服务商品市场同其他市场的关系

第一节　服务商品市场同其他市场的关系

一、服务商品市场的含义

服务商品是服务劳动者运用服务设备、工具及其他生产资料按消费者的要求而提供的劳动活动。这就是说，服务商品的生产者必须拥有一定的生产资料，依靠这些生产资料来为他人提供服务活动。在生产过程中，劳动者提供服务，消费者享用服务，生产和消费结合进行。这是其他商品生产所不具有的特征。

边生产、边消费，先出售、后生产，这些都是服务商品生产和流通的特点，从而也决定了服务商品市场的特点。一般地说，市场是商品交换的场所。而对于服务商品市场来说，首先是消费者的所在地。哪里有服务的消费者，哪里就有市场。

商品结构是根据商品的性能进行分类之后而形成的集合体。服务商品的结构也是这样。服务商品的自然分类，是社会分工形成的产业或行业、一个产业或行业的商品具有相同的生产特点，相同的商品性能，满足人们大致相同的需要。例如、饮食业、洗染业、旅店业、商业、交通运输业、邮电通讯业、情报信息业、咨询业、委托业，等等，这些行业所提供的服务就是这种情形。由此形成的服务商品结构是相当繁杂的。服务业或服务商品的生产和经营部门是很多的。按自然行业计算，国家工商行政管理局曾把第三产业分作19类、70多个行业。其实这也是粗略的。像修理业，因其所修物品的不同而有不同的修理业，如自行车、汽车、计算机、家用电器、黑白铁，等等，仅生活用品的修理就有30多个行业。

服务业的产业结构，是服务商品市场的基础。产业结构决定市场体系。服务商品市场一般是按生产服务和生活服务划分的。新中国建立后，由于受重生产、轻服务的思想影响，服务商品市场的发展是极为缓慢的。尤其是不少人把生产服务当作生产本身，生活服务又同社会福利相混同，使服务商品市场体系很不健全。这就使得服务业的发展与工农业的发展不相适应，服务商品生产的发展与服务商品市场的发展不相适应。

总的情况是，我国服务商品市场的范围狭小，远不能满足工农业生产和人民生活的需要；市场体系又不完全，生产服务市场和文化生活服务市场还处在形成的过程中。现在，对农业生产服务比较重视，并要求提供系列服务，从而可能形成农业生产服务商品市场。工业生产服务较差，客观上要求建立工业生产服务商品市场，以便为工业生产提供系列服务。居民生活服务商品市场虽比生产服务商品市场成熟一些，但局限于饮食、旅店、理发、洗染、浴池、照相、日用品修理等行业，文化、体育和卫生等服务业只有部分纳入市场范围。因此，促进服务商品市场的发育，不断完善服务商品市场体系，是必要而又紧迫的。

二、服务商品市场同其他市场的关系

市场是所有商品交换关系的总和。各种商品交换活动相互联系、相互影响，组成市场总体。服务商品也有多种交换关系，它同农产品、工业品之间的交换，服务商品同服务商品的交换，等等。当人们没有意识到服务是商品的时候，对市场问题的研究局限于实物商品——工业品和农产品。今天，服务作为商品不但进入了市场，而且还在不断扩大阵地，从细小琐碎的生活服务扩大到生产、流通等多方面的服务，从偏僻静谧的地方市场走向全国和全世界。现在的市场还是以实物商品的交换为核心，将来总有一天要发展到以服务商品的交换为核心。例如，1988年北京市场的对外贸易收入11亿美元中，仅旅游服务收入一项竟达6亿美元之多。这就是一个很值得注意的经济社会发展的重要信息。

服务商品投入市场，表现为为生产服务、为流通服务和为消费服务。为生产和流通服务的服务商品，是当作生产的要素投入生产和流通之中。为人们生活服务的服务商品，则是当作消费的要素。例如，气象服务，它的商品就是提供气象的信息。居民日常生活需要它，农业、渔业、运输业以至某些工业生产（如酿造业、水力发电等等）都离不开气象信息。就气象信息服务商品来说，既是生产资料，又是消费资料。又如，1986年美国农业创造的国内生产总值达837．1亿美元⁽¹⁾而农业劳动力仅有328.8万人，⁽²⁾平均每个劳动力产出25459．2美元，这样高的劳动效率是许多国家所不能比拟的。他们除了农业机械化程度较高以外，更重要的是他们建立了发达的完善的农业生产服务体系，各种为农业服务的服务商品作为农业生产要素而投入了农业生产。我们能够引进美国的农业机械化体系，却不能引进为农业服务的服务商品生产体系。只有创造了这个服务体系，我国的农业生产才会迅速发展。同样，在工业生产中，各种为工业生产服务的服务商品，如技术咨询服务、安装和修理服务等，同样需要建立一个发达的工业生产服务体系，才能为工业生产提供更多的服务生产资料。总之，服务商品进入市场不是作为生产资料就是作为消费资料，通过货币，同其他商品相交换。

总供给与总需求的平衡，是商品市场稳定的基础。服务商品作为商品供给的组成部分，自然是影响供求平衡的因素。服务商品在社会商品总量中所占的比重越大，它的平衡市场的作用也就越大。在现代经济生活中，总需求是以一定的货币量为代表的有支付能力的需求。供求的对立，直接表现为商品与货币的对立。供给充分，市场就宽松，意味着可供商品的总额大于社会购买力的总额。这里，既要组织农产品、工业品的供应，又要组织服务产品的供应。在购买力为已定的条件下，如果实物商品——农产品和工业品——的供应量只能满足社会需求的3/4，那么，余下的1/4就要由服务商品来满足。⁽³⁾在市场上，需求是起支配作用的一方，供给总是力图使自己适应需求。在一定时期内，实物商品的供给量是一定的。它多了，可以多供应，多吸收一些货币购买力；它少了，则少吸收了购买力。服务商品的供给虽然在一定时期内也是一个一定的量，但却是一个富有弹性的量。在它的弹性限度内，它自然地跟随实物商品的供给情况而变动。实物商品多供，服务商品就少供；实物商品少供，服务商品就多供。我国在出现实物商品严重供不应求的时候，时常提出增加服务商品供给的要求。所以，在实践上，人们自觉或不自觉地利用着服务商品供求弹性的规律。

服务商品和实物商品的相互替代，也对市场起着调节作用。例如，自行车修理业发达，减少着新自行车的需求量；电子表、石英表的出现，减少着机械钟表修理服务商品的生产；汽车出租服务业的发展，相应地减少单位和个人拥有汽车的需求，从而也减少了货币对汽车市场的冲击。我国不少单位和个人，受自然经济思想的影响较深，总是希望自己拥有一切必要的手段，发展“大而全”或“小而全”的生产、工作或生活体系，这就使他们的目光常常集中在对实物商品的追求上。实物商品供给的短缺，几乎成为定律。发展服务商品对实物商品的替代，是解决实物商品短缺的重要手段。

一个国家或一个地区的市场，一般是由商品市场（包括服务占商品）、资金市场和劳动力市场所构成。服务商品市场不仅是实物商品市场生存与发展的环境和条件，而且也是资金市场和劳动力市场生存、发展的基础。资金市场的主体是金融业，即银行业。它们是以经营特殊商品——货币——为其产业。资金的所有者同商品的所有者一样，也需要通过服务商品市场取得生存和进行经济活动的条件。更重要的是，他们是在为实物商品和服务商品的生产者提供服务的前提下进行货币经营的。这就是说，他们是以服务为基础的，本质上是服务业中的一个行业，至于在金融市场上充当配角的保险业和以资金及物资融通为主的租赁业，无论在形式上还是在实质上，都是生产和经营保险服务商品、租赁服务商品的行业。总之，在资金市场上，资金融通与金融服务是同时进行的，资金市场同时也是服务商品市场的一角。

在劳动力市场上，劳动力的流动与配备，在形式上是劳动者同企、事业单位以商品的形式进行劳动力的配置。而在实际上，尤其是在社会主义国家，劳动者是国家的主人，为了使劳动者得到满意的工作岗位，企、事业单位得到合适的劳动者，国家和社会必须提供大量的服务。因为，在社会分工高度发达的今天，社会化大生产要求有计划地进行生产资料和劳动力的配置，完全由劳动者个人和企、事业单位直接联系是难以解决合理组合问题的。在劳动者方面，有的是转换工作单位或地点，而不更改专业；有的则是要改行转业，对于他们如不培训，掌握新的技能，就不能适应新的工作岗位的要求。同时，劳动力市场的存在，是以一部分劳动者处于待业状态为前提的。如何组织待业中的劳动者的生活，是一个重大的社会问题。因此，组织劳动力市场必须有信息、教育、推荐、生活安排等一系列的、不同于商品市场的服务。各种服务愈是完善，劳动力市场愈是活跃，社会生活也愈是安定；反之，服务短缺，调配混乱，不仅不利于劳动者和企、事业单位的双向选择，而且对社会安定也带来不利影响。当然，对劳动力市场的服务，一部分是由政府福利部门提供的非商品服务，另一部分要由服务商品生产企业来提供。这样，服务商品市场的发展，又影响着劳动力市场的发展。

服务商品市场还有助于社会主义统一市场的形成。在总体上，各种服务行业的发达与兴旺，给各地实现商品交换提供了良好的条件，商品流通顺畅，这就有利于打破地区封锁与条块分割。具体地说，割据经济是放大了的自然经济，是交通闭塞、信息闭塞、流通不畅的结果。如果运输服务、通讯服务、信息服务、广告服务以及一切有关交往的服务日趋发达、日臻完善，就会打破割据的经济条件，为建立统一的市场，从而建立起统一的国民经济创造条件。