旅游发展存在的主要问题

3.3　旅游发展存在的主要问题

通过保山市和腾冲旅游改革发展试点区的旅游发展现状分析，尤其是对旅游发展的比较分析和旅游设施建设状况的分析，可以看出腾冲旅游改革发展试点区建设具有较好的产业发展基础和比较优势。但是，也存在许多突出的问题，主要表现在旅游产品整体开发水平不高，旅游接待设施还不完善和配套，旅游整体形象和促销还很薄弱，旅游宣传信息不够全面及时等方面。

3.3.1　旅游产品整体开发水平不高

腾冲旅游改革发展试点区在旅游产品开发上存在的突出问题是:旅游开发层次相对较低，产品整体形象不够鲜明，产品结构不够合理，游客接待规模较小。很多景观资源的利用还处于观光旅游的初级阶段，并且参与性、娱乐性的旅游项目缺乏，提不起游客进一步深入了解的兴趣，造成游客滞留时间短，旅游产出偏低。休闲度假产品也不多，精品名牌的产品更是稀缺，供需结构性矛盾突出。由于资金投入不足，旅游景区景点的开发建设相对滞后，功能不够完善，缺少精品旅游景区景点，对国内外游客无法形成较强的吸引力。

3.3.2　旅游接待设施还不完善配套

在旅游基础设施快速发展的同时，旅游接待设施还不完善和配套。住宿方面，现在虽有一定数量的宾馆饭店，但高星级的酒店数量有限，大部分宾馆档次不高，环境较差，不能完全满足旅游者的需求;餐饮方面，存在结构不合理、卫生条件差等问题;娱乐设施方面，缺乏吸引性和鲜明的个性特色，因此打造休闲产业需进一步在娱乐餐饮方面加以提升。同时，旅游相关企业实力还不强，产业支撑力弱，配套设施不够完善，服务质量差，接待能力有限;一些旅游景区的配套设施有限，难以满足旅游旺季的旅游需求。

3.3.3　旅游整体形象和促销还很薄弱

旅游整体形象宣传促销力度不够，旅游市场开拓比较薄弱。根据调查分析，目前腾冲县的旅游者主要来自云南省内，并且所占的市场份额较大;其次是国内客源市场，而海外客源市场比重最小。这说明旅游市场在省内发展较好，但由于旅游宣传促销薄弱，特别是以腾冲火山为代表，以几大精品旅游区经典为龙头，加强对外宣传促销的力度不够，与腾冲县应有的知名度相距太远，而且旅游宣传促销的内容也不够丰富。

3.3.4　旅游宣传信息不够全面及时

旅游宣传信息更新较慢，无法满足旅游者的需要。如在宾馆酒店的情况介绍中，大多数还是两三年前的信息，未录入星级宾馆酒店的最新情况。旅游信息介绍不完整，很多旅游者需要的信息并未进行描述;很多星级宾馆酒店在网站中没有介绍，腾冲现有旅行社的情况完全没有描述，旅游网站上部分信息录入情况出现与实际偏差。在腾冲旅游购物指南部分，只是介绍了腾冲的旅游特色产品种类，并未推荐腾冲重要的旅游商场和购物点。此外，在旅游服务质量、旅游产品内容、旅游人才培养、公共服务等方面，与建设高水平的国际旅游目的地都还存在较大差距。