安全级别设定功能加以实现。

(4)禁用IE的自动完成功能:保证在上网时填写的内容不被轻易泄露。

(5)清除IE历史记录:对于公共电脑，极容易造成个人信息的泄露，建议在离开电脑前清除历史纪录。

(6)使用IE保护工具:目前网上有几款不错的小工具可以即时保护IE，

①360安全卫士http://www.360.cn

②瑞星卡卡上网安全助手http://www.ikaka.com

(二)商务信息的搜索

1.主要搜索网站

(1)谷歌:www.google.com.cn全球最大最专业的搜索网站:

谷歌帮助中心——http://www.google.com/intl/zh-CN/help/index.html

(2)百度:www.baidu.com目前最主流的中文搜索网站

百度搜索帮助——http://www.baidu.com/search/jiqiao.html

2.目前我国开展国际贸易主要使用的电子商务网站

(1)阿里巴巴(http://china.alibaba.com)

“阿里巴巴”是全球领先的B2B电子商务公司。公司提供有效可靠的平台，连结来自世界各地的中小型买家及卖家。其国际贸易网站(www.alibaba.com)主要针对全球进出口贸易，中文网站(www.alibaba.com.cn)针对国内贸易买家和卖家。截至到目前，阿里巴巴的中英文网上交易市场拥有近3 000万名注册用户，遍及240多个国家及地区。

(2)中国诚商网( http://china.trade2cn.com)

中国诚商网是中国第三方B2B电子商务门户网站，由隶属于商务部中国国际电子商务中心的国富商通信息技术发展股份有限公司全力开发及运营，依托先进的技术、成熟的商业模式、全方位的信息渠道和专业的服务团队，为中国内贸、外贸以及海外企业提供完善的阶梯式进出口贸易展示、推广和撮合服务，成为众多国内外企业首选的贸易平台。

(3)在线广交会( http://www.cecf.com.cn)

“在线广交会”是中国商品交易市场平台上最大的商品出口网上交易平台，同时也是首家全面提供广交会参展、交易信息的专业站点，中文和英文两种版本。该平台覆盖广交会参展企业及其商品信息、非参展企业及其商品信息、外商采购需求、国际买家数据库，以及展会综合要闻等多方面内容，并提供商机订阅服务和网上洽谈、订单管理等电子商务工具，全球互联网用户可查询所有内容。

3.搜索技巧

(1)参考网站:

①中文搜索引擎指南网——http://www.sowang.com

②『高瘦教你玩电脑』之无敌搜索篇: http://www.sowang.com/sousuo/20050630.htm

(2)关键词查询。用所需信息的主题(关键词)进行查询，避免用一句普通语言进行搜索。

(3)搜索引擎一般支持多个关键词的同时查询。如:鞋制造工艺皮。

(4)空格或者加号(+)表示“而且”的关系(即搜索同时出现多个关键词的内容)。如:鞋制造工艺皮，或:鞋+制造工艺+皮。

(5)使用减号(－)表示“非”的关系(搜索不包含某个关键词的内容)。如:鞋制造工艺皮－塑料。

(6)根据上下文确定要查看的网页。每条搜索结果都包含从该网页中抽出的一段摘要文字，这些摘要提供了搜索关键词在网页中的上下文字，可以快速地浏览上下文确定是否为可用内容的搜索结果。

(7)不区分英文字母大小写。所有的字母均当作小写处理，如搜索“SINA”、“Sina”或“sina”，得到的结果都一样。

(8)限定网站搜索。在关键词前加“site:”，例如搜索“教育site:news.sina.com.cn”，则只得到网站news.sina.com.cn中含有“教育”的网页。

四、模拟运作

(一)业务背景

请你以一个贸易公司业务员的身份，设置并准备好自己的工作电脑，进行商务信息的搜索，为进行以后的国际贸易做好准备。

(二)操作指示

1.工作电脑的准备

(1)设置你的IE的主页为“阿里巴巴”网站

(2)修复你的电脑的所有漏洞，保持你的电脑的所有软件都处于最新的更新状态

(3)安装一种免费安全软件，查杀木马和清理插件，确保你的上网过程的安全

2.商务信息的搜索

在搜索网站按以下要求搜索信息:

(1)搜索专业出口服装纽扣的贸易公司的网址，并请列出在哪个网站搜索、关键词和结果条数。

(2)搜索经营鞋类的企业网站，了解有关企业的背景、产品资料、联系方式等。

(3)搜索3张女装塑料凉鞋的图片。

(Ⅱ)互联网信息的推广

一、主要业务环节

1.信息推广前的准备

2.进行信息推广

二、主要技能

1.注册阿里巴巴账号

2.在阿里巴巴进行信息发布

三、操作指南

(一)利用网络媒体进行推广的方法

1.登录搜索引擎

搜索引擎是指存储了各式各样网站资料并时刻处于实时更新中的网络资料库，是一个以关键词检索或目录分类方式提供查询服务的因特网平台，是一种对因特网上的信息资源进行搜索整理，然后根据用户的查询请求把结果反馈给用户的系统。

企业可以将企业网站的信息提交给搜索引擎，让企业网站及相关信息存入到搜索引擎数据库中，以增加与潜在用户通过因特网建立联系的机会。

2.建立友情链接

友情链接也称交换链接，是指企业网站与一些流量大、知名度高、和自己网站内容互补的网站建立友情链接，即企业网站放置有对方网站的标志(LOGO)或网站名称，并设置有到对方网站的超级链接;对方网站放置有企业网站的标志(LOGO)或网站名称，并设置有与企业网站的超级链接。

3.建立网络社区

网络社区是网上特有的一种虚拟社会。企业可以采用电子公告板(BBS)、聊天室、网络论坛等形式形成网络社区，根据企业营销目标建立相应的主题社区或专栏，积聚各种兴趣相投、志同道合的目标消费者群体。

4.提供免费服务

提供免费服务或资源，对增加网站的流量是很有效的。但企业提供的免费服务应是与所销售的产品密切相关的，这样，所吸引的访问者同时也就是企业的潜在目标顾客。

5.广告交换链接

网络广告交换链接是目前普遍采用的一种推广网站的方法。企业可以登录一些免费的广告交换链接系统，将系统提供的代码添加到企业的网页中，就可实现网络广告交换链接。如太极链网络广告交换系统(http://www.textclick.com)。

6.电子邮件营销

企业可以建立电子邮件系统，通过电子邮件广告宣传企业网站;企业可以建立邮件列表系统，满足用户订阅邮件信息的需求，也可达到宣传推广企业网站的目标。

7.行业网站推广

企业可以加入行业网站，利用行业网站的知名度推广企业网站。同时，加入行业网站，可以获得业内的认可和认知，也可增加用户的可信度。

8.博客营销

博客(Blog，全称Webblog)又名网志，是一种通过日记、评论等形式实现作者与浏览者交流的网站内容管理系统。博客是继E-mail、BBS之后出现的一种新的网络交流方式。

据CNNIC调查结果显示，截至2008年6月底，博客/个人空间和论坛/BBS跻身前十大网络应用，拥有博客/个人空间的网民比例达到42.3%，用户规模已经突破1亿人关口，达到1.07亿人。半年内更新过博客/个人空间的网民比例为28%，用户规模超过7 000万人，半年更新用户增长率高达43.7%。

博客营销是指通过博客网站或博客论坛，接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息、推广企业站点的营销活动。

9.病毒性营销

病毒性营销也称病毒性推广，是指通过用户的口碑宣传网站，这种宣传信息的方式像病毒一样传播扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒性营销已成为网站推广最为独特的手段。

(二)阿里巴巴的注册步骤

1.首先登录阿里巴巴中国站http://china.alibaba.com，点击免费注册链接，进入注册页面。在注册页面填入电子邮箱，会员登录名，设置密码和会员身份(选择“卖”/“买”两项之一)，这时要输入个人或公司的信息，然后输入验证码后点击“同意服务条款”，提交注册信息。完成注册的第一个步骤。

2.在新弹出的页面上，会出现注册成功信息，并提示您的登录名，提示您可以进行手机号码验证，验证成功后可使用手机号码进行登录，或点击邮箱取验证，验证成功后可使用邮箱进行登录。

3.点击进行邮箱验证，然后到注册邮箱收取邮件。注册邮箱中会收到一封发件人为“阿里巴巴会员注册中心”，标题为“赶快验证，马上享受更全面的阿里巴巴会员服务!”的电子邮件。打开邮件，可以看到邮件内容为:尊敬的＊＊＊(您注册时的名字)，感谢您注册阿里巴巴会员(会员登录名:＊＊＊)，您注册时填写的邮箱:＊＊＊@ 163. com还未通过验证!请确认此邮箱是您本人使用，以保证潜在的商业伙伴联系到您!点击邮件中“点此确认”按钮，在新页面中出现:恭喜您，邮箱验证成功!现在，您可以使用邮箱登录阿里巴巴，完成邮箱验证。

4.现在，您就可以登录阿里巴巴，阿里巴巴会要求您继续完成您的联系方式，包括姓名、性别、公司名称、主营行业、主营产品、职位、电话、手机、经营地址等，输入完成后点击确认，就可以进行信息发布或查看别人发布的商品求购信息。(也可以继续升级为诚信通会员，诚信通会员将比普通会员享有更多的权利。比方说诚信通会员可以随时随时查看买家信息，不受限制，而普通会员仅有三次向买家联系的机会等。)

(三)阿里巴巴的信息发布

1.登录阿里巴巴后，点击发布信息，进入发布供应信息页面。点击“发布产品供应信息”，在新页面选择您要发布的信息的类目(如玩具里的其它未分类)，点击“下一步，填写信息详情”。

2.在填写基本信息里，填写信息标题，上传产品图片，填好产品的详细说明，注明是否支持网上订购，计量单位，供货总量，单价和信息有效期，完成产品信息的填写后，点击“同意协议条款，我要发布”按钮。完成信息的发布。

3.在新页面会提示:发布成功，您的信息已提交审核!您的信息将在工作时间(周一到周五，9:00～17:00)2小时内发布上网，非工作时间24小时内发布上网。审核不通过的信息，将通过邮件通知。

4.如果要继续发布其它商品信息，可重复以上步骤。

四、模拟运作

(一)业务背景

进入E时代，中国的古话“酒香不怕巷子深”已经过时，现代的商务活动需要对企业、产品进行各种宣传推广，以提高公司及产品的知名度，更好的在全球范围内开展经营活动。

(二)操作指示

请你以一个贸易公司的职员的身份，登录“阿里巴巴”，进行用户注册及产品信息发布。工作要求如下:

1.在“阿里巴巴”网站注册一个新用户。

2.在“阿里巴巴”的“发布产品供应信息”中发布公司产品。

(三)操作演示

1.阿里巴巴的注册步骤

(1)首先登录阿里巴巴中国站http://china.alibaba.com，点击”免费注册”链接，进入注册页面。

(2)在注册页面填入电子邮箱，会员登录名，设置密码和会员身份(选择“卖”“买”两项)，这时要输入您的个人或公司的信息，然后输入验证码后点击“同意服务条款，提交注册信息，完成注册的第一个步骤。

(3)在新弹出的页面上，会出现注册成功信息，并提示你的登录名，提示你可以进行手机号码验证，验证成功后可使用手机号码进行登录，或点击邮箱取验证，验证成功后可使用邮箱进行登录。

(4)点击进行邮箱验证。然后到注册邮箱收取邮件。注册邮箱中会收到一封发件人为“阿里巴巴会员注册中心”，标题为“赶快验证，马上享受更全面的阿里巴巴会员服务!”的电子邮件。

(5)打开邮件，可以看到邮件内容为:尊敬的＊＊＊(您注册时的名字)，感谢您注册阿里巴巴会员(会员登录名:＊＊＊)，您注册时填写的邮箱:＊＊＊@ 163. com还未通过验证!请确认此邮箱是您本人使用，以保证潜在的商业伙伴联系到您。

(6)点击邮件中“点此确认”按钮，在新页面中出现:恭喜您，邮箱验证成功!现在，您可以使用邮箱登录阿里巴巴。完成邮箱验证。

(7)现在，我们就可以登录阿里巴巴。

(8)阿里巴巴会要求你继续完成你的联系方式，包括姓名、性别、公司名称、主营行业、主营产品、职位、电话、手机、经营地址等。

(9)输入完成后点击确认，就可以进行信息发布或查看别人发布的商品求购信息。(也可以继续升级为诚信通会员，诚信通会员将比普通会员享有更多的权利。比方说诚信通会员可以随时随地查看买家信息，不受限制，而普通会员仅3次向买家联系的机会等。)

2.阿里巴巴的信息发布

(1)登录阿里巴巴后，点击供应商首页。

(2)点击发布信息，进入发布供应信息页面。点击“发布产品供应信息”。

(3)在新页面选择您要发布的信息的类目(如玩具里的其它未分类)，点击“下一步，填写信息详情”。

(4)在填写基本信息里，填写信息标题，上传产品图片，填好产品的详细说明，注明是否支持网上订购，计量单位，供货总量，单价和信息有效期，完成产品信息的填写后，点击“同意协议条款，我要发布”按钮。完成信息的发布。

(5)在新页面会提示:发布成功，您的信息已提交审核!您的信息将在工作时间(周一到周五，9:00～17:00)2小时内发布上网，非工作时间24小时内发布上网。审核不通过的信息，将通过邮件通知。

(6)如果要继续发布其它商品信息，可重复以上步骤。

五、强化训练

请你虚拟一个生产企业，并以企业的职员的身份，登录“阿里巴巴”，进行用户注册及产品信息发布，回答以下问题并完成操作:

1.在“阿里巴巴”网站注册用户需要哪几个步骤?请注册一个新用户。

2.在“阿里巴巴”网站申请成为诚信通用户每年需要交纳多少费用?

3.在“阿里巴巴”网站上如何发布供应产品信息?如何发布求购信息?

4.请在“发布产品供应信息”中发布公司的3个产品。