【摘要】：78.发品外卖不佳的原因有哪些？其实，做好发品外卖，还需要许多其他的配套手段，例如选择适宜的产品、做好产品陈列、培训员工、制定美发屋外卖相关配套制度等。员工有时由于害怕被拒绝、有心理障碍而不敢开口，导致外卖业绩不佳。拒绝往往代表顾客对产品有疑虑或不满。被顾客拒绝，并不意味着失败，完全不必害怕。
78.发品外卖不佳的原因有哪些？
（1）美发屋的外卖手段单一。大多美发屋老板认为，选定某品牌发品、设定一个较高的提成率、告诉员工开始推销就可以做好发品外卖。其实，做好发品外卖，还需要许多其他的配套手段，例如选择适宜的产品、做好产品陈列、培训员工、制定美发屋外卖相关配套制度等。
（2）员工对产品了解不够。员工对美发屋选择的产品了解不够、认识不深，甚至自己也没有用过，根本不知道产品的特点、卖点、优点，当然就无法说服顾客买下产品。
（3）员工缺乏销售技巧。员工没有掌握销售技巧，手法生硬，无法激发顾客的购买欲望，有些员工甚至惹怒顾客，发品外卖效果当然不佳。
（4）员工害怕被拒绝，不敢开口。员工有时由于害怕被拒绝、有心理障碍而不敢开口，导致外卖业绩不佳。其实，拒绝是顾客对销售人员的一种本能反应，是销售中常见的一种现象。拒绝往往代表顾客对产品有疑虑或不满。被顾客拒绝，并不意味着失败，完全不必害怕。
（5）员工急功近利，强行推销。产品竞争越来越激烈，顾客消费行为越来越理智，因此，要成功地把发品卖给顾客，同时不令顾客反感，绝对是件不容易的事。不要急于成交，欲速则不达。美发屋员工在向顾客推销产品之前，一定要先推销自己的人品，当顾客喜欢、接受自己后，再在顺势向其推销。
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