【摘要】：五、企业形象设计企业形象设计CIS或CI是Corporation Identification System的英文缩写，原意是企业识别系统，意为一个企业或公司用以区别于其竞争对手甚至其他企业、团体、机关的各种形象、文字、风格等的综合体，其目的是展露产品特色，突出企业风格、宣传企业文化。它不仅仅是短期的促销工具，而且是企业营销发展战略的长远工具。CIS主要是三个方面，或者是由低向高的三个层次的综合。
五、企业形象设计
企业形象设计CIS或CI是Corporation Identification System的英文缩写，原意是企业识别系统，意为一个企业或公司用以区别于其竞争对手甚至其他企业、团体、机关的各种形象、文字、风格等的综合体，其目的是展露产品特色，突出企业风格、宣传企业文化。它不仅仅是短期的促销工具，而且是企业营销发展战略的长远工具。
CIS主要是三个方面，或者是由低向高的三个层次的综合。
第一是视觉识别（Visual Identification，VI）。其目的在于从视觉上使本企业的产品、服务、形象区别于其他竞争者。其方法很多，包括设计独特的产品商标、颜色、款式、包装、企业的厂牌、厂名、员工的着装及配戴的厂徽等。
第二是行为识别（Behavior Identification，BI）。其目的在于从行为举止、行为方式上使本企业员工、服务方式区别于其他竞争者。其方式如饮食业从点菜到上菜时间的规定，迎宾员鞠躬度数的规定等。海尔集团规定：凡购海尔空调者，购后24小时内由公司派员上门安装，安装1个月内电话查询使用情况，这种独特的时间规定就是海尔BI设计的一部分。
第三是理念识别（Mind Identification，MI）。目的在于从理想信念、企业文化、价值观念等思想上、精神上使本企业区别于其他竞争者。
相对而言，视觉识别设计简单，行为识别设计也易模仿，而理念识别设计最为困难，它包括建立独特企业文化、企业价值观、企业信仰理想，其外在表现形式可以包括广告词等。
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