企业资源与能力

2.1.4　企业资源与能力

(1)资源因素

企业的生产经营离不开人、财、物，因此应对各种资源进行分析评价。具体可以从以下几个方面进行评价:

1)人力资源

人力资源要从数量和质量两个方面进行分析。在竞争日益激烈的今天，企业之间的竞争归根到底是人才的竞争，企业应重视人力资源的培训和储备。

2)能源

一个企业能否获得稳定的能源供应是企业发展的关键，特别是对于那些位于能源供应并不是非常充足的地方的企业更是如此。

3)原材料

各种工业用品都是对原材料进行加工而得，如果企业生产所需的原材料资源丰富，这就是优势。

4)资金

企业要再生产就必须有充足的资金，否则生产难以启动和周转。

(2)技术因素

企业要对自己的技术状况进行分析。例如，企业的产品设计能力、工艺装备水平、产品功能结构、技术人员比重、产品的科技含量、技术进步贡献率、新产品试制成功率、工人的技术水平，这一切在同行业中是否处于领先地位。

(3)营销因素

在市场经济条件下，经营的重心转向营销，企业必须重视对自身经营情况的分析，通过对企业营销人员的素质、企业营销的能力及成果进行评价，才能了解自己竞争实力的强弱。营销因素可以从以下几个方面进行分析:

1)销售渠道

企业有哪些营销组织，有多少推销员，素质如何，中间商的组织销售能力，销售网点分布状况等。

2)宣传促销

企业信誉如何，通过对产品的知晓率、消费者投诉率、合同履约率等指标进行分析。

3)产品竞争力

产品竞争力是市场营销的物质基础，产品竞争力表现在产品设计先进、结构合理、功能符合消费者需要、造型美观、质量上乘、价格公道、售后服务周到等。

4)市场竞争地位

产品的市场地位除了通过分析企业形象外，还要从市场占有率、相对市场占有率、市场覆盖率和市场扩大率等方面定量分析。

(4)成本因素

产品成本是反映企业的生产、技术和经营成果的综合性指标。产品成本的高低，决定着企业能否为社会提供更多的物美价廉的产品来满足社会的需要，同时也决定着企业的经济效益以及竞争能力。企业可通过对成本的比较，对成本构成及成本构成中的有利因素和不利因素进行分析。

(5)管理因素

通过管理可以寻求企业内部各要素的最佳结合形式，从而实现企业的经营目标。所以，企业必须对自己的管理工作进行分析，这样才能提高管理水平，取得更好的经济效益。主要分析企业的资源使用是否合理，是否人尽其才、物尽其用；是否应用现代科学管理的方法与技术；企业内部的指挥系统与各部门之间是否协调；企业的计划、组织与控制等职能是否有效；企业决策者的能力水平如何，决策是否正确、及时等。

服装企业可参照表2-3中列出的项目进行企业内部环境分析。

表2-3　服装企业内部环境分析项目